Wir haben dort Eheringe bestellt und sind super zufrieden. Ich hatte telefonisch noch ein Gespräch mit einer netten Mitarbeiterin, die mir gut weiterhelfen konnte. Man bekommt vor den richtigen Ringen Musterringe zugesendet, um die genaue Größe festzustellen. Vertrauenswürdig:)
Leider ist die Widerrufsbelehrung auf der Website sehr irreführend. Sie gilt nicht für Trauringe die über den Konfigurator erstellt wurden auch wenn auf eine Gravur verzichtet wurde. Jeder konfigurierte Ring gilt somit automatisch als personalisiert und ist vom Umtausch ausgeschlossen. Auch Größenänderungen sind für Trauringe nicht kostenfrei. Kulanz von Seiten des Kundenservice ist nicht zu erwarten. Somit würde ich in jedem Fall lieber zum Juwelier gehen und nie wieder bei Auronia bestellen.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können darauf vertrauen, dass wir für die Fertigung Ihrer einzigartigen Trauringe ausschließlich erstklassige Edelmetalle und hochwertige Edelsteine verwenden. Unsere Produkte sind zu 100% in Deutschland hergestellt und entsprechen den höchsten deutschen Qualitätsstandards.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen näher prüfen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Wir sind uns sicher, dass wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AURONIA Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
sehr zufrieden
Wir haben dort Eheringe bestellt und sind super zufrieden. Ich hatte telefonisch noch ein Gespräch mit einer netten Mitarbeiterin, die mir gut weiterhelfen konnte. Man bekommt vor den richtigen Ringen Musterringe zugesendet, um die genaue Größe festzustellen. Vertrauenswürdig:)
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Antwort von auronia.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Unsere Kundenservice Mitarbeitende haben nur ein Ziel: Ihre vollständige Zufriedenheit. Zusammen erschaffen wir Ihre einzigartigen und erstklassigen Trauringe. Es freut uns zu hören, dass Sie mithilfe unserer kostenlosen Musterringe Ihre optimale Ringgröße ermitteln konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und, dass Sie sich für AURONIA entschieden haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem gemeinsamen Weg.
Ihr Team von AURONIA
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Für mich kam Online bestellen nicht in Frage aber als wir bei ein paar Juwelieren waren und feststellen mussten, dass unsere Wünsche nicht erfüllt werden konnten oder die Ringe sehr teuer und nicht unseren Erwartungen entsprachen haben wir uns online umgesehen. Was soll ich sagen. Unsere Ringe sind klasse. Der Service ist spitze und das Feststellen der Größe war auch super einfach mit den Musterringen. Sie sind genau wie wir sie wollten. Und 1000€ günstiger als im Laden(da hätte ich 1 Stein gehabt zwar etwas größer aber hier hab ich 8 Steine).Im September ist es soweit ich freu mich riesig ihn zu tragen..
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Antwort von auronia.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie überzeugen konnten. AURONIA verbindet erstklassige Qualität mit einem ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnis. Zusammen erschaffen wir Ihre einzigartigen und erstklassigen Eheringe. Es freut uns zu hören, dass Sie mithilfe unserer kostenlosen Musterringe Ihre optimale Ringgröße ermitteln konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und, dass Sie sich für AURONIA entschieden haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem gemeinsamen Weg und eine schöne Hochzeit im September!
Ihr Team von AURONIA
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super zufrieden
Die Ringe (selbst gestaltet) sind perfekt. Die Größe und alles passt. Die Lasergravur fühlt sich zwar etwas rau an, aber da gewöhnt man sich auch dran.
Mit der Bestellung und den Proberingen, wegen der richtigen Größe, lief auch reibungslos ab.
Und die anschließende Lieferung war sehr schnell und unkompliziert.
Ich freu mich schon auf unsere Hochzeit am 11.12. Dann können wir sie endlich tragen und unseren Familien und Freunden präsentieren.
Vielen lieben Dank Auronia, die 5 Sterne habt ihr euch verdient.
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Antwort von auronia.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die beigefügten Fotos Ihrer Ringe. Wir von AURONIA haben nur ein Ziel: Die vollständige Zufriedenheit unserer geschätzten Kunden. Dies erreichen wir durch einen benutzerfreundlichen Bestellprozess, einen engagierten Kundenservice und die Herstellung erstklassiger Trauringe. Trotz einer schnellen Lieferung, wie auch in Ihrem Fall, werden Ihre Eheringe mit viel Leidenschaft und Liebe zum Detail gefertigt. Wir wünschen Ihnen für Ihre Hochzeit am 11.12.2023 alles Gute und wünschen Ihnen auf Ihrem gemeinsamen Lebensweg nur das Beste. Danke, dass Sie sich für AURONIA entschieden haben.
