Mir hat die sehr schnelle Lieferung sehr gut gefallen . Das Produkt selber ist wie angekündigt einfach in der Bedienung und sehr gut im Ergebnis ...kann ich weiter empfehlen...
Die Saugkraft ist leider sehr schlecht, es bleiben Wasserflächen zurück und die Flecken, die wir los werden wollten, sind leider nicht weg gegangen. Zudem tropft es aus den Anschlüssen vom Schlauch heraus. Wir haben um eine Rückgabe gebeten, diese wurde genehmigt aber es gibt scheinbar ein Problem mit der Retoure . Das Label ist nicht druckbare. Mehrmals haben wir versucht den Servicebeteichbzu erreichen. Es gibt keine Rückmeldung.
Wir werden wohl das Gerät behalten müssen, können es aber nicht weiter empfehlen
Hallo!
Könnten Sie eine E-Mail an info@achate.nl senden? Dann werden wir das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen!
Mfg
Atif
18.08.2024
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Antwort von de.achate.com
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben gesehen, dass Sie uns eine 1-Stern-Bewertung gegeben haben, aber keine weiteren Details angegeben wurden. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war.
Bitte teilen Sie uns unter info@achate.nl mit, was genau das Problem war, damit wir Ihnen weiterhelfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Achaté Kundendienst Team