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aldifotos.de
Bewertungen:

56.394 Bewertungen in den letzten 12 Monaten135.573 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung eines technisch gut gemachten Buches. Die Software ist etwas umständlich, insbesondere die Größenbearbeitung der Bilder, eine Zentrierung erscheint mir extrem schwierig und bedarf vieler Versuche. Schön wäre es, wenn man die Hintergrundfarbe einer Seite aus der Farbe eines verwendeten Bildes nehmen könnte. Die Platzierung von Bildern, wenn man es anders machen möchte als vorgeschlagen, ist auch nicht ganz einfach, insbesondere wenn man gleiche Abstände zwischen den Bildern haben möchte. Ich habe außerdem nicht gefunden, wie man Bilder in verschiedenen Ebenen platzieren kann und diese Platzierung gegebenenfalls danach noch ändern. Die Druckqualität (Digitaldruck) ist gut, wahrscheinlich würde ich aber beim nächsten Mal den Fotodruck hochglanz verwenden.

Relevanteste negative Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben. Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen. Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden. Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
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Bewertungen für aldifotos.de

 Sortierung  
Relevanz
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Liefergarantie wurde nicht eingehalten. Das Paket sollte vor Weihnachten geliefert werden, was nicht der Fall ist. Bis heute ist das Paket nicht angekommen und an Weihnachten hat uns das Geschenk gefehlt.
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Antwort von aldifotos.de
27.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung nicht rechtzeitig eingetroffen ist. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten und eine Lösung zu finden.
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zustellung und Ankündigung durch die Firma UPS sehr verbesserungsbedürftig. Dreimal der geplante Zustellungstermin (3 unterschiedliche Tage!) verändert. Warum kann man nicht DHL wählen. UPS geht gar nicht!
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Antwort von aldifotos.de
15.04.2024
Wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Zustellung durch UPS hatten. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Leinwand nicht sehr gut gespannt und macht keinen sehr hochwertigen Eindruck. Für Otto Normalbilder sicher in Ordnung, aber für sehr hochwertige Natur und Landschaftsfotografie nicht geeignet.
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Antwort von aldifotos.de
03.01.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Erfahrung weiter zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand mit anderem Unternehmen, dann kann ich auch eine gute Bewertung geben. DPD ist unterirdisch. Am selben Tag wurde ein anderer Auftrag mit DHL versendet, diese Lieferung ist schon seit 3 Tagen bei mir.
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Antwort von aldifotos.de
02.01.2024
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit der Lieferung sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich des Versandunternehmens zur Kenntnis. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Platzieren von Photos

Bei Photobüchern ist es manchmal ziemlich schwierig die Photos zu platzieren, vor allem im unteren Bereich der Seite. Genauso verhält es sich mit den Hintergründen, musste mehrmals ansetzen, damit es passte
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Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Platzieren von Fotos hatten. Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung

13min zwischen Bestellungen

13min. später als meine Frau etwas bestellt (auch ein Fotobuch), Bestellung meiner Frau am 20.12. angekommen, meine bisher (27.12.) nicht da. Kontakt über Chat/Mail nur mit KI möglich, kein genaues Feedback.
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Antwort von aldifotos.de
27.12.2023
Wir bedauern die Verzögerung Ihrer Bestellung und verstehen Ihre Frustration. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um das Problem zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld.
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Vllt. könnte bei der Produktion darauf geachtet werden, dass dem Hund/Portrait nicht ein Teil der Nase und des Kopfes 'abgeschnitten' bzw. umgeklappt wird. Da erwarte ich schon, dass der Rand angepasst wird!
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Produktion und schätzen Ihre Meinung sehr. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bilder waren hochauflösend vom Fotografen...herausgekommen sind verpickelte überbelichtete Bilder. Unglaublich. Zudem war die Lieferzeit nicht korrekt. Hatten daher kein Weihnachtsgeschenk. Ganz toll.
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation weiter zu klären.
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist gut, aber die Bestellung mega schlecht. Ich wollte eine Geburtstagskarte haben, jetzt habe ich 2 Dutzend, weil ich nirgends sehen konnte dass es anscheinend Pakete sind. Total dumm gemacht.
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Antwort von aldifotos.de
12.10.2023
Wir bedauern, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen Ihre Frustration und werden die Angelegenheit gründlich untersuchen. Wir werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu besprechen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Rahmen hat von innen einen Abdruck, in Form einer Linie, auf der Leinwand gemacht. (durch den Transport?))Und eine Ecke ist nicht ganz stramm und faltet leicht. Vielleicht auch beim Transport passiert.
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Antwort von aldifotos.de
30.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Beschaffenheit gibt. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf das beschriebene Problem einzugehen.
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Erstellung optimieren: wenn man einen Rahmen verwendet, auf alle gleichzeitig anwenden können. Bilder ohne doppelklick verschieben können. Qualität ist in Ordnung. Preislich mit anderen vergleichbar.
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Antwort von aldifotos.de
22.03.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen Ihre Anregungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und werden diese berücksichtigen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Qualität und Preisgestaltung schätzen.
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider waren die Inhalte der Seiten nach unten verrutscht, so dass sehr viele Beschriftungen durchgeschnitten oder abgeschnitten waren. Das ist bei einem solch teuren Fotobuch (ca. 80 €) ziemlich ärgerlich.
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Antwort von aldifotos.de
04.02.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bilder schief eingerahmt, keine Antwort auf meine Reklamation. Es kann immer etwas schief gehen - kein Problem. Aber die einzige Antwort zu bekommen - wir brauchen noch Zeit ist trotz Weihnachten nicht OK.
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Antwort von aldifotos.de
30.12.2023
Wir bedauern, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden uns bezüglich Ihrer Reklamation per E-Mail bei Ihnen melden. Danke für Ihre Geduld.
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Aber damit zu werben, dass personalisierte Geschenke noch vor Weihnachten ankommen werden, wenn man umgehend bestellt und mich jetzt - nach Weihnachten - noch nicht erreicht haben, ist schade!

Schöne Ware. Aber damit zu werben, dass personalisierte Geschenke noch vor Weihnachten ankommen werden, wenn man umgehend bestellt und mich jetzt - nach Weihnachten - noch nicht erreicht haben, ist schade!
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Antwort von aldifotos.de
28.12.2023
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entspricht. Wir setzen Ihre Rückmeldung in unseren Verbesserungsprozess ein. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo, ich fand es sehr enttäuschend, mit einem Gutschein-Code über 10 € gelockt zu werden, wobei dieser Gutschein-Code dann auf mein bestelltes Produkt = Fotobuch "leider" nicht zutrifft! MfG Franz Müller
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Antwort von aldifotos.de
15.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns für weitere Unterstützung.
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Suggestion: some of the picture have too low quality when printed at medium size: an puping up alert when preparing the photobook would be useful to avoid the problem. 5 stars for the timing of delivering.
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Antwort von aldifotos.de
15.12.2023
We appreciate your feedback regarding the picture quality and your suggestion for an alert system. This will be considered in our ongoing efforts to improve. We're glad you were satisfied with our delivery times.
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die niedrige Qualität der Photos im Druck obwohl die Originale brillant scharf waren. Die Rahmen sind extrem billig und teilweise schief. Ich habe die ganze Bestellung im Müll entsorgt. Schade um das Geld
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Antwort von aldifotos.de
15.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Druck und den Rahmen unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank.
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Probleme bei der weiteren Bestellung wurden gemeldet. Nach drei Tagen Rückmail mit der Bitte um weitere Infos, seither aber keine Reaktion mehr. Musste daher die weiteren Abzüge beiKonkurrenz beauftragen.
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Antwort von aldifotos.de
06.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.
AK
A K.
Fürth
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Das geht bestimmt noch besser

Bestellvorgang einfach und unkompliziert. Ergebnis leider nicht zufriedenstellend. Hätte mir hochwertigeres Ergebnis erwartet. Mehr Details in der Stadtkarte. Hätte ich im Copyshop günstiger haben können.
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Antwort von aldifotos.de
31.01.2024
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und nehmen sie ernst. Es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Ihr Feedback ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Vielen Dank.
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
14 Tage Lieferzeit für ein paar Weihnachtskarten ist eindeutig zu lange. Fotos als Karten drucken und versenden darf im höchsten Fall 1 Woche dauern. Zum Glück war Heilig Abend dieses mal erst am Sonntag.
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Antwort von aldifotos.de
27.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.