karaca.com.de/deBewertungen:
2.856 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.809 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Karaca Home Valeria Best Anthrazit Bettwäsche-Set, 8-Teilig gekauft. Das Set ist wunderschön. Schnelle Lieferung.
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Relevanteste negative Bewertung
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei dieser Firma Töpfe bestellt und wollte sie zurücksenden. Laut dem System sollte es möglich sein, ein Retour-Ticket im Account zu beantragen, was ich auch versucht habe. Leider war die Datei des Tickets fehlerhaft und konnte nicht geöffnet werden.
Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice und erhielt ein neues Retour-Ticket – jedoch war dieses nur für einen Tag gültig, was es mir unmöglich machte, die Rücksendung rechtzeitig abzuschicken. Trotz mehrerer (sechs bis sieben!) Anfragen an den Kundenservice habe ich bis heute keine hilfreiche Antwort erhalten. Stattdessen bekomme ich nur Standard-Nachrichten, die nicht auf mein individuelles Problem eingehen. Das ist einfach inakzeptabel.
Ich finde es sehr schade, dass ich das Paket nun behalten muss, obwohl ich das Recht auf Rücksendung habe. Leider kann ich nur einen Stern vergeben, da der gesamte Prozess – vom fehlerhaften Retour-Ticket bis hin zum unzureichenden Kundenservice – sehr enttäuschend war.
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Bewertungen für karaca.com.de/de
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Aus dem nichts storniert!
Unsere Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen storniert.
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Antwort von karaca.com.de/de
09.11.2023
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bemühen uns um einen hervorragenden Kundenservice und schätzen Ihr Feedback. Unser Team setzt sich dafür ein, dass alle Bestellungen zeitnah bearbeitet werden, und wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Prozesse zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Geschäft.
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sie können Ihre Fracht schneller versenden, ich warte immer noch auf die Lieferung.
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Antwort von karaca.com.de/de
05.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bemühen uns um einen schnellen und zuverlässigen Service und bedauern, wenn unsere Bemühungen in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir werden sie bei unserem weiteren Streben nach Exzellenz in allem, was wir tun, in Betracht ziehen.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung storniert die haben immer noch nicht bei Klarna gemeldet
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Antwort von karaca.com.de/de
05.04.2024
Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns über jedes Feedback und nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit einer hohen Servicequalität zu bedienen, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir werden die Bewertung an unser Team weiterleiten, damit wir sicherstellen können, dass dieses Problem umgehend behoben wird. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine bestellun ist immer nich nicht angekommen habe kaffemaschine 5in 1 bestellt
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Antwort von karaca.com.de/de
18.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist. Wir bei KARACA sind stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, daher verstehen wir Ihre Frustration. Wir sind für Sie da, also zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist noch nicht geliefert (IR7LQDT611B bestelldatum 16.01.2024)!!
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Antwort von karaca.com.de/de
27.01.2024
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und entschuldigen uns, wenn wir in diesem Fall versagt haben. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Kundenbestellungen pünktlich geliefert werden und nehmen jede Verzögerung sehr ernst. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit jedem Kauf bei uns zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und lassen Sie uns bitte wissen, ob wir noch etwas für Sie tun können.
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Güzel görünüyorlar ama çok kaba yemek tabağı kullanışlı değil ve makinaya sığmaz
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Antwort von karaca.com.de/de
01.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unserem Restaurant mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihnen das Aussehen unseres Geschirrs gefällt. Wir verstehen, dass die Teller nicht sehr bequem zu benutzen sind und entschuldigen uns, wenn sie nicht in Ihre Maschine gepasst haben. Wir bei Karaca sind bestrebt, allen unseren Gästen ein hochwertiges Erlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, das für uns sehr wichtig ist, um Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können.
BK
Bernd K.
Langelsheim
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bis heute noch nicht erhalten!!!!! Wie soll ich sie bewerten???
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Antwort von karaca.com.de/de
02.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung und wir bemühen uns, alle Bestellungen rechtzeitig zu liefern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, denn wir arbeiten hart daran, dass alle unsere Kunden ihre Produkte umgehend erhalten. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind!
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
Ich habe meine Ware nicht erhalten und auf mehrere Anfragen, kam keine Antwort.
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Antwort von karaca.com.de/de
21.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen alle Kundenerfahrungen und entschuldigen uns für die Probleme, die Sie möglicherweise hatten. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, die höchste Servicequalität zu bieten und sicherzustellen, dass alle Kunden ihre Bestellungen rechtzeitig erhalten. Wir wissen, wie wichtig es ist, Artikel schnell zu erhalten, und werden hart daran arbeiten, dass dies beim nächsten Mal nicht mehr passiert.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Shipping date is delayed
Even scheduled shipping date is 17.04.2024, my order did not deliver 22.04.2024
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Antwort von karaca.com.de/de
22.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung zu geben. Wir freuen uns, von den positiven und negativen Aspekten Ihres Erlebnisses zu hören. Wir bei [Name des Unternehmens] sind bestrebt, dass jeder Kunde mit seinem Kauf vollkommen zufrieden ist und die Ware schnellstmöglich erhält. Wir verstehen, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann keine richtige Bewertung abgeben, weil die Ware nicht angekommen ist.
