Vielen Dank, jetzt kann ich auch meinen Laser ausprobieren.
Mein Hals ist meine Problemzone und ich habe schon viel versucht, um diesem Problem Herr zu werden, leider bisher nur mit mäßigem Erfolg. Dann bin ich auf diese Lichtmaske aufmerksam geworden und war überrascht, dass schon nach vier Wochen eine deutliche Verbesserung sichtbar ist.
Ich bin wirklich begeistert.
Wie hängt man hier Fotos an?
Bestellt habe ich im Rahmen der Black Friday Aktion. Damit die Produkte auch schnell bei mir ankommen, bot Currentbody die Option "Express Versand" an. Ich wählte diese Option, was nochmal einen Aufpreis kostete. Es hieß in 3 bis max 4 Tagen werde ich die Ware erhalten. Nach einer Woche schrieb ich Currentbody an und fragte nach dem Verbleib der Bestellung. Meine E-Mail und auch die darauf folgenden blieben unbeantwortet. Bis mich nach 3 Wochen eine E- Mail erreichte, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein Produkt von der Gesamtbestellung erst ab dem 21.12.2023 geliefert werden könne.
Während ich hier nun auf den 21.Dezember warte, erhalte ich heute eine Werbung von diesem Unternehmen mit dem Webeversprechen, dass wenn ich jetzt etwas von Currentbody bestelle, ich diese bis Weihnachten erhalten werde.
Das Verhalten von Currentbody halte ich inzwischen für höchst unseriös.
E Mails werden nicht beantwortet, telefonisch ist keiner erreichbar.
Ich habe kein Problem damit, wenn aufgrund von Lieferengpässen, zu Verzögerungen kommt. Ich erwarte, allerdings dass man sich fair verhält und nicht erst einmal die Express Versandkosten bezahlen lässt um dann nach mehrmaliger Anfrage einem nebenbei mitgeteilt wird, dass es frühestens am 21. Dezember verschickt werden kann.
Das war ganz sicher für mich die erste und letzte Bestellung bei Currentbody.
Bei den Preisen erwartet man in der Regel einen besseren Kundenservice als an der Pommesbude.
Keine Info über Versand, bestellt vor einer Woche und bis jetzt noch keine Ware
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Antwort von currentbody.de
18.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde.
Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern.
Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung am 19.02 und bis jetzt noch keine Lieferung.
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Antwort von currentbody.de
05.03.2024
Guten Morgen,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Seien Sie versichert, dass ich das Problem umgehend für Sie lösen werde.
Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit wird unterbrochen, auf Anfragen wird nicht reagiert
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Antwort von currentbody.de
10.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde.
Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern.
Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiter zu helfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundendienstteam
Elin
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
leider habe ich nach 1 Monat noch keine Rückerstattung erhalten
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Antwort von currentbody.de
26.04.2024
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir leid, von Ihren Erfahrungen mit Ihrer letzten Bestellung zu hören.
Ich sehe, dass wir Ihre Anfrage jetzt per E-Mail bearbeiten.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe nach mehr als ein Monat meine Ware nicht erhalten!!!!
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Antwort von currentbody.de
22.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Leider kommt es bei dem FOREO Bear 2 aktuell zu Lieferschwierigkeiten seitens unseres Zulieferers. Wir können jedoch bestätigen, dass der Rest Ihrer Bestellung heute per Expressversand verschickt und Ihnen der Betrag für den FOREO Bear 2 erstattet wurde. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CurrentBody Kundendienst
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
They cancelled my order after 6 days .I already have paid.
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Antwort von currentbody.de
19.03.2024
Good afternoon,
Thank you for taking the time to leave your Trustedshops review.
I am incredibly sorry for the issues you have faced regarding your recent order.
I will reach out to you directly via email to assist you further.
Kind regards,
customer care team,
Elin
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Gerät funktioniert nicht!
Es geht gar nicht erst an.
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Antwort von currentbody.de
16.05.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Gerät haben.
Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gerät kam defekt an. Ich erhalte keine richtige Hilfe
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Antwort von currentbody.de
22.05.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihr Gerät nicht richtig funktioniert.
Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe keine Ware bekommen Tasche mit Produkten war leer
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Antwort von currentbody.de
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert wurde. Unser Kundendienst wird sich separat mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CurrentBody Kundendienst
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt kam innerhalb der angegebenen Zeit nicht an.
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Antwort von currentbody.de
19.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde.
Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern.
Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiter zu helfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert, und ich weiss nicht von nichts.
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Antwort von currentbody.de
15.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Leider kam es bei dem von Ihnen bestellten Produkt zu Lieferschwierigkeiten seitens unseres Zulieferers. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass das Gerät heute in unserem Warenlager eingetroffen ist und innerhalb der nächsten paar Tage an Sie verschickt wird. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CurrentBody Kundendienst
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch meine Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von currentbody.de
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Leider kam es bei dem von Ihnen bestellten Produkt zu Lieferschwierigkeiten. Wir können jedoch sehen, dass das Produkt heute in unserem Warenlager eingetroffen ist und versichern Ihnen, dass es innerhalb der nächsten paar Tage an Sie verschickt werden wird. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CurrentBody Kundendienst
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Packet wird nicht verschickt,keinen Kundenservice
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Antwort von currentbody.de
19.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bisher nur zum Teil erhalten haben. Leider kam es bei einem der von Ihnen bestellten Produkte zu Lieferschwierigkeiten, sodass wir das Produkt bisher nicht an Sie verschicken konnten. Wir können jedoch im System sehen, dass das Gel innerhalb der nächsten Tage wieder verfügbar sein wird, sodass wir es direkt an Sie verschicken können, sodass es im Laufe der nächsten Woche bei Ihnen eintreffen sollte. Alternativ können wir Ihnen anbieten, die Lieferung für das ZIIP Electric Complex Gel zu stornieren und Ihnen den Kaufpreis zu erstatten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CurrentBody Kundendienst
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice antwortet nicht oder nicht zeitnah
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Antwort von currentbody.de
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir können sehen, dass Ihre Bestellung in der Zwischenzeit bei Ihnen eingetroffen ist. Falls Sie darüber hinaus noch Fragen haben, können Sie sich gerne bei uns melden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CurrentBody Kundendienst
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung!
Keine Reaktion auf Nachfrage!
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
schlechte Kommunimation, keine Info wann Bestellung zu erwarten ist bzw. stimmt das Lieferdatum unter dem Trackinglink nicht. Auf Email wird nicht geantwortet
Guten Morgen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung zu hinterlassen. Es tut mir außerordentlich leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht zugestellt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnellstmöglich zuzustellen. Ich werde mich direkt per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihnen weiter zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice-Team
Elin
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die Lieferung
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Antwort von currentbody.de
08.03.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde.
Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiter zu helfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundendienstteam
Elin