bike-components.de
Bewertungen:

14.668 Bewertungen in den letzten 12 Monaten71.555 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine ganze Anzahl Rollen mit Lenkerband dort, wo sie mit am günstigsten waren, an eine Anschrift "postlagernd" in die Schweiz bestellt und sogleich die Befürchtung, dass die Zustellung aus Deutschland (meistens DHL) irgendwie wieder einmal an der Adresse auflaufen und die Ware retourniert würde. Von alledem gar nichts. Alles bestens gelaufen. Super gut verpackt, alles tip top. Das einzige, womit ich mich etwas schwertue, ist dieser Duz-Ton, so als kennte ich einen der Geschäftsführer oder Mitarbeiter persönlich näher. Warum verhält man sich im Internet so, wie es sich nur eine wirklich kleine (tendenziell rotzlöffelige oder ostentativ proletische) Minderheit bei Begegnungen auf offener Strasse anmaßt? Weil das lässig ist? Mag sein, ich bin nur Kunde, kein Kumpel. Weil das modern oder angesagt ist? Mir egal. Sollen die unter sich machen, die das gut finden. Weil es nach US-Vorbild ist und die da drüben ja eh alle so cool und souverän sind? Aufpassen! Das ist ein linguistisches Missverständnis. Die Siezen dort jeden.

Relevanteste negative Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich finde ich den Shop ziemlich gut, da es wirklich auch sehr spezielle Sachen gibt usw, ABER… 1. GLS und Versandkosten sind ein Mist aber der Hammer ist 2. ich bestelle einen Montageständer um ca 370€. Lieferung mit GLS dauert ewig. Dann kommt er endlich. Dann Google ich irgendwie nochmal nach dem Ständer weil ich irgendwas nachschauen will und plötzlich ist er um 120€ billiger. Dann schreib ich denen, he ich hab das jetzt gesehen usw und ihr werdet ja nicht wollen dass ich den zurückschicke und nochmal bestelle also was könnt ihr mir anbieten? Und denk mir sollen sie mir halt 100€ Gutschein geben oder irgendwas. Aber die schreiben beinhart nein schick ihn zurück und bestell neu, das geht nicht anders, dass musst du verstehen. In Zeiten wie diesen kein Problem, schicken wir den 30kilo Ständer einmal im Kreis. Super. Aber 130€ schenk ich halt auch nicht her. Irgendwas rennt da schief
HV
Hubert V.
Bad Goisern
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Bewertungen für bike-components.de

 Sortierung  
Relevanz
06.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn man Fragen hat zum erhaltenen Artikel, kann man telefonisch keinen erreichen und per Mail nur eine Rückmeldung über den Erhalt meiner Mail. Das wars.
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04.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Lieferungen und das Produkt waren in Ordnung. Aber ich wollte was zum Produkt wissen und konnte nur ein Onlinetermin buchen und der war in 3 Tagen . 👎
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IM
Iris M.
Gelsenkirchen
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht lieferbar und keine Benachrichtigung. Das fand ich schade. Wahrscheinlich aufgrund von Personalmangel? Angebot Teillieferung wäre auch gut gewesen.
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, ABER

Schnelle Lieferung, bei Nachfrage per Email zu einem Produkt wird nicht reagiert, wahrscheinlich, da daraus eventuell eine Rücksendung entstehen könnte.
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Antrag für einen Retourenschein kam umgehend, die Retoure wurde sofort bestätigt, nur auf die Erstattung der zurückgeschickten Ware warten wir noch.
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Antwort von bike-components.de
04.01.2024
Hallo Rosemarie, vielen Dank für Deine Bewertung. Der Umtausch deiner Rücksendung erfolgte am 04.01.2024. Der Kaufpreis geht nun umgehend an dich zurück. Beste Grüße Markus customer success manager
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Unendliche Lieferzeiten, seit zwei Wochen auf „in Bearbeitung“ obwohl eigentlich 5 Tage angezeigt waren. Keine Rückmeldung auf das Support Ticket dazu.
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01.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand gut, Kundenservice nicht

Versand lief gut und schnell, allerdings gab es ein kleines Problem mit dem Helm, auch nach mehreren Emails gab es keine Reaktion vom Kundenservice :(
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JS
Jürgen S.
Kirchdorf am Inn
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Schuhplatten sind warscheinlich fehlerhaft gefertigt worden. Es befindet sich an der Unterseite kein Gummi. Somit wird das Gehen zur Rutschpartie!
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung

👎 Lieferung nicht erhalten, bisher keine Erstattung!

