Wir sind einfach nur begeistert.
Am Freitagnachmittag hat unser Waschtrockner den Geist aufgegeben und das Problem konnte schnell ausgemacht werden.
Es wurden zwei neue Sensoren und eine neue Heizspirale benötigt.
Nach langer Suche bin ich auf diese Seite gestoßen. Hier wurden originale Ersatzteile zu einem verhältnismäßig guten Preis angeboten.
Am Freitag um 22:53 Uhr habe ich die Bestellung abgesendet
Am Samstag um 12:52 Uhr habe ich die Versandbestätigung erhalten.
Am Montag um 10:26 Uhr lag das Paket dann in meiner Packstation.
Die Teile waren wie beschrieben und funktionierten ohne jegliche Probleme.
Die Lieferung erfolgte demnach innerhalb von 0,5 Werktagen.
Sollte ich wiederholt Ersatzteile benötigen, werde ich zu 1000 % Wieder hier bestellen.
Herzliches Dankeschön für diesen guten Service
Habe eine Türdichtung für unseren Kühlschrank bestellt. Habe die Dichtung laut Anleitung in warmem Wasser in der Badewanne geschmeidig gemacht und dann eingesetzt. Die Dichtung wird einfach in eine Nut eingedrückt, so dass man als Anwender an dieser Stelle nichts falsch machen kann. Die Türscharniere erlauben keine Feinjustierung, so dass ich leider auf die korrekte Funktion der Dichtung angewiesen bin. Es scheint als wäre die Magnetkraft und auch die Expandierfähigkeit der Dichtung ungenügend. Auch das Erwärmen mit dem Fön im eingebauten Zustand hat keine Abhilfe gebracht. Nach nun einem Tag im eingebauten Zustand hat sich die Situation nicht verbessert. Aktuell helfe ich mir mit einem Klebeband. Ich habe das Ersatzteil direkt beim Hersteller bestellt.
Hallo
es tut uns leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Wir hatten Ihnen einen kostenlosen Retouraufkleber zugeschickt und den Betrag bereits vollständig zurück erstattet.
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehler in der Adresse wurde nicht korrigiert.
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
08.12.2023
Hallo, wir bitten Sie alle Angaben innerhalb von 5 Minuten zu kontrollieren. Wenn Sie uns eine Änderung in der Adresse erst 2 Tage nach der Bestellung mitteilen, ist eine Änderung leider nicht mehr möglich.
Hallo
wir hatten Ihnen am 28.11. geschrieben "Hallo
Könnten Sie uns bitte noch ein Foto vom alten und neuen Artikel im Vergleich senden."
Hierauf erhielten wir leider keine Antwort mehr von Ihnen.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Produkte kommen nicht an
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
29.04.2024
Hallo
der Artikel war mit einer Lieferzeit von ca. 3 Wochen gekennzeichnet
und wurde für Sie bestellt. Aktuell warten wir leider noch auf die Lieferung.
Sobald wir den Artikel erhalten haben und dieser an Sie verschickt wird, erhalten Sie eine separate Email
Mit freundlichen Grüßen
Hallo
als Zahlungsweise wählten Sie Vorkasse. Leider können wir bisher keinen Zahlungseingang feststellen. Bitte überprüfen Sie die Zahlung.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten!
Bewertung melden
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich vermisse die Freundlichkeit
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
19.04.2024
Hallo, Sie hatten den Artikel reklamiert und geschrieben, dass es sich nicht um einen original Artikel handel. Daraufhin hatten wir geantwortet "Hallo
das ist korrekt, Sie hatten den Alternativ Artikel bestellt." und erklärt wie Sie den Artikel zurück senden können.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Riemen anders als beschrieben.
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
29.04.2024
Hallo,
wir verstehen nicht was Sie damit meinen? Was genau ist anders? Wir können zu diesem Auftrag auch keine Reklamation feststellen.
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung stimmt nicht
Bewertung melden
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
29.04.2024
Hallo,
bei dem Artikel handelte es sich nicht um Lagerware. Da sich der Liefertermin unseres Vorlieferanten verschoben hat, können wir dies leider nur so weitergeben. Wir versuchen mit unserem Service auch schwer erhältliche Ersatzteile für Sie zu besorgen, leider mit dem Risiko, dass es in sehr selten Fällen zu Verzögerungen kommen kann. Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung.
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Teil geschickt!
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
18.10.2023
Hallo
leider hatten Sie uns bisher nicht hierüber informiert. So dass wir erst nun über die Bewertung diese Information erhalten haben. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen soeben in Verbindung gesetzt.