Schnelle Lieferung, hatte zwei Paar Stiefel bestellt. Lieferung erfolgte zügig, natürlich von zwei verschiedenen Partnern. Ware sehr gut, leider war mir bei dem einen Paar der Schaft viel zu weit, bei dem anderen drückte der Stiefel am Knöchel, hätte die Stiefel sonst behalten. Mein Tip: Die Schaftweite bei den Stiefeln mit in die Beschreibung aufnehmen. Retoure und Rückerstattung sehr gute, unkomplizierte Abwicklung. Vielen Dank.
Bestellung wurde ohne Info von Schuhe24 storniert! Laut Schuhe24 erfolgt eine Lieferung innerhalb 2-3 Werktage. Über 7 Tage keinerlei Info zur Lieferung oder deren Verzug - Heute sehe ich, dass Schuhe24 die Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert hat. Sehr merkwürdige Geschäftsgebahren! Finger weg - locken offensichtlich mit "Scheinangeboten " und sind gar nicht in der Lage zu liefern - kann nur von einer Bestellung abraten!
Bestellte Ware geht verloren oder wird trotz Bestätigung im Laden verkauft. Trotz e Mail Stornierung mit bitte um Bestätigung, gab es keine Antwort. Schlechter Servie. Bin sehr unzufrieden!!
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08.03.2024
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Falsche Größe geliefert. Beim erneuten Versuch die Schuhe in richtiger Größe zu bestellen gab es die Möglichkeit ein Rabattcode einzugeben nicht. Also Storno und wo anders bestellt.
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26.11.2023
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Ich habe bei Ihnen vor ca. 1 Monat Schuhe bestellt, bis dato sind die Schuhe nicht eingetroffen. Die Zahlung erfolgt über Karna, die ich ohne Erhalt zahlen musste. Sehr ärgerlich.
Ich habe die Schuhe nicht erhalten, aber den Betrag bereits zahlen müssen und jetzt habe ich den Aufwand an mein Geld zu kommen und Dir Freude auf den Schuhkauf ist völlig dahin.
Habe bis heute 15.12. keine Schuhe erhalten!!!!!
Geld wurde sofort abgebucht.
Auf meine e-mail vor 2 Tagen keine Antwort bekommen.
Also sehr unverschämt u fühle mich betrogen!!!!
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14.12.2023
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Schuhe ewig nicht geliefert bekommen, auf zwei E-Mails wurde nicht reagiert, erst nach Minutenlager Warteschleife am Telefon erfahren das diese Schuhe nicht lieferbar sind
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21.11.2023
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Wenn man einen Artikel bestellt, sollte er auch geliefert werden. Und nicht dem Kunden nach einer Woche schreiben, dass er storniert wurde, weil er nicht mehr vorhanden ist
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08.11.2023
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Keine Mitteilung über Verfügbarkeit
Augenscheinlich ist das Produkt nicht lieferbar. Dies habe ich bisher nur durch Paypal über die Gutschrift erfahren. Durch Schuhe24 keine Miteilung (zumindest bisher).
Obwohl die Sendung seit dem 12.11.2023 ausgeliefert wurde und seit dem 13.11.2023 DHL elektronisch angekündigt ist, ist bis dato (16.11.2023) weiter nichts geschehen.
Der von mir bestellte Stiefel wurde angeblich zwischenzeitlich anderweitig in einer Filiale verkauft und meine Bestellung wurde trotz vorheriger Zusage storniert...
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27.11.2023
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Bei der ersten Bestellung , Info nach einer Woche, dass nicht lieferbar. Bei der 2.bestellung. , Info dass Schuhe verschickt , nach 8 Tagen noch keine Lieferung
Keine Information zu ausstehender Lieferung, trotz Anfrage. Rechnungsbetrag bei klarna immer noch zu bezahlen, obwohl seit Wochen keine Ware und keine Nachricht.
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18.12.2023
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Bestellung nicht erhalten. Keine Rückmeldung auf meine Email. Heute die Bestellung telefonisch storniert. Seltsames Geschäftsmodell. Nicht weiterzuempfehlen!!!!
Den Bestand vorher prüfen, bevor die Ware hier angeboten wird.
Und dann auch rechtzeitig informieren, nicht erst nach Tagen., wo Black Friday dann vorbei ist.
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09.11.2023
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Leider sind die bestellten Schuhe bis heute nicht eingetroffen .Sie wurden am 28.10. bestellt mit der Zusage die Zustellung solle in 3-4 Tagen erfolgen.
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13.01.2024
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Falsche Schuhweite angegeben
Schuhe wurden in der falschen Weite geliefert. In der Beschreibung stand normale Weite, also Weite G geliefert wurde jedoch Weite I, also viel zu breit.
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Antwort von schuhe24.de
14.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung gewesen sind.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen bearbeiten und bitten Sie unseren Kundenservice direkt zu kontaktieren: service@fashionette.de
Viele Grüße
Ihr fashionette Team
23.01.2024
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Lange Lieferzeit, keine Antwort
Auch nach über einer Woche wurden die bestellten Schuhe noch nicht einmal versandt! Meine Anfrage an Schuhe24 wurde binnen 24 Stunden nicht beantwortet.
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14.11.2023
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Kundenservice ist schwer zu erreichen, die Schuhe habe ich nicht geliefert bekommen und ich warte nun auf die offizielle Bestätigung meiner Stornierung
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06.11.2023
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Habe meine am 28.10 2023 abgegebenen Bestellung noch keine Ware und auch keine Nachricht außer der Bestellbestätigung erhalten. Weihnachten ist öfter. 😕
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28.12.2023
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Ich habe nach über zehn Tagen noch immer nicht gehört, ob es die Schuhe gibt, von Versand ganz zu schweigen! Nachfragen blieben bisher unbeantwortet.