Ihr Team von AURONIA
Besonders der sehr gute Kundenservice hat mir gefallen. Habe an zwei unterschiedlichen Tagen mit zwei unterschiedlichen Mitarbeitern gesprochen, beide waren äußerst freundlich und hilfsbereit. So konnte ich mein Geschenk, welches erst am 18.03. geliefert werden sollte, bereits am 15.03. in Empfang nehmen und dementsprechend am 18.03. bereits am Geburtstagsmorgen überreichen. Hier wird noch auf den Kunden eingegangen und alles versucht um dem Kundenwunsch zu entsprechen. Der Kunde ist hier noch König. ;-)
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Antwort von auronia.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie mir Ihrem AURONIA Ring zufrieden sind. Unser engagiertes Team arbeitet leidenschaftlich daran, Ihr AURONIA Erlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten, angefangen bei der professionellen Trauringberatung bis hin zur Fertigung Ihrer Ringe. Wie Sie bereits gesagt haben: Der Kunde ist König und seine volle Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Gerne berücksichtigen wir auch individuelle Liefertermine, wie in Ihrem Fall.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen für Ihren gemeinsamen Lebensweg alles Gute.
Ihr Team von AURONIA
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war früher da als angesetzt und die Ringe sind sehr schön!
Gravur wie angegeben und sehr gut sichtbar.
Der Damen Ring war schmal bestellt worden, somit wich die Größe vom Maßband ab und war zu groß. Vielleicht als Tipp oder Hinweis den Kunden darauf hinweisen, dass man eine Nummer kleiner nehmen sollte, wenn man einen sehr schmalen und abgerundeten Rind bestellt.
Der Kundendienst ist super und hat sofort eine Lösung vorgeschlagen.Weiterempfehlung.
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Antwort von auronia.de
15.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, daher streben wir stets nach erstklassigen Ringen und einer schnellen Lieferung, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Ihre Gedankengänge, bezüglich der Ringgrößen haben wir an die entsprechende Abteilung weitergegeben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen für Ihren gemeinsamen Lebensweg alles Gute.
Ihr Team von AURONIA
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
100% glücklich
Ich bin 100% glücklich mit meinem Kauf sowie mit der Kauf-Erfahrung. Der Trauring-Konfigurator war einfach und unkompliziert zu benutzen. Die Bestellung ist auch innerhalb von 3 Wochen geliefert worden (schneller als gedacht) und ich bin mit der Qualität des Ringes wirklich bereit um zu heiraten. Es sieht genauso aus wie es im Konfigurator dargestellt wurde. Gerne wieder (aber hoffentlich nicht für Eheringe 😂) und sehr zu empfehlen!
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Antwort von auronia.de
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie glücklich sind! Wir legen großen Wert auf einen benutzerfreundlichen und bequemen Bestellprozess. Die Eheringe, welche Sie im 3D Trauring Konfigurator erstellen, werden in unserer deutschen Produktionsstätte genau nach Ihren Vorstellungen erschaffen. Unsere Mitarbeitenden verwenden ausschließlich erstklassige Edelmetalle und Diamanten, um Ihre individuellen Trauringe zu erschaffen und gewährleisten hierbei ein 1A Preis-Leistungsverhältnis. Trotz einer schnellen Anfertigung, wie auch in Ihrem Fall, werden Ihre Ringe mit viel Liebe zum Detail gefertigt.
Danke, dass Sie sich für AURONIA entschieden haben. Wir wünschen Ihnen für Ihre persönliche Zukunft alles Gute.
Ihr Team von AURONIA
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderbar
Wir haben uns bei Auronia unsere Eheringe bestellt, der Konfigurator ist einfach Goldwert. Mein Mann hat leider falsch gemessen und somit war sein Ring zu groß, aber das war alles kein Problem, haben eine Email geschrieben mit unserem Problem und sofort wurde uns geantwortet und Hilfe angeboten. Ring wurde angepasst und nun passt alles wunderbar.
Wir sind wirklich sehr sehr zufrieden.
Vielen Dank !
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Antwort von auronia.de
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel und es erfüllt uns mit großer Freude, Ihre Bewertung zu lesen. Der 3D Trauring Konfigurator bietet unseren Kunden maximale Gestalungsmöglichkeiten. Unser Team erschafft daraufhin genau nach Ihren Vorstellungen Ihre einzigartigen Trauringe und gewährleistet hierbei, wie auch in Ihrem Fall, eine erstklassige Qualität. Wir versuchen alles um Sie zufrieden zu stellen und berücksichtigen gerne, auch nach dem Bestelleingang, Ihre Änderungswünsche. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und, dass Sie sich für AURONIA entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem gemeinsamen Weg.
Ihr Team von AURONIA
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert!
Wie haben uns unendlich gut aufgehoben gefühlt.
