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segmueller.de
Bewertungen:

9.685 Bewertungen in den letzten 12 Monaten63.345 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr schön. Die Bestellung ist ebenfalls kein Problem. Das was mich sehr gestört hat, es wurde ausgesagt das die Ware in ca. 4-5Tagen ausgeliefert würde. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach, wie es mit der Lieferung sei. Die Antwort; die Ware ist zwar bestellt, man wisse allerdings nicht, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird, hat mich dann sehr erstaunt, bezahlt wurde die Ware bereits bei der Bestellung im Voraus. Es wurde etwas verkauft und fakturiert von dem man nicht weiß, ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt, dies noch zur Weihnachtszeit, sorry das kann ich nun wirklich nicht verstehen. Es hat nun gepasst, danke dafür, es ist ein Weihnachtsgeschenk.

Relevanteste negative Bewertung

15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die zugesagte Lieferzeit wird nicht annähernd eingehalten, der Onlineshop läuft zudem nicht reibungslos. Nachdem zunächst die online Anmeldung nicht reibungslos funktionierte - trotz Kontaktaufnahme - habe ich dann meine Bestellung aufgegeben. Es gab erst keine Bestätigung und auch keinen Eintrag im Kundenkonto. Einen Tag später war es dann sichtbar. Die Lieferzeit war mit 2-4 Tagen ab Bestellung angegeben - es handelte sich um vorrätigen Kleinkram. Am Montag bestellt. Am Freitag dann nach mehrfacher Nachfrage die Info, dass das Paket in der nächsten Nacht versendet werden würde und ich mit nochmal drei weiteren Werktagen rechnen muss. Voraussichtliche Wartezeit zwischen Bestellung und (bislang noch nicht erfolgter) Lieferung: 9 Tage. Da ich die Artikel als Geschenk gekauft habe und der Geburtstag in der Zwischenzeit bereits vorbei sein wird, ist das sehr ärgerlich. Ich werde hier eher nicht nochmal bestellen.
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Bewertungen für segmueller.de

 Sortierung  
Relevanz
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Karton war schlecht verpackt. Sie Ware kaputt.
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Antwort von segmueller.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass die Ware beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Total schlechter Kundenservice Ware kam beschädigt
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12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehe meine google Bewertung! Nie wieder Sehmüller
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Antwort von segmueller.de
15.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
IL
Irene L.
Koblenz
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, dann noch eine Verzögerung
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Termingetreue Lieferung, Beantwortung von Anfragen
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KF
Kai F.
Euskirchen
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist bis heute noch nicht eingetroffen.
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Antwort von segmueller.de
19.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde erst nach Aufforderung geliefert.
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandzeit viel zu lang (3 Monate für eine Decke)
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Antwort von segmueller.de
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Wohnzimmerlampe

Liefertermin weit überschritten. Aber gute Ware.
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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Organisation

Verzögerung von Bestellung Da läuft etwas schief
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Antwort von segmueller.de
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe bis heute meine Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von segmueller.de
10.05.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung verschoben, Ware noch nicht geliefert.
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GC
Georges-Henri C.
Mörfelden-Walldorf
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer noch nicht geliefert nach über einen Monat
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Antwort von segmueller.de
22.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Benachrichtig bei stark verspäteter…

Benachrichtig bei stark verspäteter Lieferung.
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Antwort von segmueller.de
08.02.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
HD
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermine nach St. Nimmerleinstag verschoben
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Antwort von segmueller.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und geben ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung habe ich bis heute nicht erhalten
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ES
elke s.
niedernhall
25.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Teil kam defekt an...Bus jetzt noch…

Teil kam defekt an...Bus jetzt noch kein Ersatz
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Antwort von segmueller.de
28.05.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie defekte Ware erhalten haben. Der Ersatz ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Ihr Segmüller-Online Team
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
die steuerung der lampe ist gewöhnungsbedürftig
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nach 8 Wochen noch nicht eingetroffen
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Antwort von segmueller.de
13.03.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
EH
Eugen H.
Zellingen
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit. Ware noch nicht Versand.
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Antwort von segmueller.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team