Wir haben unseren Billardtisch am 07.12. bestellt. Lieferung am 11.12.. Wir haben die Teile dann in unseren Billardraum getragen und alles ausgepackt. Aufbau gestern am 16.12.2023 mit 2 Mann, nach Ihrem Aufbauvideo von der Homepage. Lief völlig problemlos. Die meiste Zeit haben wir mit dem Ausreichten im Raum und der korrekten Waage /Wasserwaage verbracht. Der Aufbau / das Schrauben war kein Problem. Viel Respekt hatten wir vor den Schieferplatten und dem Bespannen mit dem Tuch. Aber auch das haben wir sehr gut hinbekommen.
Dann -> unser erstes Spiel.
Man kann sich garnicht vorstellen, was das für ein tolles Gefühl ist, den eigenen Billardtisch im eigenen Haus in unserem Billard-Room zu nutzen wann, so lange und so oft wie man / wir wollen.
Noch ´was: Eine gute Beleuchtung tolle Billardlampe ist auch wichtig. Die Lampe haben wir nach dem „Rohbau“ / Ausreichten des Tisches (vor den Schieferplatten) perfekt mittig installiert.
Ich habe das Sportime Seegleiter Pro 12.6 T Full-Carbon-Set bestellt und es wurde auch in angemessener Zeit geliefert. Das Problem bei meinem SUP Board war, dass der Schlauch zum aufpumpen nicht von alleine auf dem Ventil am Board hält. Er dreht sich immer von selber in die Ausgangsposition zurück. Ich habe mehere Schläuche von anderen Pumpen probiert, nichts hat geholfen. Ein Fehler meinerseits konnte ich ausschliessen, da ich schon mehrere Boards aufgepumpt bzw. besessen habe. Nach sehr zäher Kommunikation mit dem Hersteller (Sportime de) wurde mir lediglich eine dickere Gummidichtung empfohlen. Ein Tausch war nicht möglich. Bei einem Board bzw. Set in der Preisklasse 600 Euro, sehe ich nicht ein, einen Workaround zu verwenden, damit das Produkt richtig funktioniert. Es muss doch vom Hersteller aus gewährleistet sein , dass alles korrekt funktioniert. Selbst bei meinem günstigsten Board aus dem Discounter, war das Ventil nie ein Problem.
Fazit: Sehr Verbraucherunfreundlich wenn Probleme auftreten. Lange Kommunikationswege. Beharren auf der eigenen Meinung ohne Kompromisse.
Meine bestellung kahm nur teilweise an. Ich habe jedoch die info bekommen dass alles von der spedition geliefert wurde auf dmeine erste mail habe ich eine antwort bekommen, auf die zwei folgenden anfragen nicht. Daher weiß ich jetzt nicht wnan und ob mein billiardtisch kommt. Zusätzlich habe ich telefonisch niemanden erreicht.
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05.04.2024
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Ich habe spitzen für einen Billiard-Cull bestellt. Als ich das packet geöffnet habe, kam ich mir ganzschön verarscht vor, dass nur eine drinnen lag. Laut Beschreibung und Produktbildern hätte es anders sein sollen. Leider ist mit das Geld und die Umwelt den Aufwand nicht wert es zurück zu schicken...
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07.02.2024
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Kommunikation bezüglich der Bestellung war schwierig, da die E-Mails nicht ankamen und so über Lieferzeiten und Aufbautermine keine Kommunikation möglich war. mehrere Telefonate um hier ein Ergebnis zu bekommen, die Korrektur der E-Mail Adresse ist Sporttime nicht gelungen.
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02.01.2024
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Bestelldatum 2 mal verschoben und dennoch zu spät
zugesichertes Lieferdatum wurde 2 mal verschoben und letztendlich dennoch um 10 verfehlt. Besonders ärgerlich, da die Bestellung dadurch nach Weihnachten angekommen ist.
Nicht böse gemeint, aber das ist der Grund warum alle bei Amazon bestellen!!!
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27.11.2023
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Kein Preisnachlass & Lieferung verspätet
Kein Preisnachlass, trotz Black Friday Tage. UVP bezahlt. Die Lieferung ist nicht vollständig wie vereinbart gekommen, sondern kam erst Tage später. Nächstes Mal lieber wieder über Amazon, die halten ihr Lieferversprechen und es funktioniert.
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Antwort von sportime.de
27.11.2023
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerungen in unseren Lieferketten. Beim Black Friday sind nicht alle Artikel aus unserem Sortiment reduziert.
28.12.2023
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Kinder-Tisch-Kicker
Ich habe am 16.12.2023 einen Kinder-Kicker-Tisch bestellt, der am 19./20.12.2023 geliefert werden sollte. Doch dieser wurde erst am 28.12.2023 ohne Benachrichtigung ,warum so spät, geliefert. Das Weihnachtsfest war für das Kind gelaufen.
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Antwort von sportime.de
29.12.2023
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerungen in unseren Lieferketten.
06.01.2024
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Produkte i. O., nicht termingerecht geliefert.
Billardtisch und Equipment als Weihnachtsgeschenk gekauft, sollte bis 19.12 geliefert werden. 04.01 erhalten.
Urlaub genommen, Leute zum tragen organisiert usw. Sehr ergerlich. Wollte es schon alles Wiederrufen. Ware selbst in Ordnung.
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Antwort von sportime.de
08.01.2024
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerungen in unseren Lieferketten.
16.05.2024
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Bei Reklamationen wird nicht geantwortet, Das Produkt Stand UP Paddel Griff ist Qualitativ Schlecht.
Bei einem Paddel brach der Griff ab, beim Zweiten Paddel bewegt sich der Griff ständig mit der Hand, sonst bin ich bisher zufrieden
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19.01.2024
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Ware ist Top!!Leider zu spät geliefert😩
Ware ist Top!!
Leider kam mein Paket verspätet an. Da es ein Geburtstsgsgeschenk sein sollte stand ich ohne Geschenk da.
Sehr ärgerlich.
Da sollte man doch ehrlich sein und gleich schreiben das es länger dauert.
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Antwort von sportime.de
19.01.2024
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerungen in unseren Lieferketten.
20.10.2023
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Die Lieferzeit war viel zu lange. Leider habe ich auch erst auf der Verpackung gesehen, dass das Produkt in China gefertigt wurde. Hätte ich das vorher gesehen, hätte ich das Produkt nicht gekauft.
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23.12.2023
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Lockangebote, die nicht ausgeliefert werden.
Storno vom Händler, weil angeblich schon alles vergriffen. Nächsten Tag jedoch zu erhöhten Preisen wieder im Shop aufgeführt!
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22.04.2024
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Bessere kratzerfreie Ware liefern.
Vollständig Artikel mit allen Schrauben und langgenugen gewindestangen unter dem Spielfeld liefern.
Fertig lackiert Teile liefern.
Angegebene Liefertermine lt Bestellbestätigung werden nicht eingehalten. Trotz Kontakt zum Kundenservice, kein entgegenkommen oder Kulanz.
Einmal und nie wieder!
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Antwort von sportime.de
09.01.2024
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerungen in unseren Lieferketten.
31.01.2024
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Schnellerer Versand wäre schön.
Gerade wenn man per Paypal bezahlt und die Ware angeblich auf Lager ist dauerte es 3 Tage bis es losgeschickt wurde
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Antwort von sportime.de
06.02.2024
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerungen in unseren Lieferketten.
01.03.2024
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Es wurde sich nur halbherzig um meine Lieferung gekümmert.
Sie kam 10 Tage zuspät so hätte ich auch die günstigere Alternative bestellen können