Ich habe was bestellt, wo ein Teil davon beschäftigt war, schickte Fotos und erhielt ein komplett neues Set, ohne Mehrkosten, leider war auch bei dieser Verpackung das selbe Stick wieder etwas beschädigt, erneut an Kundenservice heran getreten, ich würde 30€ rückerstattet bekommen oder soll die ersatz Lieferung zurückschicken, also sehr kulant und kundenfreundlich, leider habe ich die Mail mit der Rückerstattung versehentlich gelöscht, mal sehn ob ich trotzdem noch irgendwie eine Möglichkeit habe, mit einer guten Lösung leben zu können
Wir haben Sektgläser für eine Hochzeit auf Grund der Bilder auf der Homepage ausgewählt. Leider eine totale Enttäuschung, da diese extrem anders sind als dargestellt, andere Gläser, Schrift und Gestaltung - also Täuschung der Käufer.
Positiv ist nur die schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Würden dort nichts mehr bestellen.
Falsches utopisches Datum graviert, Reklamation nicht beachtet, trotz Bildmatrial
keine Reaktion auf Beschwerde, nicht reagiert
auf Teiefonate, Dame am Telefon frech, keine
Erstattung des Kaufpreises! Sehr unseriöse Firma!
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vor 8 Tagen
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Sendung kam kaputt geliefert. Keine Rückmeldung vom Kundenservice nach 2x Anschreiben. Telefonischer Kontakt nicht möglich.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Trotz richtiger Bestellung kam das Produkt falsch graviert an. Anrufe und emails werden nicht beantwortet.
Ich habe was bestellt, wo ein Teil davon beschäftigt war, schickte Fotos und erhielt ein komplett neues Set, ohne Mehrkosten, leider war auch bei dieser Verpackung das selbe Stick wieder etwas beschädigt, erneut an Kundenservice heran getreten, ich würde 30€ rückerstattet bekommen oder soll die ersatz Lieferung zurückschicken, also sehr kulant und kundenfreundlich, leider habe ich die Mail mit der Rückerstattung versehentlich gelöscht, mal sehn ob ich trotzdem noch irgendwie eine Möglichkeit habe, mit einer guten Lösung leben zu können
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Heute bestellt - morgen geliefert
Meine Bestellung - ein graviertes Schild zur Hochzeit/zum Einzug - wurde innerhalb kürzester Zeit bearbeitet und lag bereits am nächsten Tag in meiner Post. Schneller geht nicht.
Auch das Produkt selbst und die Verarbeitung sind so, wie ich es mir vorgestellt hatte.
Jederzeit gerne wieder.
Die Gravur des personalisierten Whiskyglas sieht vom Schriftbild sehr edel aus. Der gravierte Würfelbecher hat eher eine fröhliche Note. Beides wird an die gleiche Person verschenkt. Die Lieferung war gut verpackt und sehr schnell geliefert. Danke und weiter so. Gerne mal wieder
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21.09.2023
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Ein Lob an Kundenservice
Leider bei meine Bestellung ist Glas von Kompass beschädigt angekommen. Nach kurzer Mail an Gravado wurde das Problem innerhalb 1 Tag geklärt und neuer Artikel wurde an mich zugeschickt.
Sehr nette Mitarbeiter arbeiten dort und die Produkte die ihr anbietet sind auch sehr schön.
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31.01.2024
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Gut und schnell
Der Bestelvorgang war verständlich und übersichtlich, dadurch schnell abgeschlossen. Die Ware kam dann schneller als erwartet gut verpackt und in hervorragender Qualität. Danke für dieses tolle Produkt, das wir gerne verschenken werden.
Schnelle Lieferung und bei meiner Reklamation unkomplizierte Abwicklung.
Besser könnte die Verpackung sein.
Individuelle Anpassung der Verpackung damit der Artikel auch heil ankommt.
Vermeidung von Reklamationen.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang war super einfach und eine Bezahlung mit Paypal möglich. Die Ware war nach drei Tagen bei mir und die Gravur sieht sehr schön aus . Jederzeit wieder und sehr zu empfehlen.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
mir wurde keine versandt Benachrichtigung geschickt. Allerdings war die Ware sehr schnell und gutmütig verpackt bei mir daher gute Arbeit. Die Ware ist super Verarbeitet gerne wieder.
Habe für eine Hochzeit ein Bettlacken mit 2 Nagelscheren zum ausschneiden bestellt. Sehr gute Beschreibung und Auswahl. Schnelle Lieferung und Preisleistung war auch ok.
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08.01.2024
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Das Holzengerl ist wunderschön
War begeistert von dem Holzengerl und dem Vers das drauf steht. Bekommt mein Enkelkind zur Kommunion mit Geld in den Flügelschnitten. Kann ich nur weiter empfehlen.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Ware, genau wie auf der Website abgebildet, und der Versand war - trotz Weihnachtszeit - mega schnell. Ich würde hier auf jeden Fall wieder kaufen!
Ende gut, alles gut.
Aber vielleicht grundsätzlich einen Liefertermin angeben der auch eingehalten werden kann. Lieferung knapp eine Woche verspätet erhalten.