Bisher durchgehend sehr gute Erfahrungen, Kundenservice sehr schnell und die Produkte und Lieferungen waren stets ohne Probleme.
Der Shop gefällt mir auch sehr gut.
Vorbestellungen funktionieren ebenfalls super.
Gerne immer wieder gerne.
Die Figuren sind oft ausverkauft, aber man hat eigentlich genug Zeit sie zu bestellen, wenn man regelmäßig schaut.
Man sollte darauf achten was man wie bestellt, da die gesamte Lieferung immer erst dann versandt wird, wenn alle Figuren da sind.
Besonders bei Vorbestellungen ist das wichtig zu wissen, da ihr dann auch den Rest erst bekommt, wenn alles da ist.
Ich hab gar keine informationen zu meiner vorbestellung obwohl sie bald rauskommen sollte und ich werd ein wenig unruhig da ich viele emails bekomme vonwegen bewerte fictionary world so als wäre meine bestellung schon fertig
Ich hab gar keine informationen zu meiner vorbestellung obwohl sie bald rauskommen sollte und ich werd ein wenig unruhig da ich viele emails bekomme vonwegen bewerte fictionary world so als wäre meine bestellung schon fertig
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Antwort von fictionary-world.de
22.08.2024
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es werden zwei Bewertungseinladungen versendet. Einmal nach 6 Tagen und eine nach 90 Tagen (vorher war es nach 6 Tagen und 60 Tagen). Dies ist leider unabhängig davon, wann die Bestellung versendet wird, da dies technisch nicht auf die Vorbestellungen abgestimmt werden kann und wir die Bewertungseinladungen irgendwann verschicken müssen.
Da deine Figur erst ca. Ende September 2024 erscheint, sind in dem Fall die Bewertungseinladungen zu früh eingetroffen und können in dem Sinne ignoriert werden. Besser lässt sich dies bedauerlicherweise technisch nicht regulieren. Zur Bestellung gibt es dann wieder eine E-Mail Benachrichtigung mit der Sendungsnummer, sobald diese versendet wird.
14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach perfekt
Die website ist gut und einfach zu verstehen designed, habe hier auch meine erste Figur bestellt und bin mehr als zufrieden, werde auf jeden Fall nochmal bestellen ^^
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Figuren sind immer gut eingepackt! Und außerdem sind die Lieferungen super schnell :) innerhalb von 2-3 Tagen sind die Figuren schon da 😊
Super Produkte, unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung
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18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Voll Zufrieden
Gute Kommunikation. Versand zuverlässig und sicher. Top.
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
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25.07.2024
Verifizierte Bewertung
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11.07.2024
Verifizierte Bewertung
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06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Stornierung
An sich sehr guter und schneller Service. Aber das Wiederrufsformular hat nicht funktioniert und ich musste den raus suchen und dazu noch ausdrucken.
Sonst top!
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Antwort von fictionary-world.de
06.08.2024
Vielen Dank für deine Bewertung.
Der Widerruf muss leider per Mail eingereicht und kann nicht direkt über die Website abgewickelt werden. Das Formular auf der Website ist ein Musterbeispiel, welches wir gesetzlich verpflichtend, so abbilden müssen, um den Kunden eine Vorlage zu bieten, die er nur kopieren muss.
Wir verlangen diese Formalität jedoch nicht zwingend von unseren Kunden. Wir akzeptieren Stornierungen auch unkompliziert per E-Mail oder WhatsApp mit einem Einzeiler wie zum Beispiel "Bitte die Bestellung XY stornieren."
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Shop, empfehlenswert
War erst etwas skeptisch da man nichts über diesen Shop gehört oder gelesen hat aber eine kurze Recherche ergab nichts negatives.
Die Bestellung an sich wurde super schnell Berarbeitet und Versand, so fix bekommen das nichtmal die großen in der Animeszene hin.
Produkt war nach 2-3 Tagen da und super eingepackt.
Werde auf jeden Fall wieder bestellen
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pure Freude hier Kunde zu sein und sein Hobby durch Fictionary World auszuleben
Tolle & hochwertige Produkte. Preis-Leistung ist ok/gut. Wirklich eine super und persönliche Kommunikation wenn man mal ein Anliegen zu seiner Bestellung hat, oder mit der Lieferung etwas ist. Die Kommunikation ist so schnell und einfach wie die Lieferung selbst. Immer wieder gerne.
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Mir hat der Support gefallen, man hat direkt/schnellst moglich eine Nachricht erhalten und die Probleme wurden sofort verarbeitet.
Man könnte höchsten das sortiment erweitern von der Hauptgruppe, bin nur auf der Suche nach arifureta figuren. Das ist aber wieder Geschmackssache.
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06.10.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
Ich hatte schonmal eine vorbestellte Figur gekauft und die war echt toll. Tolle Verarbeitung und guter Preis. Da die jetztige Figur wie alle anderen auch Vorbestellung ist kann ich von dir, die ich jetzt bestellt habe nichts sagen.