kilagoo.comBewertungen:
2.767 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.027 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich mußte leider den Artikel zurück schicken. Aber selbst das war kein Problem. Ich danke für die schnelle Lieferung und das problemlose zurück schicken.
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Relevanteste negative Bewertung
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Online-Shop ist unübersichtlich und kompliziert zu bedienen. Wenn man auf seinen Warenkorb anklicken möchte, ist das kaum möglich, weil da immer das "Käuferschutz-Logo" vor ist. Habe es an mobilen Geräten und am Notebook probiert. Bestellung war dadurch schon nervig und stressig. Ich wollte gerne die Schuhe, die es für meine Tochter im Geschäft nicht in der richtigen Größe gegeben hat, bestellen. Wäre es nicht so wichtig gewesen, hätte ich schon bei der Bestellung aufgegeben.
Die Lieferung kam nach guter Lieferzeit bei mir an. Leider waren die falschen Schuhe im Paket. Schade.
Habe die Lieferung retourniert. Retoure war unkompliziert.
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Bewertungen für kilagoo.com
SB
Sonja B.
Dietzhölztal
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Naja
Ein Teil der Bestellung wird einfach ohne Angabe nach 1 ner Woche storniert und Lieferung dauert über 2 Wochen
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider entsprach der bestellte Schuh nicht meinen Vorstellungen.
Material..
Preis Leistung zu hoch.
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Antwort von kilagoo.com
26.03.2024
Liebe Kundin, es tut uns sehr Leid, dass du mit deiner bestellten Ware nicht zufrieden warst. Auf kilagoo.com findest du noch viele andere Marken und Modelle, vielleicht ist da ja noch etwas Tolles für dich dabei...? Wir würden uns auf jeden Fall sehr freuen, wenn du uns noch eine zweite Chance gibst! Viele Grüße, dein kilagoo-Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann meine Bestellung wohl nicht zurück senden und keiner meldet sich mehr hierzu .
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Antwort von kilagoo.com
03.02.2024
Liebe Kundin, gerne kannst du deine Bestellung kostenfrei an uns zurückschicken. Erstelle hierzu einfach in unserem Retourenportal unter Angabe deiner Bestellnummer sowie deiner E-Mail-Adresse ein Rücksendebeleg. Hier einmal der Link zum Portal: https://kilagoo.com/account/returns/login. Viele Grüße, dein kilagoo Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte sehr lange. Bei der 1. Lieferung kam eine Handtasche statt Schuhe.
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Antwort von kilagoo.com
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr die Umstände deiner Bestellung. Wir haben dir in einer separaten E-Mail eine kleine Entschädigung zugeschickt. Viele Grüße, dein kilagoo Team
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt, das ankam, unterschied sich von dem, was ich bestellt hatte.
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Antwort von kilagoo.com
07.06.2024
Liebe Kundin, es tut uns wirklich leid! Da ist wohl was schiefgelaufen. Wir haben dir in einer separaten E-Mail eine kleine Entschuldigung zugeschickt. Viele Grüße
dein kilagoo Team.
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nicht angekommen, fragwürdige Kommunikation.
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Antwort von kilagoo.com
12.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern die Umstände deiner Bestellung sehr, freuen uns dennoch, dass dein Paket voraussichtlich heute durch unseren Paketdienstleister DHL zugestellt wird. Wir haben dich bereits am, Freitag in einer separaten E-Mail kontaktiert. Wir freuen uns ab deine Antwort. Viele Grüße dein kilagoo Team.
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bekomme Schreiben vom Inkasso. Und habe die Ware nie erhalten!
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SS
Sandra S.
Ellingstedt
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht lieferbar. Musste Tage auf diese Info warten.
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Antwort von kilagoo.com
22.04.2024
Liebe Kundin, sorry für die Stornierung deiner Bestellung. 😔 Leider war die Nachfrage nach den Schuhen größer als unser Lagerbestand. Wir arbeiten daran, solche Situationen zu vermeiden. Wir haben dir in einer separaten E-Mail eine kleine Entschuldigung zugeschickt. Viele Grüße dein kilagoo Team.
