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huellendirekt.de
Bewertungen:

12.523 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.562 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.
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Bewertungen für huellendirekt.de

 Sortierung  
Relevanz
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Hülle für mein I pad war zu klein. Die Rücksendung ist nur scheinbar kostenlos. Du erhälst eine Gutschrift für das Porto das mindestens bei 2,95 € liegt.
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Antwort von huellendirekt.de
11.12.2023
Guten Tag, Es tut mir leid zu lesen, dass die Hülle nicht passt. Tatsächlich bieten wir eine Gutschrift im Wert der Rücksendekosten an, so dass der Umtausch kostenlos ist. Herzliche Grüße, Yvonne
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Dies ist meine zweite Fold Z4-Hülle. Das erste war von hoher Qualität, aber dieses hier ist ein billiger Fehlschlag, der nicht einmal richtig am Handy hält.
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Antwort von huellendirekt.de
04.12.2023
Guten Tag, es ist schade zu lesen, dass Sie mit der Qualität des Koffers nicht zufrieden sind. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Schutz oben an der Hülle

Die Abdeckung der Hülle oben bei der Kamera hält nicht,der Klebestreifen ist nicht effektiv, da er nicht klebt um es an der gewünschten Stelle zu befestigen
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Antwort von huellendirekt.de
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, in der Bestellung sehe ich keine Hülle wo der Rand um der Kamera geklebt wurde. Ich werde Sie kontaktieren um heraus zu finden was schief gelaufen ist. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert Keine kostenfreie Rückgabe möglich Sehr schlechter Service. Die falsche Ware musste ich im Müll entsorgen. Nie wieder hüllendirekt!
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Antwort von huellendirekt.de
18.09.2023
Guten Tag, Es tut mir leid zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind. Ich habe den Mailkontakt noch einmal überprüft. Leider haben Sie selbst das falsche Produkt bestellt. Wir haben Ihnen dann alle Rücksendeinformationen geschickt, um das Produkt zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Fotos irreführend

Ich habe eine Handy Hülle gekauft. Sie wurde aber absichtlich so fotografiert, dass kaum zu erkennen war das der obere und untere Rand nicht geschützt sind
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Antwort von huellendirekt.de
03.04.2024
Guten Tag, Wie ärgerlich zu lesen, dass Ihnen die Hülle nicht ganz gefällt. Sollten Sie die Hülle umtauschen/zurückgeben wollen (im Neuzustand), melden Sie Ihre Rückgabe bitte über unsere Website an. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kunstleder wird als Echtleder ausgegeben und bei der nachfolgenden Reklamation war die Firma uneinsichtig. Angeforderte Zertifikate wurden nicht vorgelegt.
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Antwort von huellendirekt.de
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Ich sehe, dass die Abdeckung bestellt ist eigentlich ein Lederbezug, werde ich Ihnen eine E-Mail senden, um mit Ihnen zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen. Robin
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Hülle hat die falsche größe - zu den hohen Frachtspesen wurden noch zusätzlich Versicherungs und Zollspesen dazu berechnet, ohne es vorher anzukündigen.
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Antwort von huellendirekt.de
25.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es ist schade zu lesen, dass das Produkt nicht passt. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung alles gut gegangen, leider das Panzerglas für mein Tablet nicht richtig geliefert. Hatte für A2230 bestellt, und zu großes gekommen. Schade.
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Antwort von huellendirekt.de
15.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider sehe ich, dass Sie die falsche Größe bestellt haben. Ich werde Ihnen eine E-Mail schicken, um Ihnen weiter zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Versand war sehr zügig aber Qualität des Produkts hat Luft nach oben