Ware wurde gemäß DHL an falsche Anschrift geliefert, keine Nachlieferung, Erstattung angeblich nur über normale Rücksendung, bisher kein Geldeingang!
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Antwort von bike-components.de
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Laut DHL wurde die Sendung auf Empfängerwunsch an uns zurück geleitet. Die Rücksendung haben wir aufgelöst und den vollständigen Betrag haben wir gestern erstattet. Beste Grüße Michael customer success manager
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist bis heute nicht angekommen, aber ein Paket eines anderen Menschen mit 2 Paar Schuhen von Food Locker. Bestimmt das Versäumnis der Post
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MM
23.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Hab eine Reklamation per Email und zusätzlich einen Termin für einen Telefontermin vereinbart. Keine Reaktion des Verkäufers. Schlechter Support!!!
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WK
Werner K.
Siegendorf
17.06.2024
 Verifizierte Bewertung
3 Tage bis die Bestellung zur Post kommt , 4 weitere Tage bis die bestellte Ware ankommt , bin schnelleres Service von diesen Versender gewohnt.
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung

langsamer Versand, nicht erreichbarer Kundenservice

Nach schneller Bearbeitung blieb die Sendung im Versand ne halbe Woche liegen - Kundenservice ruft zurück, Termine dafür gibt’s 10 Tage später …
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware bisher angekommen Auf eine Mail dazu habe ich in den letzten 5 Tage keine Antwort bekommen. Leider ist das keine gutes Verhalten.
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Antwort von bike-components.de
11.03.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. ein Bestellter Artikel war leider nicht mehr in ausreichender Stückzahl vorhanden. Bitte beachte deswegen immer nach der Bestellung die von uns versendete Auftragsbestätigung. Alle verfügbaren Teile haben wir per Teillieferung raus geschickt. Beste Grüße Michael customer success manager
16.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider bis heute keine Ware erhalten. Alle Artikel waren am Tag der Bestellung vorrätig. Auf E-Mails/Anrufe wird nicht reagiert. Traurig ....
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RM
Reinhard M.
Naz-Sciaves
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht bewusst an Kunden Fahrräder schicken bei denen Teile fehlen und nicht benutzt werden können ... nur damit ihr schnell an das Geld kommt.
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MH
Markus H.
München
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikel einwandfrei, Lieferzeit zu lang

Artikel einwandfrei und günstig , Lieferzeit mit 1 Woche bei lagerhaltigen Artikeln wie üblich deutlich länger als bei anderen Shops.
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RD
Ralf D.
Wiesbaden
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nicht versendet

Nach zwei Wochen nach der Bestellung erwarte ich irgendeine Benachrichtigung. Ich nichts erhalten, keine Information und keine Wahre.
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Antwort von bike-components.de
05.12.2023
Hallo Ralf, schade, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Deine Bestellung ist am 17.11.2023 bei uns eingegangen. Bei der Bezahlung, hast du dich für die Banküberweisung entschieden. Diese wurde am 04.11.2023 gebucht. Hierdurch konnte die Bestellung erst heute für den Versand vorbereitet werden. Viele Grüße Markus
24.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Haben mit einen defekten Reifen geschickt. Trotz mehrerer Emails habe ich keine Rückmeldung erhalten. Hier bestelle ich nicht mehr.
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14.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Kaum bis wenig Rückmeldung auf Fragen. Angeforderte Rechnungen werden nicht zugesendet und man erhält keine Rückmeldung auf Mails.
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