M-TOURS Erlebnisreisen

Bewertungen:

Unsere BZ-Reise wurde von M-Tours organisiert; dies war jedoch in wesentlichen Punkten unprofessionell und mit einer Menge von Problemen für uns verbunden. - es war sehr schwierig, Auskünfte von M-Tours zu bekommen, da nie dieselbe Ansprechperson zur Verfügung stand. - trotz mehreren Anfragen konnte uns M-Tours bis kurz vor Reisebeginn weder Abfahrts- noch Ankunftszeiten der Flüge mitteilen. Das war für uns insofern ärgerlich, als wir uns kurzfristig noch um Zugverbindungen und Hotelbuchungen in Frankfurt kümmern mussten. - am Check-In-Schalter in Frankfurt wurden wir von einer uns unbekannten Person angesprochen; diese hatte Kenntnis unserer Namen und Adresse und fragte uns, warum wir, als Teil einer Vierer-Gruppe, ihren Wünschen beim Check-In nicht zugestimmt haben. Wir waren darüber sehr erstaunt, da wir von M-Tours nie darüber informiert wurden, dass wir Teil einer Gruppe sind. Außerdem verstehen wir bis heute nicht, wieso unsere persönlichen Daten von M-Tours an Dritte weitergegeben wurden und wie dies mit dem Datenschutz zu vereinbaren ist. - vor dem Rückflug von Bergen über Amsterdam nach Frankfurt erhielten wir beim elektronischen Check-In nach Eingabe unserer von M-Tours erhaltenen Buchungsnummer Flug-Tickets für o.g. Personen anstelle der Tickets ausgestellt auf unsere Namen. Nach längerem Suchen öffnete für uns schließlich ein KLM-Schalter; der betreffende Angestellte fand kopfschüttelnd nur die Erklärung, dass das Chaos letztendlich auf den Veranstalter zurückzuführen ist. Mit der Schiffsreise selbst waren wir sehr zufrieden. Über Hurtigen können wir nur Positives berichten. Deshalb wäre es mit Sicherheit die bessere Option gewesen, die Reise direkt bei Hurtigen zu buchen; dafür sprechen auch die Infos von Mitreisenden, die das so gemacht haben. Seit vielen Jahren waren wir mit BZ-Reisen, öfters auf großen Touren, unterwegs, und waren immer bestens zufrieden. Seit M-Tours bei BZ-Reisen mit im Boot ist, sieht es jedoch anders aus; einige unserer Bekannten haben uns ebenfalls schon von schlechten Erfahrungen mit M-Tours berichtet.

Ich hatte 3 Karten als Geburtstagsgeschenk für Let's Dance bestellt. Auf telefonische Nachfrage sollten die Plätze ganz exklusiv in der 1.oder 2.Reihe vor der Bühne sein. Im Hotel bekam ich 3 Karten, die leider nicht zusammen passten. D.h. 2Karten waren nebeneinander und ein Sitzplatz ganz woanders, was mich am meisten ärgerte. Außerdem waren es mit die schlechtesten Plätze, da wir von der Tanzfläche sehr weit weg saßen und die Technik auch noch im Wege war, um gut sehen zu können. Das Hotel war super!

Hallo, meine letzte Reise war nach Venedig. Die Reise war eigentlich schön .Nur die Unterkunft das Hotel in Jesolo kann man wirklich nicht weiter empfehlen. Eigentlich müsste man eine Entschädigung bekommen.Einmal fürs Essen und für's Zimmer.Für so ein Zimmer ist man bereit einen Aufpreis von 79.Euro zu zahlen.Und dann bekommt man eine Besenkammer zur Verfügung..Ich werde nicht mehr mit M Tours verreisen, oder weiter empfehlen. Mit freundlichen Gruß Rosemarie Koch

Wir haben in Maastricht über eine Stunde auf das Essen gewartet, welches dann kalt serviert wurde. Den Nachtisch konnten wir nicht mehr essen, da keine Zeit mehr blieb, bis zum Konzert von Andre Rieu. Nach dem Konzert mussten wir anderthalb Stunden im Bus warten, bis er nach Aachen ins Hotel fahren konnten. Die Stadtführung in Aachen war unmöglich, da aufgrund des Weihnachtsmarktes eine Führung nicht möglich war. Der Stadtführer war sehr unfreundlich.

Das Hotelzimmer sollte ansatzweise beheizbar sein. Wir haben mit 2Hosen, 3oberteilen und zwei paar Socken geschlafen! Dann ging es so grade. Schöne‘s Hotel aber die Zimmertüren könnte man auch gleich weg lassen. Die nützen für nix☹️normale innen Türen direkt auf dem Innenhofrundgang! Das war nix

Es ist einfach nur Abzocke, wenn wir für das Hotelzimmer das Doppelte des eigentlichen Preises zahlen mussten. Das Hotel lag an einer stark befahrenen Straße und war eher einer unteren Kategorie zuzuordnen! Noch einmal werden wir nicht bei NW - Reisen buchen!