Mir hat so weit alles gefallen die Beratung und die schnelle Lieferung nur mit einem bin ich nicht zufrieden und das ärgert mich ich habe 2 luftreiniger da wo beide den gleichen feler auf weißen die machen beide ihr eigen leben habe Garantie drauf und soll jetzt die auf eigene Kosten einschicken woll beide geräte fast 400 Euro gekostet haben man bekommt ja kein Rücksendeschein mehr und das finde ich echt schade da ich körperlich nicht mehr gesund bin und die nexten Versand filialen 10 km von mir entfernt sind und ich kein Auto besitze kann ich die nicht mal ein schicken der staubsauger finde ich super der macht keine problem
Sehr geehrte Damen und Herren,
Da muß ich ihnen wiedersprechen,das Sie ein super Service haben. İhre Handhabung der Geschäfte ist bedauerlich. İhr Kundenservice ist jämmerlich und unzureichend. Sie liefern die Produkte sehr spät und dazu fehlt noch die Hälfte der Ware . Sie haben kein Retourenservice,das ist heutzutage sogar auf dem Flohmarkt noch üblich das die Verkäufer ihre Ware ohne den Kunden zu belasten rückerstatten. Ich weiß nicht wie sie mit solchen Geschäftsmodellen ihr Ziel,die Kunden zufrieden zu stellen erreichen wollen. Das schlimmste ist das sie nicht mal von allein das Geld zurückerstatten . Dazu muss man sie mehrmals auffordern. Also nie wieder kaufen wir bei ihnen. Danke
Lieferung kam schnell. Ware war 1a verpackt und mit dem Vivenso sind wir auch mehr als zufrieden. Wer hätte gedacht das ich einen „Staubsauger“ mal so lieben und feiern würde. Das Teil erleichtert und den Alltag, selbst mein Hausstauballergiker merkt den Unterschied. Keine verstopfte Nase mehr nach dem aufwachen, keine Kopfschmerzen mehr. Wenn man einmal in den Genuss von so einem Staubsauger gekommen ist - will man ihn nicht mehr missen und vor allem nie wieder Staubtütenluft einatmen 😅
Es gibt auch noch ein paar minimale Dinge die ich anders machen würde aber das ist vielleicht auch Geschmacks-bzw. Anwendersache.
•Bei der normalen Bodendüse würde ich die Ecken etwas mehr abrunden. Wenn man damit gegen empfindlichere Möbel stößt könnte es schon nen Kratzer geben.
•Der Zusatzaufsatz für das Equipment ist sehr wackelig. Wenn man was rauszieht kann es sein man hat das ganze Ding in der Hand.
• die Steckverbindungen im inneren der Aufsätze und Schläuche sind anfällig für Dreckeinlagerungen. Beim normalen Schlauch ist das nicht das Thema- man kann den mit Wasser durchspülen. Aber beim Elektroschlauch schwierig. Wenn sich da Staub sammelt fängt das Teil an zu klemmen und verhakt sich. Hier würde ich tatsächlich über ein anderes Stecksystem nachdenken.
Bewertung melden
Antwort von www.pro-aqua.com
vor 7 Tagen
💖-lichen Dank für dein Feedback zum Vivenso Wasserstaubsauger. Gerne gebe ich deine angesprochenen Punkte an die Geschäftsleitung weiter 😉.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß beim saubermachen.
Dein Pro-Aqua Team
10.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, tolles Produkt
Sehr schnelle, problemlose Lieferung trotz anders lautender Bewertungen. Alles war gut verpackt und wirkt qualitativ hochwertig.
Mit dem zusätzlichen Sprühextraktionskit sehen die Couch und die Autositze jetzt wieder aus wie neu. Alle alten Flecken wurden komplett entfernt.
Am besten gefällt mir der Geruch beim Staubsaugen und dass man eindeutig merkt, dass weniger Staub nachkommt. Außerdem ist der lange Schlauch unglaublich praktisch.
Etwas nervig ist das Kabel, aber das ist vernachlässigbar wenn man immer nur soviel abwickelt wie man braucht.
Insgesamt absolut empfehlenswert.
Bewertung melden
Antwort von www.pro-aqua.com
vor 7 Tagen
Hallo Silvia,
💖-lichen Dank für dein Feedback. Durch eine sehr hohe Auftragslage, haben wir längere Lieferzeiten als normal. Wir versuchen immer so schnell als möglich unseren Kunden zu bedienen. Es freut mich sehr, dass du mit dem Vivenso zufrieden bist und er deine Erwartungen erfüllt.