Die Beratung war sehr umfassend, die Verkäuferin sehr sympathisch. Wir haben auronia bereits im Privaten weiter empfohlen und werden dies auch weiterhin tun.
Unsere Ringe sind einzigartig, der ganze Prozess war sehr spannend, lehrreich und hat uns noch weiter zusammen gebracht. Mit dem Ergebnis sind wir unglaublich zufrieden.
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Antwort von auronia.de
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das beigefügte Foto Ihrer Eheringe! Wir legen großen Wert darauf, Ihr AURONIA Erlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten, angefangen bei der professionellen Trauringberatung bis hin zur Fertigung Ihrer Ringe. Hierbei verwenden wir ausschließlich erstklassige Edelmetalle und Diamanten, um Ihre einzigartigen und individuellen Trauringe zu erschaffen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen für Ihren gemeinsamen Lebensweg alles Gute.
Ihr Team von AURONIA
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, super Qualität!
Zwei Tage nach der Bestellung hatte ich eine Größenänderung angefragt und die wurde prompt umgesetzt. Der Konfigurator ist toll und gibt auch eine realistische Vorschau auf die Gravur. Die Ringe sind im Original wie im Konfigurator, perfekt verarbeitet!
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Antwort von auronia.de
14.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Bei AURONIA legen wir größten Wert darauf, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität und einen erstklassigen Kundenservice anzubieten. Unser Expertenteam verwendet ausschließlich beste Edelmetalle und Diamanten, um individuelle Ringe nach Ihren Vorstellungen zu gestalten. Wir wünschen Ihnen für Ihre persönliche Zukunft alles Gute.
Ihr Team von AURONIA
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Eheringe!
Wir hatten zunächst ein Paar Eheringe bestellt, mein Exemplar gefiel mir in Natura jedoch gar nicht und konnte - da er nicht geändert worden war - problemlos retourniert werden, hier wurde ich sehr zuvorkommend behandelt. Mein endgültiger, selbst konfigurierter Ring ist wunderschön. Einen Stern Abzug gibt's für die verspätete Lieferung beider Bestellungen. Das hätte man besser regeln können. :)
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Spitze!
Ich war vom Anfang bis zum Ende von Auronia begeistert.
Wir haben Eheringe konfiguriert und sie sehen genau so aus, wie ich sie mir vorgestellt habe. Der Kundenservice lässt keine Fragen offen. Die Beratung war spitze, so wünscht man sich das.
Die Lieferzeit wurde genau eingehalten, obwohl Ostern dazwischen lag.
Ich würde wieder bei Auronia bestellen.
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Antwort von auronia.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie mir Ihren Ringen zufrieden sind. Unser engagiertes Team arbeitet leidenschaftlich daran, Ihr AURONIA Erlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten, angefangen bei der professionellen Trauringberatung bis hin zur Fertigung Ihrer Eheringe. Wie Sie bereits gesagt haben, unser Kundenservice lässt keine Fragen offen und hat stets nur ein Ziel: Die volle Zufriedenheit unserer geschätzten Kunden. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen für Ihren gemeinsamen Lebensweg alles Gute.
Ihr Team von AURONIA
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung sehrgut. Ich wollte noch nachträglich den Lieferzeitpunkt auf etwas später verlegen, da ich zu diesem Zeitpunkt ca. 3 Wochen auf REHA und niemand zur Übernahme zu Hause war. Leider nicht möglich. Konnte keinen Kontakt trotz Mail und Telefon bekommen.
Aber trotzdem alles Gut.
Ware top.
DANKE
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Antwort von auronia.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität unserer Ringe zusagt. Unserem Kundenservice ist eine schnelle Kommunikation sehr wichtig. Deshalb wurde auf Ihre E-Mail, welche uns am 15.11.2023 erreicht hat, innerhalb eines Tages geantwortet. Bitte überprüfen Sie den Spam Ordner in Ihrem E-Mail Postfach. Unsere E-Mail wurde am 16.11.2023 zugestellt. Wir bedanken uns, dass Sie sich für AURONIA entschieden haben und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft.
Ihr Team von AURONIA
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super handwerkliche und materielle Qualität, top Erreichbarkeit und Kommunikation
Persönliche Beratung im Shop Berlin. Absolute einwandfreie Kommunikation und Freundlichkeit der MitarbeiterInnen in der Zentrale. Lediglich mit dem Versand gab es anfänglich Unstimmigkeiten, die aber wirklich bravurös gelöst wurden. Die Qualität des Verlobungsringes ist Spitzenklasse!
