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Bewertungen:

Guten Tag Hr. M.W. und vielen Dank für Ihr Feedback. Nach Prüfung des Vorgangs entstand die Verzögerung jedoch nicht bei RCFOX sondern DHL. Bestellt wurde am 28.12. und noch am selben Tag wurde das Paket an DHL übergeben. Die Lieferung sollte nach Italien gehen und DHL hat dann leider erst mit Verzögerung zugestellt. Natürlich bedauern wir dies sehr, denn unser Bestreben ist es stets die Ware schnellstmöglich zum Kunden zu bekommen, wir bitte jedoch hier nur Erfahrungen mit RCFOX zu bewerten da wir keinerlei Einfluss auf die Dienstleistung dritter haben. MfG Ihr Team von RCFOX

Guten Tag Hr. T.P. und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind, jedoch sind die Widerrufsbestimmungen bei uns klar definiert und während des Kaufs einsehbar. Unser Service ist dennoch angehalten im Zweifel in Sinne des Kunden zu handeln. In Ihrem Fall war es jedoch unstrittig und wir bitten daher um Verständnis, das Sie die Kosten der Rücksendung selbst tragen mussten. MfG Ihr Team von RCFOX

Guten Tag Hr. M.G. und vielen Dank für Ihr Feedback, die Verzögerung im Versand bitten wir vielmals zu entschuldigen und möchten versichern, dass dies in der Regel nicht der Fall ist. Aufgrund Ihrer Bestellung am 31.12. und des extrem hohen Bestellaufkommens und der Feiertage im Jahreswechsel sind wir leider zugegebenermaßen etwas in Verzug geraten. Wir bedauern dies sehr und bedanken uns für Ihre Geduld. MfG Ihr Team von RCFOX

Guten Tag Hr. H.I. gerne würden wir in Erfahrung bringen, warum Sie uns nur mit 1 Stern bewertet haben. Bestellt haben Sie am 16. um 21:29 ein kleines Ersatzteil für einen Arrma (Standardware). Geliefert wurde Ihnen dieser Artikel bereits am 19.03. um 9:23. Auch konnten wir keinen Mailverkehr zu dieser Bestellung mit Ihnen finden, lediglich aus 2023 zu einem Fett bei innerhalb dessen Sie sehr zufrieden waren! Liegt hier ggf. eine Verwechslung vor? Wenn nicht, stehen wir Ihnen gerne für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Ihr Team von RCFOX