Ich mußte leider den Artikel zurück schicken. Aber selbst das war kein Problem. Ich danke für die schnelle Lieferung und das problemlose zurück schicken.
Der Online-Shop ist unübersichtlich und kompliziert zu bedienen. Wenn man auf seinen Warenkorb anklicken möchte, ist das kaum möglich, weil da immer das "Käuferschutz-Logo" vor ist. Habe es an mobilen Geräten und am Notebook probiert. Bestellung war dadurch schon nervig und stressig. Ich wollte gerne die Schuhe, die es für meine Tochter im Geschäft nicht in der richtigen Größe gegeben hat, bestellen. Wäre es nicht so wichtig gewesen, hätte ich schon bei der Bestellung aufgegeben.
Die Lieferung kam nach guter Lieferzeit bei mir an. Leider waren die falschen Schuhe im Paket. Schade.
Habe die Lieferung retourniert. Retoure war unkompliziert.
Lieber Kunde, gerne würden wir etwas über die Hintergründe deiner Bewertung erfahren, um uns für die Zukunft verbessern zu können. Daher haben wir dich in einer separaten E-Mail kontaktiert. Viele Grüße dein kilagoo Team
30.01.2024
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Antwort von kilagoo.com
31.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Leider haben wir von dir keine Zahlung mit der Zahlart "Vorkasse" erhalten. Daher haben wir deine Bestellung storniert. Viele Grüße, dein kilagoo Team.
15.12.2023
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Antwort von kilagoo.com
18.12.2023
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden warst. Daher würden wir gerne die Hintergrunde deiner negativen Bewertung erfahren. Hierzu kannst du einfach deine Bewertung aktualisieren. Viele Grüße, dein kilagoo Team