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aldifotos.de
Bewertungen:

56.394 Bewertungen in den letzten 12 Monaten135.573 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung eines technisch gut gemachten Buches. Die Software ist etwas umständlich, insbesondere die Größenbearbeitung der Bilder, eine Zentrierung erscheint mir extrem schwierig und bedarf vieler Versuche. Schön wäre es, wenn man die Hintergrundfarbe einer Seite aus der Farbe eines verwendeten Bildes nehmen könnte. Die Platzierung von Bildern, wenn man es anders machen möchte als vorgeschlagen, ist auch nicht ganz einfach, insbesondere wenn man gleiche Abstände zwischen den Bildern haben möchte. Ich habe außerdem nicht gefunden, wie man Bilder in verschiedenen Ebenen platzieren kann und diese Platzierung gegebenenfalls danach noch ändern. Die Druckqualität (Digitaldruck) ist gut, wahrscheinlich würde ich aber beim nächsten Mal den Fotodruck hochglanz verwenden.

Relevanteste negative Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben. Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen. Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden. Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
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Bewertungen für aldifotos.de

 Sortierung  
Relevanz
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Viel zu lange Versandzeit

Das Produkt ist 14 Tage nach Bestellung noch nicht geliefert worden. Als Weihnachtsgeschenk ist es nun zu spät. Bei CEWE erheblich später bestellte Produkte wurden noch pünktlich geliefert.
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig eingetroffen ist. Ihre Erfahrung ist wichtig für uns und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität nicht gleichbleibend bei unterschiedlichen Größeren!

Mitunter war ein Bild leider in einem größeren Format 20x30deutlich dunkler wie im kleinen 18x24 . Da hat der Rechner nicht richtig die Werte angepasst ! Schade ist ein Weihnachtsgeschenk 😏
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Antwort von aldifotos.de
21.12.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie hatten. Ihr Feedback ist uns sehr wertvoll und wir werden es berücksichtigen, um unseren Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft besser bedienen zu können.
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung erfolgt

Ware bis heute nicht erhalten und kein Geld erstattet bekommen. Schlechter Kndenservice; man wird immer nur vertröstet und gebeten abzuwarten. Keine weitere Bestellung mehr bei Aldifotos!!!
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten natürlich sicherstellen, dass Sie Ihr Produkt schnellstmöglich bekommen. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und ggf. den Lieferanten kontaktieren. Wir werden Sie umgehend per E-Mail darüber informieren.
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Preise, unterschiedlich gute Qualität

Wir haben dort Fotoleinwände bestellt und waren sehr zudrieden. Kürzlich bestellten wir dann auch Fotobücher, die sich jedoch wellten - auf eine Stellungnahme warten wir bisher vergeblich.
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Antwort von aldifotos.de
07.01.2024
Wir bedauern, dass die Fotobücher nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider gab es nach der Aufgabe vom Auftrag sehr viele E-Mails ... Mir reichen Bestell- und Versandbestätigung. Die ganze Werbung kann ich nicht gebrauchen. Das war leider ziemlich nervig.
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und verstehen, dass die Kommunikation möglicherweise überwältigend war. Ihre Anmerkungen wurden zur Kenntnis genommen und werden berücksichtigt, um unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank.
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Körniger Druck

Die Bearbeitung ging zwar schnell aber die Druckqualität ist sehr körnig, dies ist auf dem hochgeladenen Original Bild definitiv nicht so. Bin ich auch nicht von früheren Arbeiten gewohnt.
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir bedauern sehr, dass die Druckqualität nicht Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation weiter zu besprechen.
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Pakete auch abliefern und nicht direkt zum Pik up Shop bringen 4.99 Euro sind sehr viel Geld dafür das ich mir das Paket selber abholen muss. Soll das Paket doch im Pik up Shop vergammeln!
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Antwort von aldifotos.de
03.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie Ihren Artikel nicht wie erwartet erhalten haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden uns so bald wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann ich nicht empfehlen! Tasse am 15.12.23 bestellt und es wurde damit geworben, dass es vor Weihnachten noch geliefert wird. 2 Wochen mittlerweile vergangen und jedesmal nur vertröstet.
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Antwort von aldifotos.de
29.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihre Erfahrung und Rückmeldung sind uns wichtig. Wir werden uns bemühen, Ihre Anliegen per E-Mail zu klären und Ihre Rückmeldung in Betracht zu ziehen.
SB
Sabine B.
Bottrop
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider sind viele Fotos mit den albernen Babysymbolen z. T. Über die Hälfte verdeckt, dabei hatte ich sie alle gelöscht. Auch die Größe ist dadurch teilweise viel zu klein. Sehr schade!☹️
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit den Fotos hatten. Wir arbeiten ständig daran, unser System zu verbessern und schätzen Ihr Feedback. Dankeschön.
HS
Hildegard S.
Brackenheim
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Identische Fotobücher für 34,79 Euro bestellt und per sofort Kasse bezahlt. Bekomme habe ich zwei total leere Bücher mit weißen Seiten und mein Geld bekomme ich nicht zurück.
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Antwort von aldifotos.de
06.11.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail.
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Wildes Durcheinander