Dein Pro-Aqua Team
Der Vivenso saugt sehr gut und ich bin echt zufrieden damit! Es ist zwar kein Staubsauger für kurz zwischendurch wegen der Vorbereitung und Ausleerung/Säuberung! Auch die Elektrobürste funktioniert gut, man muss jedoch gut auf den Bezug z.Bsp. vom Topper aufpassen damit er nicht kaputt geht, hab mir deswegen extra den Matratzenschutz gekauft, hab allerdings das Gefühl dass die Saug- u. Reinigungsleistung dadurch etwas gemindert wird!
Manchmal hab ich Probleme wenn ich den Aufsatz vorne wechseln will, denn sie stecken teilweise so fest zusammen dass man sehr viel Kraft braucht!
Bewertung melden
Antwort von www.pro-aqua.com
vor 7 Tagen
Dankeschön für dein Feedback zum Vivenso Wasserstaubsauger 😍
Es freut mich sehr, dass der Vivenso deine Erwartungen erfüllt. Deine angesprochenen Punkte gebe ich in die Entwicklung weiter. Den Matratzenschuh benötigst du nur, wenn die Matratze oder das Sofa beschädigt ist.
Dein Pro-Aqua Team 🤗
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Das Beste, was wir bisher hatten
Guten Preis-/Leistungsverhältnis. Die Kombination von Nasswischen und Staubsaugen ist eine echte Erleichterung. Die Reinigung des Gerätes nach dem Gebrauch geht mit etwas Erfahrung recht schnell. Auch herkömmliche Staubsaugen sollten ja hin und wieder gereinigt werden und das ist weniger angenehm, als beim Vivenso (vor Allem für Allergiker). Die Saug- und Nassreinigungsleistung ist phänomenal. Die Lautstärke ist je nach Anwendung angenehm bis erträglich (höchste Stufe). Aber unser Dyson ist noch lauter. Die fehlende Kabelaufwicklung stört uns nicht.
Bewertung melden
Antwort von www.pro-aqua.com
vor 7 Tagen
Lieber Klaus
💖-lichen Dank für dein Feedback zu unserem Vivenso Wasserstaubsauger.
Wie du schon geschrieben hast, bietet der Vivenso das beste Preis- Leistungsverhältnis unter den Wasserstaubsaugern mit Separator - Technik.
Mich freut es sehr, dass der Vivenso deine/euere Erwartungen entspricht und ich wünsche euch weiterhin viel Spaß beim saubermachen 😉.
Da du so begeistert bist, hast du vielleicht Interesse an der Pro-Aqua Gelegenheit? Die Mailadresse lautet beratung@pro-aqua.com
Es gibt bei und mit Pro-Aqua viele Möglichkeiten, melde dich einfach bei uns 😉😉😉Dein Pro-Aqua Team
15.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung Bestellnummer 30085 Pro Aqua Vivenso/ Kundenbetreuung
Ich habe den Vivenso seit ein paar Wochen und bin mit der Saugleistung sehr zufrieden. Konnte bisher nichts Negatives feststellen. Ich würde den Vivenso weiterempfehlen.
Die Kundenbetreuung durch Frau Sarah Romberger ist auch super. Man bekommt schnell eine Antwort und es wird einem immer sehr gut weitergeholfen, wenn man Fragen oder ähnliches hat. Das freut mich sehe
Bewertung melden
Antwort von www.pro-aqua.com
vor 7 Tagen
Hallo Thomas,
💖-lichen Dank für deine Bewertung und dein Feedback zu unserer Kundenberaterin und dem Vivenso Wasserstaubsauger.
Dein Pro-Aqua Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Raumlufterfrischung beim saugen ist super, die Luftqualität dadurch das in unserem Haus Hunde leben ist enorm verbessert.
Als Anregung: Schön wäre eine automatische Kabelaufrollung.
Bewertung melden
13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit dem Vivenso, alles ist frisch und man fühlt sich in seinem Zuhause total gut. Und die Beratung von meinem Berater Ali Tandogan war und ist Spitzenklasse.
Bewertung melden
Antwort von www.pro-aqua.com
vor 7 Tagen
💖-lichen Dank für dein Feedback zu deinem Kundenberater und dem Vivenso Wasserstaubsauger 🤗
11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert vom Vivenso.
Was ich mir nicht mehr kaufen würde - den Aufsatz für die elektronische Bodendüse zum Matratzen saugen.
Ich finde das hemmt die Leistung.
Bewertung melden
Antwort von www.pro-aqua.com
vor 7 Tagen
Dankeschön für dein Feedback und die Bewertung 🤗
Du meinst den Matratzenschuh? Diesen benötigst du nur, wenn deine Matratze Schäden hat, also Fäden raus stehen, da diese dann durch die rotierende Bürste eingesaugt werden.
Dein Pro-Aqua Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es wird gehalten was versprochen wird.
Nicht billig, aber durchaus wertig verarbeitet.
Kleiner Kritikpunkt:
Die Halterung für das Zubehör ist mir etwas zu wackelig.
Bewertung melden
Antwort von www.pro-aqua.com
vor 7 Tagen
Hallo Ulrike,
Dankeschön für dein Feedback zu unseren Produkten. 😍
Auf deinen Kritikpunkt möchte ich kurz eingehen.
Der Zubehörhalter wurde absichtlich so gemacht, dass er nicht fester in den Aufnahmen steckt, um ihn leichter abnehmen zu können. Selbstverständlich werde ich den Punkt an die Geschäftsleitung weiterleiten.
Dein Pro-Aqua Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt der Wassersauger und der Feuchtreiniger dazu. Ein sehr gutes Gerät mit hervorragendem Preis-Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung. Sehr empfehlenswert
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte
Ich bin total zufrieden mit den Produkten. Top Preis Leistung und sehr hochwertig verarbeitet. Besonders vom Airvenue bin ich sehr begeistert.
Bewertung melden
Antwort von www.pro-aqua.com
vor 7 Tagen
Hallo Lini,
vielen Dank für dein Feedback zu unseren Produkten 💖
LG dein Pro-Aqua Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Staubsauger ist top . Der Kundenservice könnte sich verbessern . Habe von meinem Kundenbetreuer 2 Monate keine Rückmeldung bekommen.
Bewertung melden
Antwort von www.pro-aqua.com
vor 7 Tagen
Hallo Michele,
💖-lichen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.
Entschuldige bitte, dass der Kundenberater nicht schneller reagiert hat. Ich werde die Rückmeldung an die Geschäftsleitung weitergeben.
Dein Pro-Aqua Team 🤗
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom Airvenue
Schnelle Lieferung von der Bestellung bis zur Auslieferung
Bezahlung über Rechnung
Tolle Kommunikation mit Berater
Bewertung melden
Antwort von www.pro-aqua.com
vor 7 Tagen
Dankeschön für das Feedback und deine Bewertung 😊
11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr Gute Beratung von Frau Romberger! Sehr tolles Gerät der Vivenso, ich liebe ihn. Man muss ihn einfach haben.
Bewertung melden
Antwort von www.pro-aqua.com
vor 7 Tagen
Dankeschön für dein Feedback zu unserer Kundenberaterin und zum Vivenso Wasserstaubsauger 😊
06.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung (7 Tage), hochwertige Verpackung. Wie immer sehr zufrieden mit meiner Pro Aqua Bestellung.
Bewertung melden
Antwort von www.pro-aqua.com
vor 7 Tagen
Danke liebe Madlen für dein Feedback 🤗
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Beratung 👍 Madlen Winterlich
Vielen Dank für die Tolle Beratung und die Unterstützung an Frau Madlen Winterlich auch nach dem Kauf🙏👍
Bewertung melden
Antwort von www.pro-aqua.com
vor 7 Tagen
Hallo Robert,
💖-lichen Dank für das Feedback zu unserer Kundenberaterin
Dein Pro-Aqua Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seit wir den Pro- Aqua benutzen, hat unser Sohn viel weniger an seiner Hausstauballergie zu leiden
Bewertung melden
13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Nette Beratung durch Kundenbetreuer*in
Qualitativ hochwertige, durchdachte praktische Produkte
Bewertung melden
Antwort von www.pro-aqua.com
vor 7 Tagen
Hallo Isa,
💖-lichen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenberater 🤗
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
1 Abzug weil im Starterset kein Bürstenaufsatz dabei ist und er erstes erworben werden muss…
Bewertung melden
Antwort von www.pro-aqua.com
vor 7 Tagen
Hallo Maria,
herzlichen Dank für dein Feedback und deine Bewertung. Du meinst mit Bürstenaufsatz die Elektrodüse? Der Vivenso ist ein Baukastensystem, was der Kunde auf die jeweiligen Bedürfnisse zusammenstellen kann. Es gibt Kunden, die auch zwei Vivenso Basic Geräte haben, jedoch nur eine Elektrodüse benötigen.
Ich leite deine Nachricht an die Geschäftsleitung weiter.
Dein Pro-Aqua Team 😍
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,
Leichte Bedienbarkeit.
Langer Saugschlauch.
Ein tolles Gerät.