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Antwort von auronia.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Ihre Entscheidung, uns mit der Anfertigung Ihres Verlobungsringes zu beauftragen, bedeutet uns sehr viel. Sie können sich sicher sein, dass wir ausschließlich erstklassige Edelmetalle und Diamanten für das Erschaffen Ihres individuelles Ringes verwenden. Bei der Gestaltung setzen wir auf echte Handwerkskunst und eine liebevolle Sorgfalt für jedes Detail. Für Ihren gemeinsamen Lebensweg wünschen wir Ihnen alles Gute und bedanken uns, dass Sie sich für AURONIA entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von AURONIA
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Ringkonfigurator, sehr gute 3D Ansicht, sehr empfehlenswert!
Die Eheringe sind wie bestellt geliefert worden.
Der Musterring-Rückversand mußte vorerst selbst bezahlt werden, da das Kuvert nicht frankiert war und es hat lange gedauert, bis die Kosten erstattet wurden.
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Antwort von auronia.de
22.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Empfehlung. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel und es erfüllt uns mit Stolz, Ihre Bewertung zu lesen. Der 3D-Trauring-Konfigurator bietet unsere Kunden maximale Gestaltungsfreiheit. Wir produzieren genau nach Ihren Vorstellungen und erschaffen somit, gemeinsam mit Ihnen, Ihre einzigartigen Eheringe. Hierbei gewährleisten wir, wie Sie bereits geschrieben haben, ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Trotz einer schnellen Anfertigung, können Sie sich sicher sein, dass Ihre Ringe mit viel Hingabe und Liebe zum Detail gefertigt werden. Ihre Anmerkungen zur Kostenerstattung wurden an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für AURONIA entschieden haben und wünschen Ihnen für Ihren gemeinsamen Lebensweg alles Gute!
Ihr Team von AURONIA
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne
Super schöne Ringe und die Gravur perfekt
Wir hatten unsere Ringe vor Jahren verloren und wollten immer mal neue aber klassische zeitlos und das haben wir bekommen.
Sollten wir noch mal neue brauchen was wir zwar nicht hoffen aber dann würden wir wieder hier bestelle
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Antwort von auronia.de
31.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren individuellen Trauringen und der Gravur zufrieden sind. Wir verwenden ausschließlich erstklassige Edelmetalle und High-Tech Equipment, um Ihre einzigartigen Trauringe zu produzieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen für Ihren gemeinsamen Lebensweg alles Gute.
Ihr Team von AURONIA
Der Service war Spitze. Wir mussten uns mehrere Ringgrößen als Muster schicken lassen. Dies lief ohne Probleme. Der Kundenservice war super nett und hilfsbereit. Auch unsere Trauringe kamen früher als geplant. Sie sehen toll aus. Weiter so
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Antwort von auronia.de
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Die volle Zufriedenheit unserer geschätzten Kunden ist uns sehr wichtig, weshalb unser Kundenservice stets zuvorkommend und lösungsorientiert handelt. Es freut uns, dass Sie mithilfe unserer kostenlosen Musterringe Ihre optimale Ringgröße ermitteln konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem gemeinsamen Lebensweg und bedanken uns, dass Sie sich für AURONIA entschieden haben.
Ihr AURONIA Team
Die Ringe sind so schön, die Konfigurarion so einfach und die Lieferung so schnell. Wer Ringe zu einem guten Preis sucht, wird hier fündig. Ich kann Auronia
ummer wieder nur empfehlen. Macht weiter so, liebes Auronia Team.
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Antwort von auronia.de
25.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Empfehlung. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel und es erfüllt uns mit Stolz, Ihre Bewertung zu lesen. Der 3D-Trauring-Konfigurator bietet unsere Kunden maximale Gestaltungsfreiheit. Wir produzieren genau nach Ihren Vorstellungen und erschaffen somit, gemeinsam mit Ihnen, Ihre einzigartigen Eheringe. Hierbei gewährleisten wir, wie Sie bereits geschrieben haben, ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Trotz einer schnellen Anfertigung, können Sie sich sicher sein, dass Ihre Ringe mit viel Hingabe und Liebe zum Detail gefertigt werden. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für AURONIA entschieden haben und wünschen Ihnen für Ihren gemeinsamen Lebensweg alles Gute!
Ihr Team von AURONIA
Die Lieferung erfolgte früher als angekündigt und uns gefallen die Ringe sehr gut. Hervorragend der Service mit dem Messring und den Ringmodellen in drei Größen. Wir sind sehr zufrieden
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Antwort von auronia.de
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie mir Ihren individuellen Eheringen zufrieden sind. Unser engagiertes Team arbeitet leidenschaftlich daran, Ihr AURONIA Erlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten, angefangen bei der professionellen Trauringberatung bis hin zur Fertigung Ihrer Ringe. Trotz einen schnellen Lieferung, wie auch in Ihrem Fall, werden Ihre Ringe mit viel Hingabe und Liebe zum Detail gefertigt.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen für Ihren gemeinsamen Lebensweg alles Gute.
Ihr Team von AURONIA