Vielen Dank, jetzt kann ich auch meinen Laser ausprobieren.
Mein Hals ist meine Problemzone und ich habe schon viel versucht, um diesem Problem Herr zu werden, leider bisher nur mit mäßigem Erfolg. Dann bin ich auf diese Lichtmaske aufmerksam geworden und war überrascht, dass schon nach vier Wochen eine deutliche Verbesserung sichtbar ist.
Ich bin wirklich begeistert.
Wie hängt man hier Fotos an?
Bestellt habe ich im Rahmen der Black Friday Aktion. Damit die Produkte auch schnell bei mir ankommen, bot Currentbody die Option "Express Versand" an. Ich wählte diese Option, was nochmal einen Aufpreis kostete. Es hieß in 3 bis max 4 Tagen werde ich die Ware erhalten. Nach einer Woche schrieb ich Currentbody an und fragte nach dem Verbleib der Bestellung. Meine E-Mail und auch die darauf folgenden blieben unbeantwortet. Bis mich nach 3 Wochen eine E- Mail erreichte, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein Produkt von der Gesamtbestellung erst ab dem 21.12.2023 geliefert werden könne.
Während ich hier nun auf den 21.Dezember warte, erhalte ich heute eine Werbung von diesem Unternehmen mit dem Webeversprechen, dass wenn ich jetzt etwas von Currentbody bestelle, ich diese bis Weihnachten erhalten werde.
Das Verhalten von Currentbody halte ich inzwischen für höchst unseriös.
E Mails werden nicht beantwortet, telefonisch ist keiner erreichbar.
Ich habe kein Problem damit, wenn aufgrund von Lieferengpässen, zu Verzögerungen kommt. Ich erwarte, allerdings dass man sich fair verhält und nicht erst einmal die Express Versandkosten bezahlen lässt um dann nach mehrmaliger Anfrage einem nebenbei mitgeteilt wird, dass es frühestens am 21. Dezember verschickt werden kann.
Das war ganz sicher für mich die erste und letzte Bestellung bei Currentbody.
Bei den Preisen erwartet man in der Regel einen besseren Kundenservice als an der Pommesbude.
Keine Reaktion auf Rückfrage bzgl. defekter Geräte. Das ist kein Kundenservice. Sehr unbefriedigend
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Antwort von currentbody.de
10.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Rückgabeprozess haben.
Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe immer noch nicht meine bestellung erhalten obwohl ich vor mehr als 10 tagen bestelllt habe
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Antwort von currentbody.de
08.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Leider kam es bei dem Serum aus Ihrer Bestellung zu Lieferschwierigkeiten. Wir können jedoch sehen, dass sich der Kundendienst in der Zwischenzeit mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat, um die Angelegenheit zu klären. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CurrentBody Kundendienst
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rechtzeitig bestellt, Lieferung erst nach Weihnachten, Info erst auf Nachfrage. Sehr enttäuschend.
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Antwort von currentbody.de
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kam. Leider kam es seitens des Zulieferers zu Lieferschwierigkeiten, sodass wir Ihre Bestellung erst später als von uns gewünscht verschicken konnten. Wir können jedoch sehen, dass Ihre Bestellung in der Zwischenzeit bei Ihnen eingetroffen ist. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CurrentBody Kundendienst
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt nicht und keine Reaktion auf emails!!!
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Antwort von currentbody.de
12.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Nach Prüfung konnten wir feststellen, dass es seitens des Zulieferers zu Verzögerungen gekommen ist. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass das Produkt bereits auf dem Weg zu uns ins Warenlager ist und im Laufe der nächsten Woche an Sie verschickt wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CurrentBody Kundendienst
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher ist meine Bestellung noch nicht angekommen.
