Nein, was war das für ein besonderer Service, den man gar nicht mehr gewöhnt ist.
Ich, 80 Jahre alt, wenig PC Erfahrung habe versucht das Microsoft Office 2021zu bestellen. Das bestellen und die Lieferung mit Anweisung wie was zu machen ist war dabei. nun kommt meine Unerfahrenheit. Ich fragte an und stellen Sie sich vor ein hilfsbereiter Kollege nahm sich die Zeit und half mir. So konnte ich mit seiner Hilfe das Microsoft Office 2021aufspielen und dann später nutzen - Danke!
Leider gibt es die Option "0 Sterne" nicht!
Ich bin auf Lizenzdoc rein gefallen, es gibt kaum Rezensionen über diesen Anbieter.
Ich habe am Samstag, 3. August 2024, eine MS Office 2021 Professional Lizenz bestellt und per Vorkasse bezahlt.
Es hieß die Aushändigung der Lizenz, per E-Mail, wird beschleunigt wenn man den Zahlungsbeleg zuschickt.
Dies habe ich am Sonntag, 4. August 2024, zugesandt per E-Mail mit Einsicht des vorgegebenen Verwendungszwecks sowie der IBAN Nummer.
Da ich keine Rückmeldung erhielt habe ich am Montag, 5. August 2024, per WhatsApp den Zahlungsbeleg an die Servicenummer geschickt.
Ich erhielt dann etliche Stunden später eine E-Mail von Lizenzdoc in der stand "vielen Dank für den Einkauf. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag auf unserem Bankkonto.
Leider steht PayPal momentan nicht zu Verfügung!"
Meine E-Mail mit dem Zahlungsbeleg wurde nicht ansatzweise erwähnt, des Weiteren habe ich auch per Vorkasse gezahlt!
Nun ist schon Samstag, 10. August 2024, und es gab keine Rückmeldung auf meine Zahlung und ich habe keine Lizenz erhalten!
Zwischendurch habe ich mehrmals die Servicehotline ohne Erfolg angerufen - es ging niemand ran!
Ich rate dringend von Lizenzdoc ab!
Es müsste darauf aufmerksam gemacht werden, dass sie nicht seriös sind und angezeigt werden!
Versprochen auf der Website ist ein Download innerhalb 30 Sekunden.
Ich warte bereits seit 2 Stunden.
Weder telefonisch noch per WhatsApp ist jemand zu erreichen.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bewertung kommt früher als das bestellte Produnkt. Ich habe noch nichts erhalten! Es wäre schön, wenn ich das Produkt noch in endlicher Zeit erhalten würde.
bestellungen lassen sich nicht im warenkorb bearbeiten oder ändern. unterschiedliche preise für gleiche produkte. keine rückmeldungen auf mails und anrufe.
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht erreichbar, Lizenz funktioniert nicht
Telefonisch und per E-Mail nicht erreichbar. Chatfunktion und Whatsapp nicht aktiv. Lizenz wird lange nicht verschickt und funktioniert nicht.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Service. Installation ist nicht möglich und Hilfe bekommt man nicht. Telefonisch nicht erreichbar und auf Mails wird nicht geantwortet!
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein sofortiger Versand des keys und keine Reaktion auf Rückfragen
Kein sofortiger Versand des keys. Key funktioniert für upgrade der windows version nicht. Auf Rückfragen per Email wird nicht reagiert.