SLIMJACK

Bewertungen:

Hallo Lukas, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! In der Regel sollten die Scheine in einfacher Handhabung im Wallet verstaut werden können! Wir würden uns freuen, wenn Du uns mitteilen könntest, aus welchem Grund Du mit der Geldscheinaufbewahrung nicht zurecht kommst. Wir wünschen Dir beste Grüße, Annabell von SLIMJACK

Hallo Irene, wir bitten den verspäteten Versand sehr zu entschuldigen! Leider kommt es immer mal wieder vor, dass Sendungen temporär bei DHL liegen bleiben und dadurch verzögert zugestellt werden. In Deinem Fall wurde der Versand am 19.12.23 ausgelöst und durch die Verzögerung erst nach Weihnachten zugestellt. Wir bitten diese Umstände sehr zu entschuldigen und wünschen Dir viel Spaß mit unseren Produkten! Beste Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Thomas, in der Regel sollte die Karten fest in Deinem SLIMJACK Wallet sitzen. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unseren Kundenservice zu schreiben. Wir haben so die Möglichkeit zu schauen, ob hier ggf. ein Defekt vorliegt. Danke und liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Bastian, Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unseren Kundenservice zu schreiben. Da in Deinem Fall ein Defekt vorliegt, würden wir Dir kostenfrei ein neues einwandfreies Wallet zusenden! Danke und liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Nicole, da Deine Bestellung laut Sendungsstatus festhing, haben wir einen kostenfreien Neuversand veranlasst. Zu dem Zeitpunkt hatten wir Dein bestelltes Produkt leider nicht mehr auf Lager.. Daher haben wir hier einen Neuversand mit Deiner neuen Wunschvariante veranlasst. Laut Sendungsstatus des 2. Versandes wurde das Paket erfolgreich am 27.12.23 zugestellt! Sollte dies nicht der Fall sein, würden wir Dich bitten, uns erneut zu kontaktieren. Wir werden uns dann an die DHL wenden und uns um Deinen Fall kümmern! Liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Stefan, wir bieten für den Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz einen kostenlosen Versand an. Dies bedeutet, dass die uns entstehenden Versandkosten nicht an den Kunden weitergegeben werden. Für den Versand in die Schweiz sind dies ca. 9€, ggf. sogar durch das Gewicht Deiner Sendung mehr. Die Übernahme der Versandkosten ist allerdings nicht gleich der Zollkosten. Diese variieren je nach Warenwert und Land und werden nicht durch uns übernommen. Wir weisen dies auch transparent auf der Versandseite und beim Bestellvorgang bei der Versandmethode hin, dass ab 62 CHF Zollkosten anfallen können. Beste Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Peter, Wir haben uns Deine Bestellung angesehen und können bei uns im System auch nur den auf dem SLIMJACK Wallet gravierten Text vorfinden. Wir haben es also nach Deiner Bestellung korrekt eingraviert und ausgeliefert. Zudem wird Dir sowohl im Textfeld, im Warenkorb und im Checkout der eingegebene Text angezeigt. Auch in der Bestellbestätigung sollte der eingegebene Text zur Bestätigung nochmal angezeigt werden. Demnach bitten wir um Verständnis, dass hier kein Fehler unsererseits vorliegt. Dennoch haben wir Dir aus Kualnz einen Gutschein i.H.v. 50% auf Deine nächste Bestellung angeboten. Liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo, in unser SLIMJACK Wallet passen insgesamt 8 Karten, 6 im Kartenhalter und 2 im Innenfach. Kreditkarten nehmen jedoch 2 Kartenplätze ein! Schade, dass unser SLIMJACK Wallet zu wenig Stauraum für Deinen Freund bietet. Dennoch danken wir Dir für Deine Bewertung! :) Liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo, wir haben Dir am 22.12.23 eine Email geschrieben und daraufhin leider keine Rückmeldung erhalten. Leider kommt es immer mal wieder vor, dass Sendungen temporär bei DHL liegen bleiben und dadurch verzögert zugestellt werden. Ich habe Deinen Sendungsstatus soeben erneut überprüft und festgestellt, dass Deine Sendung festhängt. Bitte schreibe uns in dem Fall eine Nachricht über unseren Kundensupport. Wir werden DHL dann kontaktieren und einen kostenfreien Neuversand veranlassen! Liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Sibylle, Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unseren Kundenservice zu schreiben. Wir haben so die Möglichkeit zu schauen, ob hier ggf. ein Defekt vorliegt. Danke und liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo, danke für Dein Feedback! :) Solltest Du eine Beanstandung zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir können dann nachprüfen, ob ggf. ein Defekt besteht. Zudem bieten wir unseren Kunden eine 30 Tätige Rückgabegarantie an, sollte das Wallet nicht den Vorstellungen entsprechen! Wir hoffen dennoch, dass Du zufrieden mit dem Jackster Wallet bist und wünschen Dir alles Gute! :) Beste Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo, danke für Deine ehrliche Bewertung! Du würdest uns sehr helfen, wenn Du uns mitteilen könntest, was genau an der Handhabung umständlich war. Da wir und als StartUp stetig optimieren möchten, sind solche Informationen sehr hilfreich. :) Liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo, In unser Jackster Wallet passen 6 Karten im Kartenhalter und 2 im Innenfach. Kreditkarten nehmen jedoch wie auf unserer Produktseite erwähnt 2 Plätze ein. Daher solltest Du darauf achten, geprägte Karten im Innenfach zu verstauen, ob mehr Platz im Kartenhalter zu haben! Zudem bieten wir unseren Kunden ein 30 Tägiges Rückgaberecht an. Somit hast Du auch die Möglichkeit, das Wallet an uns zu retournieren, sollte es Deinen Vorstellungen nicht entsprechen! Beste Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Emelie, laut unseres Systems wurde Deine Retoure noch nicht an uns übermittelt. Bitte sende uns in dem Fall eine Email über unseren Kundensupport zu. Wir werden unser Lager dann nach Prüfung beten und uns anschließend bei Dir melden! Wir freuen uns auf Deine Nachricht und wünschen Dir liebe Grüße! Annabell von SLIMJACK

Hallo, i.d.R. passen mehr als 2-3 Scheine in das SLIMJACK Wallet. Hier empfehlen wir, die Scheine ein bis zweimal in der Mitte zu knicken, damit die Scheine so schmal wie möglich in der Scheinclip Halterung sitzen und Dein SLIMJACK Wallet zudem noch schlank in der Hosentasche sitzt! Beste Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Janine, solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unseren Kundenservice zu schreiben. Wir haben so die Möglichkeit zu schauen, ob hier ggf. ein Defekt vorliegt. Danke und liebe Grüße Annabell von SLIMJACK