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ersatzteile-24.com
Bewertungen:

9.688 Bewertungen in den letzten 12 Monaten43.583 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir sind einfach nur begeistert. Am Freitagnachmittag hat unser Waschtrockner den Geist aufgegeben und das Problem konnte schnell ausgemacht werden. Es wurden zwei neue Sensoren und eine neue Heizspirale benötigt. Nach langer Suche bin ich auf diese Seite gestoßen. Hier wurden originale Ersatzteile zu einem verhältnismäßig guten Preis angeboten. Am Freitag um 22:53 Uhr habe ich die Bestellung abgesendet Am Samstag um 12:52 Uhr habe ich die Versandbestätigung erhalten. Am Montag um 10:26 Uhr lag das Paket dann in meiner Packstation. Die Teile waren wie beschrieben und funktionierten ohne jegliche Probleme. Die Lieferung erfolgte demnach innerhalb von 0,5 Werktagen. Sollte ich wiederholt Ersatzteile benötigen, werde ich zu 1000 % Wieder hier bestellen. Herzliches Dankeschön für diesen guten Service

Relevanteste negative Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Türdichtung für unseren Kühlschrank bestellt. Habe die Dichtung laut Anleitung in warmem Wasser in der Badewanne geschmeidig gemacht und dann eingesetzt. Die Dichtung wird einfach in eine Nut eingedrückt, so dass man als Anwender an dieser Stelle nichts falsch machen kann. Die Türscharniere erlauben keine Feinjustierung, so dass ich leider auf die korrekte Funktion der Dichtung angewiesen bin. Es scheint als wäre die Magnetkraft und auch die Expandierfähigkeit der Dichtung ungenügend. Auch das Erwärmen mit dem Fön im eingebauten Zustand hat keine Abhilfe gebracht. Nach nun einem Tag im eingebauten Zustand hat sich die Situation nicht verbessert. Aktuell helfe ich mir mit einem Klebeband. Ich habe das Ersatzteil direkt beim Hersteller bestellt.
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Bewertungen für ersatzteile-24.com

 Sortierung  
Relevanz
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es konnten leider gängige Ersatzteile ( Stoßdämpfer für Waschmaschine) nicht geliefert werden.
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel schon lange zurück weil es nicht der passende war ,Erstattung lässt auf sich warten .
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Antwort von ersatzteile-24.com
03.04.2024
Hallo, wir bitten um Verständnis, dass sich die Bearbeitung aufgrund der Osterfeiertage etwas verschieben kann.
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe kein Ersatz teil bekommen , angeblich werde ich vom Paket Dienst nicht gefunden.
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Antwort von ersatzteile-24.com
02.03.2024
Hallo Sie hatten bei Ihrer Bestellung (Zahlungsart Nachnahme) uns eine unvollständige Lieferanschrift mitgeteilt. Wir hatten Ihnen bereits 2 mal geschrieben, dass Sie die Anschrift bitte kontrollieren. Hierauf erhielten wir bisher keine Antwort von Ihnen. Wenn Sie die Nachricht von uns erhalten haben und schreiben " angeblich werde ich vom Paket Dienst nicht gefunden." Weshalb antworten Sie uns nicht?
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich wurde auf einen späteren Termin vertröstet, obwohl ich den Artikel schon bekommen hatte
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Antwort von ersatzteile-24.com
05.01.2024
Hallo Sie hatten aber 2 Stück bestellt und bezahlt. Möchten Sie den 2. Artikel stornieren? Viele Grüße
JF
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben die Ware noch nicht, aber uns wurde mitgeteilt, das sich die Lieferung verzögert
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Was hab ich den bekommen 5 Ware oder warum ist das Ding den so ab genutz das ne Frechheit
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Antwort von ersatzteile-24.com
10.02.2024
Hallo, es tut uns leid, aber wir verstehen Ihr Anliegen nicht. Wir können wir bisher auch keine Reklamation oder sonstige Nachricht von Ihnen zu diesem Auftrag feststellen. Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt um Ihr Anliegen zu klären.
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel passte nicht. Die Portokosten für die Rücksendung wurden nicht erstattet.
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Antwort von ersatzteile-24.com
09.05.2024
Hallo, Sie hatten den Artikel ohne Angaben von Gründen widerrufen. Bisher hatten Sie uns nicht mitgeteilt, dass der Artikel nicht passend wäre. Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte ein Teil das nicht passt zurücksenden erhalte jedoch keinen Rückholschein
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Das Ersatzteil kam nach 5 Wochen immer noch nicht

