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Bewertungen:

Liebe Masha, danke für dein Feedback. Bitte entschuldige die längeren Lieferzeiten, die bei 3-4 Wochen lagen. Liebe Grüße Dein Pro-Aqua Team

Hallo Susann, vielen Dank für dein Feedback. Das die Lieferzeiten länger waren ist richtig, dafür möchte ich mich auch entschuldigen. Der Kundenservice ist jedoch erreichbar und auch jederzeit für dich da. Auf der Webseite https://pro-aqua.com hast du auch eine WhatsApp Nummer um mit dem Service zu chatten. Dein Kundenberater über den du das Gerät bestellt hast, steht dir selbstverständlich auch zur Verfügung. Dein Pro-Aqua Team

Hallo Manuela, vielen Dank für dein Feedback. Ich verstehe dich sehr gut, jedoch haben wir immer noch eine Lieferzeit von 3 - 4 Wochen. Entschuldige bitte, dass du nicht informiert wurdest. Dein Pro-Aqua Team

Danke für dein Feedback. Natürlich kann ich dich verstehen, jedoch haben wir bis heute eine Lieferzeit von 3-4 Wochen und das auch wie in deinem Fall auf Zubehör. Solange eine Bestellung nicht bezahlt ist, geht auch der Auftrag nicht ins System. Bitte entschuldige die längere Lieferzeit Dein Pro-Aqua Team

Hallo Theresa, vielen Dank für dein Feedback. Du hast am 25.03.24 bestellt und deine Bestellung am 04.04.24 storniert. Bei deiner Bestellung war die Lieferzeit angegeben. Es tut mir sehr leid, dass wir deinen Vorstellungen nicht nachkommen konnten und hoffen, dass wir eine zweite Chance bekommen. LG aus Ansbach Dein Pro-Aqua Team

Hallo, entschuldige bitte die längere Lieferzeit. Wir haben bis heute eine Lieferzeit von 3-4 Wochen. Deine Bestellung wurde am 10.05 bei dir zugestellt. Dein Pro-Aqua Team

Hallo Herr Trautmann, vielen Dank für Ihr Feedback. Der Airvenue Luftwäscher hat zwei Spitzen die Sie auf die Welle stecken können und drei Geschwindigkeitsstufen für die Leistung. Wenn Sie die Spitze mit den kleineren Flügeln benutzen ist der Airvenue durch das geringere Wassergeräusch auch leiser. Der Airvenue filtert Gerüche und auch Staub aus der Raumluft, wichtig ist natürlich auch die Größe des Wohnraums. Für größere Räume empfehle ich Ihnen den Vivenso Wasserstaubsauger und Luftwäscher https://pro-aqua.com/Vivenso-Wasserstaubsauger-Luftreiniger/700-001 der von der Leistung auch für größere Wohnräume ausgelegt ist. Gerne dürfen Sie sich für eine ausführliche Erklärung mit unserem Geschäftsführer Herrn Gerhard Meier (meier@pro-aqua.com) in Verbindung setzen. Liebe Grüße aus Ansbach Ihr Pro-Aqua Team

Hallo Biene, vielen Dank für dein Feedback. Wir werden natürlich versuchen das in Zukunft besser zu machen, entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Du hattest am 27.03 bestellt und für eine Finanzierung über unsere Hausbank entschieden. Wir bekommen von der Bank erst das ok für die Lieferung wenn alle benötigten Unterlagen in der Bank vorliegen. Dadurch verzögert sich natürlich auch die Lieferzeit. Liebe Grüße dein Pro-Aqua Team

Hallo Rene, herzlichen Dank für Ihr Feedback, was wir sehr ernst nehmen. Ihre Bestellung ist am 09.12 eingegangen und am 18.12 geliefert worden. Wir hatten und haben durch einen extrem hohen Bestelleingang 10 - 12 Tage Lieferzeit. Dass soll keine Entschuldigung von unserer Seite sein. Wir werden daran arbeiten die Produkte schneller zu liefern und den Kunden besser zu informieren. Liebe Grüße aus Ansbach Ihr Pro-Aqua Team

Hallo Anja, entschuldige bitte die längere Lieferzeit. Wir haben bis heute 3-4 Wochen durch einen enorm großen Auftragseingang. Deine Bestellung wurde am 08.05 an dich übergeben. Viel Spaß mit unseren Produkten Liebe Grüße dein Pro-Aqua Team 🤗

Hallo Rosi, ich verstehe dich vollkommen. Entschuldige bitte die längere Lieferzeit die bis heute bei 3-4 Wochen liegt. Deine Bestellung wurde bei dir am 08.05 zugestellt. Ich hoffe wir haben eine weitere Chance dir zu zeigen, dass wir es besser machen können. Dein Pro-Aqua Team 🤗

Hallo Iris, entschuldige bitte die Lieferverzögerungen. Ich kann natürlich deinen Ärger verstehen und hoffe, dass du uns noch eine Chance gibst 🤗. Deine Bestellung wurde am 08.05 bei dir zugestellt. Viel Spaß mit unseren Produkten, dein Pro-Aqua Team

Hallo Jana, vielen Dank für dein Feedback. Ich verstehe dich sehr gut, dass die längeren Lieferzeiten sehr ärgerlich waren. Du hast deine Bestellung dann am 18.04 erhalten. Wir hoffen, dass du uns eine zweite Chance gibst, um zu zeigen, dass wir das auch besser können. LG Dein Pro-Aqua Team

Hallo Carina, ich möchte mich für die Verzögerung entschuldigen. Unser Betrieb war vom 18.12 bis zum 04.01 aufgrund von Weihnachtsferien geschlossen. da Sie am 21.12 Bestellt haben, wurde Ihre Bestellung erst am 04 oder 05 bearbeitet. Allerdings gab es wegen der Betriebsferien einen Hinweis auf der Seite. Liebe Grüße aus Ansbach Ihr Pro-Aqua Team

Hallo Annika, für die längeren Lieferzeiten möchte ich mich entschuldigen. Wir haben immer noch 3-4 Wochen Lieferzeit nachdem der Zahlungseingang verbucht wurde. Du hattest deine Bestellung am 03.04 aufgegeben und wir haben am 26.04 bei dir angeliefert. Wir versuchen alles um die Aufträge so schnell als möglich abzuarbeiten. Viele Grüße aus Ansbach Dein Pro-Aqua Team