LiveoCare.deBewertungen:
7.989 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.914 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach anfänglichen Problemen mit der Online - Software funktiiniert es nun prima.
Sehr schnelle Lieferung,
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Relevanteste negative Bewertung
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe - wie schon des öfteren - am 16.06. 4 Kartons Molicare Pants bestellt und per Paypal bezahlt.
Am 17.06. kamen 2 eMails: 1. Versandbestätigung, 2. Rechnung.
Am 18.06. wurde nur 1 Karton geliefert. Ich ging davon aus, dass der Rest noch geliefert wird, da in der Versand-Mail folgender "DHL-Hinweis" stand: "Aufgrund der hohen Paketmenge kann es bei DHL zu Verzögerungen kommen" und mir der DHL-Mitarbeiter sagte: "Heute nur 1 Karton".
Da am 19.06. nichts mehr kam, habe ich eine eMail an Liveocare geschrieben und die unvollständige Lieferung reklamiert. Ich habe um Überprüfung des Vorgangs gebeten.
Bis 21.06. keine Reaktion. Also wollte ich anrufen. Da hieß es am AB sinngemäß: "Aufgrund Erkrankung können wir keine Anrufe entgegennehmen und auch keine Rückrufe gewährleisten. Bitte nutzen Sie unsere Online-Services". Dies hatte ich jedoch bereits getan.
Mich wundert nur, dass Liveocare auf Trusted Shop-Bewertung trotzdem umgehend reagieren kann, gleichzeitig auf direkte Kunden-Reklamationen jedoch nicht. Sehr dubios.
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Bewertungen für LiveoCare.de
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliche Bedienung, aber Menge statt Qualität.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Heute am 23.02 ist die Sendung erst angekommen
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Antwort von LiveoCare.de
26.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass wir aktuell verlängerte Lieferzeiten haben. Wir geben unser bestes, unseren Kunden schnellstmöglich wieder unseren gewohnten schnellen Lieferservice anbieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket kommt 2 Tage später als angekündigt
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Antwort von LiveoCare.de
08.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
leider mussten wir bei Ihrer Bestellung durch die Feiertage längere Lieferzeiten verzeichnen, hierfür entschuldigen wir uns vielmals.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher noch keine Liefermitteilung erhalten
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Antwort von LiveoCare.de
05.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass wir aktuell durch die Osterfeiertage verlängerte Lieferzeiten haben. Wir geben unser bestes, unseren Kunden schnellstmöglich wieder unseren gewohnten schnellen Lieferservice anbieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist leider noch nicht angekommen.
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Antwort von LiveoCare.de
30.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Ihre Sendung kam laut der Sendungsverfolgung bereits bei Ihnen an. Wir hoffen Sie wieder bei LiveoCare begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße Ihr LiveoCare-Team
MF
monika f.
berlin
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Inkontinenz Auflage ist nicht Wasser dicht
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Antwort von LiveoCare.de
30.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
da hier ein Produktfehler seitens des Herstellers vorliegt wenden Sie sich bitte erneut direkt an den Hersteller.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wiederholbestellung ohne neutralem Versand.
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Antwort von LiveoCare.de
23.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir haben Ihre Bestellung nochmals überprüft. Leider haben Sie bei dieser Bestellung keinen neutralen Versand, sondern unseren Standard-Versand gewählt.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware bis heute nicht erhalten.
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Antwort von LiveoCare.de
20.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mittlerweile hat sich unsere Kundenberatung bei Ihnen gemeldet, um eine Nachlieferung zu veranlassen.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel länger als angegeben.
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Antwort von LiveoCare.de
01.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir verstehen Ihren Unmut voll und ganz und entschuldigen uns ausdrücklich hierfür. Leider sind auch wir kurzfristig von Lieferengpässen betroffen, worauf wir nicht immer Einfluss haben.
Herzliche Grüße Ihre Team von LiveoCare.
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht angekommen
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Antwort von LiveoCare.de
15.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir verstehen Ihren Unmut voll und ganz und entschuldigen uns ausdrücklich hierfür. Leider sind auch wir kurzfristig von Lieferengpässen betroffen, worauf wir nicht immer Einfluss haben.
Herzliche Grüße Ihre Team von LiveoCare.
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ist für Männer nicht optimal
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme keine rechn
Ich bekomme keine Rechnung
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Antwort von LiveoCare.de
01.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mittlerweile hat sich unsere Kundenberatung bei Ihnen gemeldet, um eine Rechnung zu veranlassen.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
die Lieferzeit ist zu lang
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Antwort von LiveoCare.de
10.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass Ihre Lieferung zu lange gedauert hat, hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Wir geben täglich unser bestes, unseren Kunden einen optimalen Lieferservice anbieten zu können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr Team von LiveoCare.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation!
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Antwort von LiveoCare.de
15.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Wir geben unser bestes, solche Fehler in unserem Service zu vermeiden.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Belieferung
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Antwort von LiveoCare.de
20.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie stets eine großartige Erfahrung mit uns haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Waren geliefert
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Antwort von LiveoCare.de
05.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mittlerweile hat sich unsere Kundenberatung bei Ihnen gemeldet, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Wir werden darauf achten, dass unsere Lieferungen zukünftig auch wie bestellt geliefert werden.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
PR
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Noch nicht angekommen
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Antwort von LiveoCare.de
08.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass wir aktuell verlängerte Lieferzeiten haben. Wir geben unser bestes, unseren Kunden schnellstmöglich wieder unseren gewohnten schnellen Lieferservice anbieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sind einwenig zu lang
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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