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segmueller.de
Bewertungen:

9.685 Bewertungen in den letzten 12 Monaten63.345 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr schön. Die Bestellung ist ebenfalls kein Problem. Das was mich sehr gestört hat, es wurde ausgesagt das die Ware in ca. 4-5Tagen ausgeliefert würde. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach, wie es mit der Lieferung sei. Die Antwort; die Ware ist zwar bestellt, man wisse allerdings nicht, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird, hat mich dann sehr erstaunt, bezahlt wurde die Ware bereits bei der Bestellung im Voraus. Es wurde etwas verkauft und fakturiert von dem man nicht weiß, ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt, dies noch zur Weihnachtszeit, sorry das kann ich nun wirklich nicht verstehen. Es hat nun gepasst, danke dafür, es ist ein Weihnachtsgeschenk.

Relevanteste negative Bewertung

15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die zugesagte Lieferzeit wird nicht annähernd eingehalten, der Onlineshop läuft zudem nicht reibungslos. Nachdem zunächst die online Anmeldung nicht reibungslos funktionierte - trotz Kontaktaufnahme - habe ich dann meine Bestellung aufgegeben. Es gab erst keine Bestätigung und auch keinen Eintrag im Kundenkonto. Einen Tag später war es dann sichtbar. Die Lieferzeit war mit 2-4 Tagen ab Bestellung angegeben - es handelte sich um vorrätigen Kleinkram. Am Montag bestellt. Am Freitag dann nach mehrfacher Nachfrage die Info, dass das Paket in der nächsten Nacht versendet werden würde und ich mit nochmal drei weiteren Werktagen rechnen muss. Voraussichtliche Wartezeit zwischen Bestellung und (bislang noch nicht erfolgter) Lieferung: 9 Tage. Da ich die Artikel als Geschenk gekauft habe und der Geburtstag in der Zwischenzeit bereits vorbei sein wird, ist das sehr ärgerlich. Ich werde hier eher nicht nochmal bestellen.
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Bewertungen für segmueller.de

 Sortierung  
Relevanz
21.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat nicht zwei Tage, sondern zwei Wochen gedauert,
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben die bestellten Produkte bis heute nicht erhalten.
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Antwort von segmueller.de
22.05.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Sobald ihre Bestellung versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
KL
Karina L.
Lüdenscheid
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde der angegebene Liefertermin nicht eingehalten.
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EK
Edeltraud K.
Gernsheim
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wesentlich später geliefert als in der Werbung beschrieben
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25.06.2024
 Verifizierte Bewertung
schnellere Lieferung und keine defekten Sachen verschicken
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Antwort von segmueller.de
25.06.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wie Sie Ihrer Bestellbestätigung vom 31.03.2024 entnehmen können, war eine Lieferzeit von 8-9 Wochen angegeben. Die Lieferung erfolgte vorzeitig nach 4 Wochen. Da uns nicht bekannt war, dass Sie umgezogen sind, konnte die Ware leider nicht direkt zugestellt werden. Wir bedauern sehr, dass das Produkt nicht mehr in einem einwandfreien Zustand war, als es Ihnen zugestellt werden konnte. Ihr SEGMÜLLER Online-Team
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist noch immer nicht bei mir eingegangen.
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Antwort von segmueller.de
07.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und leiten ihr Feedback weiter. Ihr Segmüller-Online Team
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware vor fast 2 Monaten bestellt und noch nicht erhalten.
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Antwort von segmueller.de
02.02.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit entspricht nicht den Angaben bei der Bestellung
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Antwort von segmueller.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat. Ihr Feedback geben wir an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nicht geliefert , wo kann ich reklamieren ?
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Antwort von segmueller.de
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde, leider wurde ihre Bestellung nicht verarbeitet, da ein Fehler im Bezahlvorgang aufgetreten ist. Wir bedauern sehr, dass etwas schiefgelaufen ist und würden uns sehr über eine erneute Bestellung freuen. Ihr Segmüller-Online Team
SR
Solveig R.
Melsdorf
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware gut und gut verpckt. Lieferung dauerte recht lange.
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Verpackung absolut schlecht. DHL jedesmal neu verpackt.
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Antwort von segmueller.de
06.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Bewertung und ihr Feedback. Wir geben ihre Worte an die zuständigen Stellen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
10.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Es dauerte 5 Wochen, bis die Bestellung bei uns ankam.
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Antwort von segmueller.de
13.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nicht da, aber sofort das Geld abgebucht
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Antwort von segmueller.de
10.05.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald ihre Bestellung versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Es war wahrscheinlich falsche Teil,weil die Füße waren 5,5 cm länger als Kopfteil,müssten wir 2xaufbauen,und die Füße kurzen, sonst ist alles in Ordnung,gute Qualität, Bettkasten könnte stabiler sein, wir hoffen, dar er hält

Es war wahrscheinlich falsche Teil,weil die Füße waren
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer noch nicht bei uns eingetroffen !!!!
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Antwort von segmueller.de
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Wartezeit

Immer wieder mit neuen Lieferterminen vertröstet worden
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Antwort von segmueller.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

patzige Antworten, keine Lieferung

patzige Antworten immer noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von segmueller.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben und geben ihr Feedback gerne weiter! Ihr Segmüller-Online Team
13.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten zu hoch daher wurde woanders bestellt
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Antwort von segmueller.de
17.06.2024
Sehr geehrter Kunde/Kundin, wir bedauern, dass Ihr Wunschprodukt eine zu lange Lieferzeit hat und hoffen dennoch dass Sie uns bald wieder besuchen. Ihr SEGMÜLLER Online-Team
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware defekt

Ware wurde nach 8 Wochen Lieferzeit defekt geliefert
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Antwort von segmueller.de
07.05.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass die Ware beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Karton war schlecht verpackt. Sie Ware kaputt.
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Antwort von segmueller.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass die Ware beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team