de.achate.comBewertungen:
72 Bewertungen in den letzten 12 Monaten484 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Mir hat die sehr schnelle Lieferung sehr gut gefallen . Das Produkt selber ist wie angekündigt einfach in der Bedienung und sehr gut im Ergebnis ...kann ich weiter empfehlen...
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AK
A. K.
Alsfeld
Relevanteste negative Bewertung
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Saugkraft ist leider sehr schlecht, es bleiben Wasserflächen zurück und die Flecken, die wir los werden wollten, sind leider nicht weg gegangen. Zudem tropft es aus den Anschlüssen vom Schlauch heraus. Wir haben um eine Rückgabe gebeten, diese wurde genehmigt aber es gibt scheinbar ein Problem mit der Retoure . Das Label ist nicht druckbare. Mehrmals haben wir versucht den Servicebeteichbzu erreichen. Es gibt keine Rückmeldung.
Wir werden wohl das Gerät behalten müssen, können es aber nicht weiter empfehlen
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Bewertungen für de.achate.com
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Saugkraft ist leider sehr schlecht, es bleiben Wasserflächen zurück und die Flecken, die wir los werden wollten, sind leider nicht weg gegangen. Zudem tropft es aus den Anschlüssen vom Schlauch heraus. Wir haben um eine Rückgabe gebeten, diese wurde genehmigt aber es gibt scheinbar ein Problem mit der Retoure . Das Label ist nicht druckbare. Mehrmals haben wir versucht den Servicebeteichbzu erreichen. Es gibt keine Rückmeldung.
Wir werden wohl das Gerät behalten müssen, können es aber nicht weiter empfehlen
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01.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Maschine ist garnicht gut sie saugt nicht richtig und wenn ich die zurück schicken will steht da jedes mal fehler
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Antwort von de.achate.com
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Maschine unzufrieden sind und Probleme bei der Rücksendung haben. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen, damit alles reibungslos verläuft.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@achate.nl, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen und die Rücksendung für Sie organisieren können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Achaté Kundendienst Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Warte seid einem Monat auf die Bestellung
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Antwort von de.achate.com
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nach einem Monat noch nicht erhalten haben. Das ist nicht unser Standard, und wir möchten das Problem so schnell wie möglich lösen.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@achate.nl, damit wir die Verzögerung überprüfen und Ihnen eine Lösung anbieten können. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Achaté Kundendienst Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.achate.com
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben gesehen, dass Sie uns eine 1-Stern-Bewertung gegeben haben, aber keine weiteren Details angegeben wurden. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war.
Bitte teilen Sie uns unter info@achate.nl mit, was genau das Problem war, damit wir Ihnen weiterhelfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Achaté Kundendienst Team
27.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.achate.com
27.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben gesehen, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben, und möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen klären können.
Bitte lassen Sie uns wissen, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, indem Sie uns eine E-Mail an info@achate.nl senden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Achaté Kundendienst Team
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Paket
Hab mein Paket noch nicht bekommen.
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Antwort von de.achate.com
09.08.2024
Hallo!
Könnten Sie eine E-Mail an info@achate.nl senden? Dann werden wir das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen!
Mfg
Atif
24.05.2024
Importierte Bewertung
Gerät entspricht nicht meinen Vorstellungen und wollte es zurückschicken, aber meine Anfrage wurde nicht beantwortet
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24.05.2024
Importierte Bewertung
Bekommt keinen einzigen Fleck ab!!
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02.06.2024
Importierte Bewertung
Finger weg
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15.06.2024
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10.06.2024
Importierte Bewertung
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27.05.2024
Importierte Bewertung
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25.05.2024
Importierte Bewertung
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29.01.2024
Importierte Bewertung
Hält leider gar nicht was versprochen wird, macht nur nass und saugt das Wasser nicht richtig aus. Die Rücksendung musste man auch selbst zahlen, auf Rückmeldung zum bemängeltem Punkt wartet man vergeblich. Schade
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22.01.2024
Importierte Bewertung
Ich habe meine Lieferung nicht bekommen und warte immer noch auch meine Erstattung oder was jetzt bei dem Lieferanten raus gekommen ist
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29.01.2024
Importierte Bewertung
Mein Paket ist nicht angekommen und der Kunden Services ignoriert das und antwortet nicht auf meine emails.
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23.12.2023
Importierte Bewertung
Hab noch mein packet nicht bekommen kann nicht bewerten tut mir leid
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02.01.2024
Importierte Bewertung
Ich habe meine bestellung nicht bekommen!😞
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15.05.2024
Importierte Bewertung
Leiter keine gute Flecken entfernung
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13.02.2024
Importierte Bewertung
Noch nicht erhalten
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