Das Ersatzteil kam nicht zur angegebenen Lieferzeit und ist immer noch nicht da.
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Antwort von ersatzteile-24.com
10.02.2024
Hallo, es tut uns leid, dass es bei dem Artikel zu einer Lieferverzögerung kam. Bei dem Artikel handelt es sich nicht um Lagerware. Die Lieferzeit war ursp. mit 4 Wochen angegeben. Am 2.2. hatten wir Sie über die Verzögerung informiert. Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung.
WF
Wilhelm F.
Neustadt an der Waldnaab
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Also 7 Euro Versand ist schon ne Menge und dann kommt packet ers nach 2 Tagen
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Antwort von ersatzteile-24.com
24.03.2024
Hallo ich denke Sie verwechseln uns. Die Versandkosten betragen keine 7 € und die Zustellung war direkt am nächsten Tag
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung und es gibt keinen Retourenschein. Ewiges Mail Hin und Her.
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Antwort von ersatzteile-24.com
12.10.2023
Hallo wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Leider hatten Sie einen falschen Artikel bestellt. Dieser Artikel ist in verschiedenen Größen für Ihr Gerät erhältlich, daher haben wir die Abmessungen im Shop deutlich angegeben. Sie können den Artikel zurück senden und wir erstatten den Betrag. Dies und wie Sie den Artikel zurück senden können, hatten wir Ihnen bereits mehrfach mitgeteilt. Da Sie unsere Rückfragen dagegen nie beantworteten verursachte dies, das von Ihnen beschriebene "Hin und Her". Auch unsere letzte Email mit welcher wir Ihnen eine Explosionszeichnung geschickt hatten, blieb von Ihnen bis heute unbeantwortet.
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Teile geliefert und ich bin auf den Versandkosten sitzen geblieben
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Antwort von ersatzteile-24.com
12.03.2024
Hallo, wir hatten Ihnen am 6.3. geschrieben "Hallo wir haben Ihnen den gezahlten Betrag soeben aus Kulanz zurück erstatten. Den gelieferten Artikel brauchen Sie nicht an uns zurück zu schicken."
BK
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu teuer. Leider zuspaet bei anderen Anbietern deutlich günstiger gesehen
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel wurde zurückgeschickt, Geld bisher nicht zurück erstattet
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Antwort von ersatzteile-24.com
03.02.2024
Hallo wir hatten Ihnen mitgeteilt dass die Bearbeitung von Rücklieferung ein paar Tage dauern kann. Ihre Rücklieferung ist vor 4 Tagen bei uns angekommen. Der Betrag wurde heute erstattet.
FA
Feuerwehr A.
Antrifttal
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die richtigen Ersatzteile schicken und nicht zwei mal verkehrt.
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Antwort von ersatzteile-24.com
30.10.2023
Hallo wir sind über Ihre Bewertung verwundert, da Sie bisher keine der beiden Aufträge bei uns reklamiert hatten oder uns eine Nachricht gesendet hatten. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Heute habe ich diese Bestellung noch nicht erhalten, leider..
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Antwort von ersatzteile-24.com
31.03.2024
Hallo wir hatten Ihnen am 26.3. geschrieben, dass die Sendung von der DHL an uns zurück geliefert wurde mit dem Vermerk "Empfänger unbekannt". Wir hatten Sie darum gebeten die Anschrift zu kontrollieren und sich bei uns zu melden.
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Da nichts geliefert wurde, waren wir sehr enttäuscht!
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Antwort von ersatzteile-24.com
25.01.2024
Hallo ja das ist korrekt. Als Zahlungsweise wählten Sie Vorkasse. Bisher ist der Betrag nicht bei uns eingegangen. Bitte kontrollieren Sie die Zahlung
AW
Andreas W.
Stolzenau
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lief alles gut. Der Preis könnte geringer ausfallen.
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel war schnell hier, aber er Passte nicht.
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GW
Gabriele W.
Gaggenau
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das bestellt Teil ist bisher nicht eingetroffen.
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