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Alpha Foods
Bewertungen:

2.464 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.301 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle nun seit einem Jahr bei Alpha foods und bin absolut zufrieden! Bis auf die Änderungen der Zusammensetzung sowie die neue Verpackung der Collagenprodukte die sich sehr schlecht wieder verschließen lassen, kann ich nichts negatives äußern. Besonders die Grüne Mutter sowie die Ashwaganda Kapseln sind der Hit! Möchte ich nicht mehr missen!

Relevanteste negative Bewertung

09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Inhaltsstoffe durch billige ersetzt - was ist daran noch "honest" Nutrition? Vor der Übernahme wurde bei der Qualität kein Kompromiss gemacht - ich hoffe die Community ist aufmerksam genug zu merken, dass Sie beispielsweise Vitamin B12 im Morning Fuel nicht mehr als Methylcobalamin sondern als billiges und ggf. schädliches Cyanocobalamin serviert bekommt. Schaut euch die Zutaten bitte immer aufmerksam an...
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Bewertungen für Alpha Foods

 Sortierung  
Relevanz
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
mir hat der Geschmack leider überhaupt nicht gefallen. Wünschenswert wäre vielleicht etwas geschmacksneutrales. oder zu mindestens nicht soooo süß
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Antwort von Alpha Foods
10.10.2023
Hallo Martina, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unseren Produkten nicht überzeugen konnten ☹️ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe drei Produkte gekauft. Davon ist ein geschmacklich ungenießbar, eins kann man wenigstens trinken und das dritte ist geschmacklich gut.
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Antwort von Alpha Foods
10.10.2023
Hallo Sandra, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unseren Produkten nicht überzeugen konnten ☹️ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider defektes Verpackung

Gute Produkte insgesamt. Leider war nur eine Verpackung bei der Ankunft beschädigt, wodurch etwas Pulver verloren gegangen ist.
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Antwort von Alpha Foods
18.01.2024
Liebe Hanna, ganz lieben Dank für dein Feedback und direkt eine große Entschuldigung, dass deine Bestellung bei dir defekt angekommen ist - das sollte und darf nicht vorkommen und tut uns wirklich Leid! 😌 Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, dann schicken wir dir gerne Ersatz zu.
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr enttäuscht, alle Produkte die ich bestellt habe sind fast abgelaufen. Zum Beispiel, Vitamin D + K Tropfen bis März
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Antwort von Alpha Foods
22.02.2024
Liebe Angelica, unsere Sonnenpflanzen waren in unserer Fundkiste reduziert, da sie ein verkürztes Mindesthaltbarkeitsdatum haben. Wir haben auf das MHD aufmerksam gemacht. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf E-Mails antworten!!!! Ich habe bereits am 16.12. eine „Reklamation‘ geschrieben, allerdings ohne jegliche Reaktion!!!
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Antwort von Alpha Foods
26.12.2023
Liebe Maren, ich kann keine E-Mail von dir finden. Hast du die E-Mail Adresse support@alphafoods.de verwendet?
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schade das jetzt Zucker oder ähnlich in den Produkten rein gemacht werden. Ich überlege schon ein Ersatz zu suchen.
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Antwort von Alpha Foods
17.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Uns ist immer wichtig für möglichst viele Menschen die optimale Option zu haben. Dazu gehören auch diverse vollständig ungesüßte Alpha Foods - wie die Wilden Kräuter, das Darmelixier, das neutrale Proteinpulver und die Mineralien. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Produkte zurück schicken. Melde dich gerne direkt bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Collagenpulver schmeckt grauenhaft und löst sich unheimlich schlecht auf. Lieferung war schnell und problemlos.
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Antwort von Alpha Foods
20.10.2023
Hallo Anna, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unserem Collagen nicht überzeugen konnten ☹️ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikel morning glow wurde nicht geliefert

Ohne eine mitteilung wurde mir Das packet ohne ein produkt morning glow geliefert! Ich habe bereits alles bezahlt.
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Antwort von Alpha Foods
17.11.2023
Liebe Sonia, es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung unvollständig erhalten hast. Wir haben direkt eine Ersatzlieferung für dich veranlasst. Melde dich gerne direkt bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt Mineralien ist nicht genießbar. Löst sich nich auf. Geschmack einfach furchtbar. Kaufe ich nicht.wieder.
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Antwort von Alpha Foods
10.10.2023
Hallo Kerstin, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unseren Mineralien nicht überzeugen konnten ☹️ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Lecker und gute Verträglichkeit Falsche Beschreibung bezüglich der Inhaltsstoffe!!!!
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Antwort von Alpha Foods
05.12.2023
Liebe Patricia, der Fehler tut uns sehr leid. Wir haben das bereits umgehend korrigiert. Melde dich gerne direkt bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Reaktion auf Bitte die Rechnung zuzuschicken.