Anrufe bei Aldi und DPD, sowie mehrere EMails waren von Nöten, die Bestellung (Poster) nach 12 Tagen zu erhalten. Diesmal war es leider mit viel Stress verbunden. Lag wohl an Weihnachten
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
HT
Heiko T.
Leisnig
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Von der Benachrichtigung "Produktion ist abgeschlossen" bis zu es liegt im Briefkasten sind 6 Tage vergangen. Also hat die online Bestellung mit Lieferung 12 Tage für Grußkarten gedauert.
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden dies berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben werden.
UM
Ulrich M.
Ludwigsstadt
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
bestellter Kalender wurde nicht geliefert ,laut DHL aber schon. Kein Weiterkommen bei Hotline und beim livechat , keine Antwort auf e-mail , Geld weg ! Auf so einen Service scheiss ich !
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Antwort von aldifotos.de
16.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Ihre Erfahrung ist nicht das, was wir anstreben. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
HK
01.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder

Für ein Foto 20*20 cm. auf Acryl für 9,99 €? Ich habe es nur deswegen bestellt, weil es ein Gewinn von ALDI war. Aber 4,99 € für den Versand musste ich trotzdem bezahlen! Ganz schlecht!
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Antwort von aldifotos.de
01.06.2024
Wir bedauern, dass das Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf das beschriebene Problem einzugehen.
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Die bestellte Ware war unvollständig…

Die bestellte Ware wurde unvollständig geliefert. ALDI war bis heute nicht in det Lage, meine Reklamation zu bearbeiten. Standardantwort: Wir brauchen noch etwas Zeit. Nicht zu empfehlen
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Antwort von aldifotos.de
14.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war der Bestellvorgang chaotisch (Bestellung wurde bei Nachfrage nicht gefunden, sodass ich letztlich doppelt bestellt habe). Die Qualität der Ausführung war unterer Durchschnitt.
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Antwort von aldifotos.de
12.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir werden sie berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kalender ist wunderschön geworden, die Erstellungssoftware einfach und mit super Features ausgestattet, aber: die Lieferung hat ewig gedauert - hätte den Kalender schon eher benötigt
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir freuen uns, dass Ihnen der Kalender gefällt und unsere Software hilfreich fanden. Ihre Rückmeldung bezüglich der Lieferzeit nehmen wir zur Kenntnis und werden sie berücksichtigen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware schnell und qualitativ gut geliefert. Anschließend Werbeattacke. Bis zu 3 Werbemails pro Tag! Gehts noch? Wenn ich mein Postfach zumüllen will, dann muss ich nur bei Aldi bestellen.
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Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Sie von den E-Mails überfordert fühlen. Ihr Feedback wird berücksichtigt, um unsere Kommunikation zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde der Auftrag vor Weihnachten versprochen. Ein Teil davon kam an der Rest erst am 29.12.2023 Da es Weihnachtsgeschenke sein sollten sehr ärgerlich. Vor allem da ein Teil ankam.
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Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Ihre Erfahrung ist wichtig für uns und wir schätzen Ihr Feedback. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären.
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlerhaftes Produkt und Kundendienst schlimm

Ich habe ein leeres Papier anstatt Passfotos erhalten und hab versucht den Kundendienst anzurufen, aber ohne Erfolg. Auf meine Anfrage per E-Mail ist ebenfalls nicht geantwortet worden.
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Antwort von aldifotos.de
27.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Ihre Erfahrung ist wichtig für uns und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank.