RAVENSBERGER Matratzen GmbHBewertungen:
567 Bewertungen in den letzten 12 Monaten572 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Ravensberger Matratzen ein Boxspringbett in 180 x 200 bestellt.
Das Bett wurde bis in die Wohnung geliefert. Der Aufbau war alleine problemlos innerhalb von 30 Minuten erledigt. Das Bett hat eine herforragende Qualität. Seit dem schlafe ich hervorragend!
Die Schlafqualitat hat sich auch nach längerer Zeit nicht negativ verändert.
Ich kann Ravensberger Matratzen uneingeschränkt weiterempfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Topper ist nach 4 Monaten wertlos, keine Stützkraft/Festigkeit mehr. Reklamation wird vom Kundenservice abgelehnt mit der Begründung der Topper soll nur für ein weiches Liegegefühl sorgen. Produktversprechen, wie stützend/nicht so tief einsinkend etc.pp. (gemäß der Beschreibung auf der Internetseite) sind Schall und Rauch. Zusammengefasst: Finger weg! Es gibt Firmen mit besserem Kundenservice!!
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Bewertungen für RAVENSBERGER Matratzen GmbH
SM
Silke M.
Roggenburg
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
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RK
René K.
Berlin
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
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JD
Jens D.
Wilnsdorf
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
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OP
Oliver P.
Hamburg
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
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VB
Verena B.
Bochum
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
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28.05.2024
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
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KG
k. g.
Bonn
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kann klappen, muss aber nicht...
Habe einmal etwas bei Ravensberger bestellt und war sehr zufrieden. Diesmal ist der Wurm drin. Lieferung wurde 2 mal verschoben wegen Engpass, so dass ich über 3 Monate gewartet hab. Dann kam der Artikel, aber in der falschen Größe. Reklamation sehr freundlich, aber dennoch auch nicht reibungslos. Der Ersatzartikel kam schnell, aber leider wieder in der falschen Größe. Dann sollte eine Abholung beider Artikel veranlasst werden, aber auch das hat nicht im 1. Anlauf funktioniert. Insgesamt leider sehr ärgerlich und schade.
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08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Habe das Produkt zwei Monate nach dem…
Ich habe das Produkt zwei Monate nach dem Kauf nicht erhalten.Jeden Monat erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass der Versand Ende nächsten Monats erfolgt, und dann warte ich dummerweise zwei Monate. Mir wird jedoch immer noch mitgeteilt, dass sich der Liefertermin um einen weiteren Monat verzögert hat. Es gibt keine vernünftige Erklärung, nur routinemäßige E-Mails. Äußerst ärgerlich, ich werde nicht wieder hierher kommen.
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Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
11.06.2024
Lieber RAVENSBERGER Kunde,
wir möchten uns für die entstandene Verzögerung und die dadurch einhergehenden Unannehmlichkeiten bei Ihnen in aller Form entschuldigen.
Leider kam es bei unseren Zulieferbetrieben zu größeren Lieferverzögerungen.
Hierbei wurden uns zugesagte Liefertermine und Zeitfenster nicht eingehalten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr Team von RAVENSBERGER Matratzen GmbH, Schlangen
JS
J. S.
Hi.
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich 0 Sterne. Es wird geworben mit sofortiger Lieferung und ab Bestellung sind es dann 4-5 Wochen. Nach 5 Wochen kommt eine Mitteilung das es sich nochmal um 4-5 Wochen verzögert. Habe dann storniert und wo anders gekauft.
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Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
11.06.2024
Lieber RAVENSBERGER Kunde,
wir möchten uns für die entstandene Verzögerung und die dadurch einhergehenden Unannehmlichkeiten bei Ihnen in aller Form entschuldigen.
Leider kam es bei unseren Zulieferbetrieben zu größeren Lieferverzögerungen.
Hierbei wurden uns zugesagte Liefertermine und Zeitfenster nicht eingehalten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr Team von RAVENSBERGER Matratzen GmbH, Schlangen
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Lattenrost wurde leider in der falschen Breite geliefert. Rückgabe lief ohne Probleme daher 2*
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Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
11.06.2024
Lieber Ravensberger Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
Ihre Erfahrungen bei Ravensberger Matratzen mit anderen Kunden zu teilen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Wir hoffen, Sie kommen mit Ihrem alternativen Produkt zurecht und wünschen Ihnen viele ruhige und entspannte Nächte damit.
Daniel, vom Team RAVENSBERGER Matratzen
FM
Frank M.
Bexbach
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich den Kauf storniert. Viel zu lange Lieferzeit. Absolut mangelhaft
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Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
11.06.2024
Lieber RAVENSBERGER Kunde,
wir möchten uns für die entstandene Verzögerung und die dadurch einhergehenden Unannehmlichkeiten bei Ihnen in aller Form entschuldigen.
Leider kam es bei unseren Zulieferbetrieben zu größeren Lieferverzögerungen.
Hierbei wurden uns zugesagte Liefertermine und Zeitfenster nicht eingehalten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr Team von RAVENSBERGER Matratzen GmbH, Schlangen
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
riecht sehr lange unangenehm und ist extrem weich.
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