Rechnungen zukommen lassen, auf eMails reagieren. Nicht an Postfächer sondern an die Wohnadresse schicken.
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Antwort von Alpha Foods
03.10.2023
Hallo Jochen, ich finde keine unbeantwortete E-Mail von dir. Bitte verwende für alle Anfragen unsere E-Mail Adresse support@alphafoods.de Ich habe dir die Rechnung soeben zugesendet.
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Retoure Kosten

Eine Bestellung, die Süßstoff enthält, den ich nicht vertrage, muss ich auf eigene Kosten zurück senden.
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Antwort von Alpha Foods
19.10.2023
Liebe Michaela, aktuell sind so leider unsere Rücksendebedingungen. Sehr gerne leite ich dein feedback auch in meinem Team weiter.
HM
Heidi M.
Linden
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war beschädigt, nur wenig daher nicht reklamiert. Aber es war einfach schlecht gepackt.
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Antwort von Alpha Foods
23.01.2024
Liebe Heidi, vielen lieben Dank für deine Nachricht und direkt eine große Entschuldigung, dass deine Bestellung bei dir defekt angekommen ist - das sollte und darf nicht vorkommen und tut uns wirklich leid! 🙏 In aller Regel entstehen solche Schäden an den Dosen während des Versands durch eine unsachgemäße Behandlung des Versanddienstleisters. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung

bitterer Geschmack

Ich habe bereits mehrere Produkte ausprobiert, die einen echt unangenehmen bitteren Geschmack hatten
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Antwort von Alpha Foods
03.10.2023
Hallo, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unseren Produkten nicht überzeugen konnten ☹️ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bestellung bis jetzt noch nicht eingetroffen und bekomme ich auch keine Rückmeldung
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Antwort von Alpha Foods
05.12.2023
Liebe Stefanie, wir sind bereits in Kontakt mit dir getreten, um an einer Lösung mit dir zu arbeiten. Melde dich gerne direkt bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mehr Inhalt zum gleichen Preis (wie vorher) und mehr Kollagenanteil (wie in den alten Packungen).
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Pre workout wurde als Einzel Beutel Portion angezeigt bekommen hat man aber die alte Dose ….
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Antwort von Alpha Foods
24.10.2023
Lieber Sergio, vielen Dank für dein Feedback. Auf unserer Produktseite steht der Hinweis, dass die Verpackung variieren kann. Sobald die Dosen ausverkauft sind, wird die neue Verpackung versendet.
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Suchen Sie sich andere Lieferfirmen aus. GLS ist gänzlich ungeeignet und verärgert Kunden
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Antwort von Alpha Foods
18.01.2024
Liebe Katharina, unsere Versandabteilung arbeitet hier immer sehr schnell und bearbeitet alle Pakete i.d.R. am selben Tag des Geldeingangs und übergibt diese auch an den Versanddienstleister. 💪 Leider haben wir auf die direkte Lieferzeit keinen Einfluss. Gerade bei Auslandssendungen kann es manchmal bis zu 10 Werktage dauern. Sehr gerne leite ich dein Feedback auch in meinem Team weiter.
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Niemand meldete sich auf Anfragen per Mail oder Kontaktformular! Sehr schade
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Antwort von Alpha Foods
01.12.2023
Liebe Juliana, hast du schon in deinem Spam Ordner nachgeschaut? Wir haben dir auf deine Anfragen geantwortet.
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wilder Kräuter ein super Produkt Endlich was ohne Süssstoff oder Zucker usw
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Antwort von Alpha Foods
04.10.2023
Ganz lieben Dank für dein Feedback. Das freut uns sehr!