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Antwort von karaca.com.de/de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung und bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir nehmen diese Angelegenheiten sehr ernst. Wir untersuchen das Problem derzeit, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Postanız çok uzun sürüyor. Cin den alınan postalar Temu da
10-12 günde geliyor
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Antwort von karaca.com.de/de
07.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und verstehen Ihre Frustration über die Lieferzeiten unserer Produkte. Wir bemühen uns, unsere Produkte so schnell und effizient wie möglich zu liefern. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten. Wenn es irgendetwas gibt, was wir tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns das mitzuteilen.
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist grauenhaft
Das Geschirr kam gar nicht oder kaputt an.
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Antwort von karaca.com.de/de
02.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice und der Zustand des Geschirrs nicht unseren üblichen Standards entsprach. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung mit uns macht, und wir nehmen jede negative Kritik ernst. Wir werden Ihr Feedback als Teil unserer ständigen Bemühungen nutzen, alle Aspekte unseres Services zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bezahlt aber mein Artikel immer noch nicht erhalten
Nieeeee wieder
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Antwort von karaca.com.de/de
12.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback über Ihre Erfahrungen zu geben. Wir entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen beim Versand Ihrer Bestellung und sind bestrebt, unsere Kunden rechtzeitig mit Qualitätsprodukten zu versorgen. Wir wissen, dass Fehler passieren können, und wir bemühen uns, dass unsere Kunden ihre Bestellungen schnell erhalten. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie ein geschätzter Kunde sind.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Elektro geräte sind schnell kaput und dauert ewig zum geld zurück zu bekommen
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Antwort von karaca.com.de/de
14.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, Ihre Meinung zu hören und schätzen jedes Kundenfeedback. Wir bei Karaca Porzellan sind bestrebt, Qualitätsprodukte und -dienstleistungen anzubieten, die die Erwartungen unserer Kunden erfüllen. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn ein Artikel kaputt oder fehlerhaft ankommt. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Hilfe benötigen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung dauert lange habe 27.1 24 bestellt immer noch kein wann kommt
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Antwort von karaca.com.de/de
01.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Sorge über die langen Lieferzeiten. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und setzen uns dafür ein, dass alle Bestellungen rechtzeitig ausgeliefert werden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Teekanne hat voll die Kratzer. Die Retour wird einem schwer gemacht.
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Antwort von karaca.com.de/de
07.07.2024
Lieber geschätzter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Ihr kürzlich getätigter Kauf rechtzeitig angekommen ist. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die beschädigte Verpackung und die mangelnde Reaktion unseres Kundenservice-Teams entstanden sind. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen anzubieten, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um uns in dieser Hinsicht zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Karaca Porzellan
Reply to kurthjeannette@aol.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgegeben ama zweimal wurde ws automatisch im System
retouniert
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Antwort von karaca.com.de/de
15.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn Bestellungen nicht wie erwartet ausgeführt werden, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
In unserem Unternehmen bemühen wir uns, bei jedem Kauf ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst. Wir schätzen alle Bewertungen, sowohl die positiven als auch die negativen, da sie uns helfen, mehr darüber zu erfahren, wie wir die von uns angebotenen Dienstleistungen verbessern können.
Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag.
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
-vor einer Woche bestellt, noch immer keine Ware, keine Bestätigung nichts.
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Antwort von karaca.com.de/de
12.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir verstehen, dass es zu Verzögerungen beim Eingang von Bestellungen kommen kann und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Bei ABC Company sind wir bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice und Qualitätsprodukte anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, denn es ist unser Ziel, Sie voll und ganz zufrieden zu stellen.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
nicht zu empfehlen, meine bestellung wurde einfach storniert ohne Grund 😂
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Antwort von karaca.com.de/de
25.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen Ihre Meinung und freuen uns, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir bemühen uns in unserem Unternehmen um einen hervorragenden Kundenservice und bedauern, dass Ihre Bestellung ohne jegliche Erklärung storniert wurde. Unser Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware, die ich bestellt habe leider immer noch nicht erhalten.
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Antwort von karaca.com.de/de
14.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden die höchste Servicequalität zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn es den Anschein hat, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir schätzen jedes Feedback und nehmen diese Angelegenheiten ernst. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.