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Get woke go broke
Als "alter weißer Mann" geh ich dann halt woanders einkaufen.
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Antwort von kilagoo.com
14.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Gerne würden wir etwas über die Hintergründe deiner Bewertung erfahren, hierzu haben wir dir eine separate E-Mail geschickt. Viele Grüße, dein kilagoo Team.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein unseriöser Laden, wir haben keine gute Erfahrung gemacht!
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Antwort von kilagoo.com
28.03.2024
Lieber Kunde, wir haben dich hierzu in einer separaten E-Mail kontaktiert. Viele Grüße, dein kilagoo-Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe kamen dreckig , kaputt und versüfft bei mir an.
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Antwort von kilagoo.com
02.05.2024
Liebe Kundin, wir bedauern wirklich, dass deine Schuhe nicht in bestem Zustand angekommen sind. Schicke sie einfach kostenfrei zurück, und wir erstatten dir den vollen Kaufpreis. Zusätzlich haben wir dir eine separate E-Mail eine kleine Entschuldigung zugeschickt. Liebe Grüße dein kilagoo Team.
CS
Conny S.
Bielefeld
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
ohne eine einzige Mahnung, Inkassounternehmen beauftragt!
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Antwort von kilagoo.com
28.02.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass wir im direkten Austausch mit dir eine Lösung für das Problem gefunden haben. Viele Grüße, dein kilagoo Team.
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hab immer noch keine Nachricht für meine Bestellung
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Antwort von kilagoo.com
02.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Unser Versandpartner DHL konnte deine Bestellung erfolgreich zustellen. Wir haben dir eine separate E-Mail zugeschickt, um weitere Informationen über dein Anliegen zu erhalten. Viele Grüße, Dein kilagoo Team.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe waren im Shop verfügbar, trotzdem storniert…
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Antwort von kilagoo.com
31.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben dich in einer separaten kontaktiert, um dir die Möglichkeit zu geben in einer unserer 450 Filialen deine Schuhe trotzdem zu kaufen. Viele Grüße, dein kilagoo Team.
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher schleppende Bearbeitung meiner Retoure.
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Antwort von kilagoo.com
06.03.2024
Liebe Kundin, wir bedauern es, dass deine Rücksendung nicht bei uns angekommen ist. Wir freuen uns allerdings, dass unser Kundenservice dir weiterhelfen konnte. Viele Grüße, dein kilagoo Team.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde leider storniert
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Antwort von kilagoo.com
18.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass wir deine Bestellung stornieren mussten. Die Schuhe waren so begehrt, dass diese blitzschnell ausverkauft waren. Wir haben dich hierzu noch in einer separaten E-Mail kontaktiert. Viele Grüße, dein kilagoo Team.
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Fersenkappe zu hoch und drückt
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Antwort von kilagoo.com
13.06.2024
Liebe Kundin, Schade, dass die Fersenkappe zu hoch ist und drückt. Melde dich gerne bei uns unter kontakt@kilagoo.com oder schicke den Artikel kostenfrei über unser Retourenportal zurück. Wir helfen dir gerne weiter! Liebe Grüße, Dein kilagoo Team.
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei allem noch Luft nach oben
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Antwort von kilagoo.com
01.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für deine ehrliche Bewetung. Wir bei kilagoo.com sind offen für das Feedback unserer Kunden. Daher haben wir dir in einer E-Mail ein paar Fragen zu deiner Bestellung zugeschickt. Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von dir freuen. Viele Grüße, dein kilagoo Team
SL
S L.
Erfurt
25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe färben innen stark ab
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Antwort von kilagoo.com
26.06.2024
Hi, oh nein, das klingt nicht gut! Bitte melde dich bei unserem Team aus dem Kundenservice unter kontakt@kilagoo.com, damit wir das Problem schnell für dich lösen können. Liebe Grüße
dein kilagoo Team.
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
falsche Artikel geliefert.
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