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Antwort von currentbody.de
08.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens von Black Friday kam es leider zu einigen Verspätungen seitens des Warenlagers bei der Versendung von Bestellungen. Wir können sehen, dass Ihre Bestellung in der Zwischenzeit versendet wurde, sodass Sie Ihre Ware innerhalb der nächsten paar Tage erhalten sollten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CurrentBody Kundendienst
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Bestellung noch nicht bekommen
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Antwort von currentbody.de
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es kann sein, dass die von Ihnen bestellte Farbvariante des Produktes nicht mehr auf Lager verfügbar ist. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung, ob Sie Ihre Bestellung stornieren, oder ob Sie eine alternative Farbe erhalten möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CurrentBody Kundendienst
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht angekommen
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung bekommen!!!!!!
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Antwort von currentbody.de
08.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens von Black Friday kam es leider zu einigen Verspätungen seitens des Warenlagers bei der Versendung von Bestellungen. Wir können sehen, dass Ihre Bestellung in der Zwischenzeit versendet wurde, sodass Sie Ihre Ware innerhalb der nächsten paar Tage erhalten sollten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CurrentBody Kundendienst
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bisher nicht erhalten
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Antwort von currentbody.de
08.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben,. Wir können jedoch sehen, dass Ihre Lieferung für heute angekündigt ist. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CurrentBody Kundendienst
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich erhalte Artikel gar nicht ….
Ich erhalte Artikel gar nicht ….
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Antwort von currentbody.de
08.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen beim Versand kam. Anhand der Sendungsverfolgungsnummer können wir sehen, dass Sie Ihre Bestellung in der Zwischenzeit erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CurrentBody Kundendienst
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Produckt nicht bekommen, ich habe gemeldet und keine kümmert sich bis jetzt darum?!
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Antwort von currentbody.de
31.05.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trusted Shops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
Schrottprodukt geliefert und wollen auch noch 10 Euro für die retoure an Versandkosten kassieren.
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Antwort von currentbody.de
27.03.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir leid, von Ihren Erfahrungen mit Ihrer letzten Bestellung zu hören.
Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
The FedEx is irresponsible. They didn't call me when I was not at home and didn't put any notice.
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Antwort von currentbody.de
09.05.2024
Hello,
Thank you for taking the time to leave your Trustedshops review.
I am very sorry to hear that you have experienced issues with the delivery of your order.
I will reach out to you via email to assist you further.
Kind regards,
Customer care team,
Elin
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz extra Gebühr für Lieferung am nächsten Tag kam die Bestellung erst mehrere Tage später an.
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Antwort von currentbody.de
26.02.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung verspätet eingetroffen ist.
Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe es erst dreimal benutzt und es funktioniert nicht mehr.So viel Geld für drei Nutzungen.
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Antwort von currentbody.de
12.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Gerät nicht wie erwartet funktioniert. Wir können jedoch sehen, dass Sie sich in der Zwischenzeit mit unserem Kundendienst in Verbindung gesetzt haben, der die Angelegenheit für Sie geklärt hat und das Ihr Gerät nun funktioniert. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CurrentBody Kundendienst
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am 23.03. Bestellung aufgegeben und bezahlt aber bis heute: 09.04 keine Lieferung!!!
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Antwort von currentbody.de
10.04.2024
Guten Morgen,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde.
Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zugestellt. Support gibt kein Rückmeldung. Die Bezahlung ist nicht erstattet.
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Antwort von currentbody.de
10.04.2024
Guten Morgen,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist.
Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Produkt nicht erhalten, da es vergriffen ist. Ich warte auf das Gekd!
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Antwort von currentbody.de
18.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Ich werde Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu prüfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher mangelnder Kundenservice
Keine Kommunikation - Paket kam beschädigt an .
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Antwort von currentbody.de
24.05.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir leid, von Ihren Erfahrungen mit Ihrer letzten Bestellung zu hören.
Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
I never received my order after a month of useless correspondence with the “bot”
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Antwort von currentbody.de
25.01.2024
Dear Customer,
would you be able to share any further information on your order with us if possible, as the order under order number DE-011883589 was placed on the 10th of January and got delivered on the 16th of January. But please let us know if there are any other issues that we can assist you with.
Kind regards,
CurrentBody Customer Service Team