Der Versand war sehr zügig, aber das Produkt könnte doch deutlich besser sein. Sitzt nicht gut, was für ein Computer-Case natürlich eher ungünstig ist.
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Antwort von huellendirekt.de
13.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid, dass die Hülle nicht richtig sitzt. Ich werde Sie kontaktieren, damit wir es lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice, der zwar schnell antwortet, aber Fehlinformationen herausgibt. Man kann außerdem die Produkte nicht ordentlich zurücksenden.
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Antwort von huellendirekt.de
03.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem für Sie zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Marlon
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf den Bildern im Internet ist das Produkt anders, es hat nämlich einen Stifthalter. Die Hülle, die ich geschickt bekommen habe, hat aber keinen.
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Antwort von huellendirekt.de
01.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass das Produkt auf der Webseite nicht gut dargestellt war. Wie bereits besprochen, werden wir den Fehler beheben und wurde die Angelegenheit inzwischen zur Zufriedenheit gelöst. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
SS
Sebastian S.
Riedstadt
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Schutzfolien sind sehr Kratzeranfällig schon bei normaler Bedienung zeigen sich matte Stellen. Absolut unzufrieden mit der Qualität
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Antwort von huellendirekt.de
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Sie hatten bei uns eine Schutzfolie bestellt. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Wenn der Bildschirm eines Gerätes - egal, ob sich darauf eine Schutzfolie oder ein Glas befindet - in Berührung kommt mit spitzen Gegenständen kommt (z.B. Schlüssel in der Tasche oder ähnliches), dann hinterlässt das auf dem Displayschutz entsprechende Spuren. Sie können eine Klapphülle als Lösung hierfür wählen. Dann ist der Bildschirm und die Folie immer geschützt. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe zwei verschiedene Hüllen für zwei verschieden Handys bestellt, bekommen habe ich zwei gleiche für ein Handy erhalten, wovon eins kaputt war…☹️
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Antwort von huellendirekt.de
06.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wie ärgerlich zu lesen! Leider sehe ich nicht, dass Sie uns per E-Mail kontaktiert haben, werde ich Ihnen eine E-Mail senden, um mit Ihnen zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen Robin
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir die schnelle Lieferung ! Leider aber ist meine Handytasche schon kaputt . Oben rechts löst sie sich schon . Sehr sehr ärgerlich .
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Antwort von huellendirekt.de
18.09.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte etwas lang. Auf Nachfrage reagierte man zwar korrekt, allerdings fragte man, warum ich keine Sendungsverfolgung beauftragt habe.
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Antwort von huellendirekt.de
15.04.2024
Bonjour, Je suis désolé de lire que la livraison a pris du temps. Malheureusement, les services postaux ont été très occupés. Je vois dans le contact mail qu'il a été expliqué que l'envoi ne pouvait pas être suivi sans suivi, mais aucune question n'a été posée à ce sujet. Cordialement, Yvonne
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Hülle zu dick und man konnte vorher nicht erkennen ob sie für induktives Laden geeignet ist. Daher musste ich Sie zurück schicken.
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Antwort von huellendirekt.de
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich zu lesen, sehe ich, dass der gezahlte Betrag bereits erstattet worden ist. Mit freundlichen Grüßen, Robin
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder!

Habe eine defekte Hülle bekommen (mit einem Kratzer). Jetzt sagt der Verkäufer, dass ich diesen Mängel verursacht habe. Das ist das allerletzte.
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Antwort von huellendirekt.de
12.02.2024
Guten Tag, es ist ärgerlich zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind. Wie ich sehe, hat sich unser Kundendienst inzwischen mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit wurde eingehend geprüft. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Hülle sehr schlecht verklebt, sodass ich mir mit Doppelklebeband helfen musste. Dürfte bei einer neuen Hülle nicht passieren.....
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Antwort von huellendirekt.de
09.02.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem gelieferten Produkt hatten. Unser Kundenservice wird mit Ihnen per E-Mail Kontakt aufnehmen und Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Handytasche

Es war soweit alles gut außer die Qualität der Innenschale von der Handytasche ist etwas zu klein Bedienung der Tasten etwas Doof Aber sonst OK
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Antwort von huellendirekt.de
16.10.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit der Hülle nicht ganz zufrieden sind. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice. Das Produkt war von schlechter Qualität und erst nach mehrmaligem Nachhaken konnte es kostenfrei retourniert werden.
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Antwort von huellendirekt.de
18.03.2024
Guten Tag, es tut mir leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir sie so schnell wie möglich bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne