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deinetorte.de
Bewertungen:

5.145 Bewertungen in den letzten 12 Monaten62.756 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles tip top lecker, echt klasse. Vorallem gelatine- und alkoholfreie Zutaten. Bestellung war für mich am 3.11 vorgesehen. Es kam früher und daher wusste ich nicht so recht wie ich es lagern soll. Es stand im kühlen Raum. Habe die torte dann am 4.11 auf eine tortenplatte schieben wollen, aber es war "zuweich". Daher hat es sich etwas verschoben, aber man merkt nichts auf den Fotos hihi

Relevanteste negative Bewertung

18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben für den 7. Geburtstag unseres Sohnes eine Torte in Form eines Schalke Trikots bestellt, mit seinem Alter und seinem Namen. Am Tag der Feier packten wir die Torte aus- erhalten hatten wir eine rot weiß gestreifte Torte mit der Zahl 62 und dem Verein FSV Heiligengrabe. Wir hatten ein unfassbar trauriges Kind zu Hause und die Torte für uns so nicht essbar. Schlimmer jedoch war der Service hinterher. Wir haben uns natürlich mit Fotos beschwert. Der Laden redete sich raus, dass Ungenauigkeiten durch das Backen entstehen können. 50% Nachlass. Für eine Torte, die wir nicht bestellt haben, ein trauriges Kind und einen Geburtstag ohne Torte? Sollten wir den gesamten Presi zurück haben wollen, müssten wir die Torte zurück schicken. Sie wollen ernsthaft die Umwelt belasten, damit sie eine unhygienische Torte (da ausgepackt) zurück erhalten und sie sie bei sich in den Müll werfen? da fehlen uns die Worte. Hier haben wir über viele Jahre regelmäßig bestellt- dies war allerdings das sicher aller letzte Mal! und wir werden uns nicht davor scheuen "Werbung" dafür zu machen. Danke für nicht
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Bewertungen für deinetorte.de

 Sortierung  
Relevanz
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schöne Torte

Die Torte war sehr schön und hat allen gefallen, leider habe ich von allen gehört, dass diese einfach zu süß ist. Hatte gehofft, durch die Himbeeren, würde sich die süße ausbalancieren. Leider war man nach einem halben Stück wirklich sehr satt.
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Antwort von deinetorte.de
14.05.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Torte als Bausatz

Vielleicht hätte ich es mir besser durchlesen sollen, aber das die Torte quasi ein Bausatz ist. Damit habe ich nicht gerechnet. Ich war an meinem Geburtstag doch etwas enttäuscht als ich das Paket geöffnet habe. Dafür sind 60€ doch etwas viel.
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Antwort von deinetorte.de
04.10.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Schade zu hören, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Da wir unsere Torten per Post versenden legen wir großen Wert darauf, dass unsere Torten sicher verpackt sind um eine gute Qualität gewährleisten zu können. Liebe Grüße das deineTorte-Team
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
⛔️⛔️⛔️⛔️Die Torte war sehr klein und war nicht für 12 Portionen absolut Täuschend Es hat nicht mal nach Torte sondern nach Schokoladen Kuchen geschmeckt mit Fondant drüber nie wieder sehr sehr Schlecht 👎👎👎👎👎geht lieber zu einem Stadtbäckerei
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Antwort von deinetorte.de
07.12.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Torte kleiner als erwartet, Bild absolut nicht so wie in der Vorschau, obwohl Online gesagt wurde "super Bildqualität" (beim Upload), Torte schmeckte pappig. Ich habe zuvor Torten bei Euch bestellt und war zufrieden, dieses Mal leider nicht
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Antwort von deinetorte.de
21.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dir nicht geschmeckt hat und dir die Bildqualität nicht gefallen hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Torte wurde pünktlich geliefert, jedoch war es geschmacklich nicht so unser Fall, war leider zu süß und die Konsistenz der Creme war gewöhnungsbedürftig. Das Bild war leider auch nicht so wie erhofft…Schade eigentlich, für soviel Geld !
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Antwort von deinetorte.de
04.10.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dir nicht geschmeckt hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
DP
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Nur teilweise zu empfehlen

Die Torte wurde pünktlich geliefert und sah genauso aus wie bestellt. Geschmeckt hat sie auch. Bis dahin alles gut... Leider haben alle Gäste, die davon gegessen haben, Bauchschmerzen bekommen. Daher würde ich nicht noch einmal bestellen.
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Antwort von deinetorte.de
03.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Wir werden dein Feedback intern weiterleiten. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Zuckerbombe!

Die Torte war nur aus Zucker und die Optik auch nicht wie auf den Bildern. Das Band hat nicht gehalten - der Zuckerguss war noch mit Dellen versehen. Dafür viel Zu teuer. Die Kinder wollten den Kuchen nicht essen. Eine reine Enttäuschung:(
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Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Sehr schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Foto auf der Torte hat gepasst. Der Rest war mir keine 80 € oder 89 € wert. Da hab ich schon bessere Torten gegessen. Das nächste Mal hole ich die Torte bei einem Handwerksbetrieb einen Ortsansässigen Becker handwerklich bei euch null
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Antwort von deinetorte.de
05.12.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dir nicht geschmeckt hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
DK
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Torte

Die leiferung war super aber die Toren an sich total weg geschmissenes Geld , Dekoration ok selber machen kein Problem aber der Kuchen Boden ist Stein trocken und die Sahne fühlt sich an wie Gummi im mund als definitiv nicht zu empfehlen
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Antwort von deinetorte.de
02.05.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Geschmack, Zubehör fehlte leider

Die Torten haben wie immer gut geschmeckt. Allerdings hab ich leider diesmal was zu bemängeln. Den Namen in schwarzen Wimpeln auf schwarzer Oberfläche hat man gar nicht lesen können. Und bei der Hello Kitty Torte fehlte die Hello Kitty.
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Antwort von deinetorte.de
02.05.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir sind froh, dass dir deine Torte geschmeckt . Wir hoffen , dass du dich an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Einmal mehr schlechte Druckqualität, vorallem aber keine Anpassung der Bilder mit dem gewünschten Rahmen erfolgt wie zugesagt. Reklamation erfolgte unzufriedenstellend, da der Nachlass nicht angemessen ist für das was wir erhalten haben!
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Antwort von deinetorte.de
09.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und geben deine Bewertung intern weiter, um uns zu verbessern. Sehr schade wie es in deinem Fall gekommen ist und wir danken dir für deine Kontaktaufnahme mit uns. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war leider einwenig enttäuscht. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Sie sind sehr klein 2 mal ab beißen ist einer weg. Und Geschmacklich viel zu trocken und zu fest . Die waren keine 40€ wert sorry .
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Antwort von deinetorte.de
12.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit deinen Brownies nicht zufrieden warst. Sehr schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Figur auf der Torte ist das Highlight gewesen. Die Torte kam zwei Tage früher an, fast etwas zu früh, da ich sie erst am Montag brauchte. Insgesamt fand ich und mein Sohn die Torte zu süss und die Fondanthülle zu Dick.
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Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen sehr, dass du die Informationen zu deinem ausgewähltem Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versand-Partnern kommen, die im Kassenbereich ausführlich bei uns drin stehen. Schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Bei weiteren Fragen bitte an unseren Kundensupport an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kinder Bueno Torte sah schick aus, geschmacklich war sie aber leider sehr fad. Die Buttercreme schmeckt ausschließlich nach Butter und der Kuchenteig war sehr trocken. Vielleicht wird es beim nächsten Mal besser
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Antwort von deinetorte.de
11.12.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Absolut ausreichend, aber weder geschmacklich, noch von der Optik ein Knaller. Die Torte kam leicht derangiert einen Tag zu spät an. Alles in allem eine einmalige Erfahrung. Das Geld spare ich mir beim nächsten Mal.
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Antwort von deinetorte.de
18.10.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dir nicht geschmeckt hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Auch tut uns leid, dass dir die Optik nicht gefallen hat, das ist sehr schade wir versuchen uns immer weiter in allen Bereichen zu verbessern. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Torte soll NACH Weihnachten geliefert werden, was auch mit Aufpreis so bestellt wurde. Nun ist die Torte bereits VOR Weihnachten unterwegs. Wenn Sie benötigt wird, ist sie daher garantiert nicht mehr frisch!
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Antwort von deinetorte.de
27.12.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen doch sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Alle Abweichungen stehen ausführlich im Kassenbereich unter den Versandoptionen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kuchen kam trotz Samstag-Express nicht rechtzeitig an & sah anders aus als vorher abgemacht. 9 Mal versucht beim Kundenservice anzurufen - nicht durchgekommen. 2 Mails geschrieben - keine Antwort. Nie wieder!
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte Die Rainbow Torte die sah wirklich super aus nur leider hat sie nicht wirklich geschmeckt. Für den Preis hätte ich mehr erwartet gehabt was denn Geschmack betrifft aber die Torte sah wunderschön aus
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Antwort von deinetorte.de
03.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das preisleistung Verhältnis nicht ok. 15 € für Versand ist einfach zu doll, danke aber ich bestelle nicht mehr. Geschmacklich auch eher eine 4/10 optisch 7/10 aber das gesamte einfach zu teuer
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Antwort von deinetorte.de
17.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Gerne geben wir dein Feedback intern weiter. Wir würden uns freuen, wenn du eines unserer anderen Produkte probieren würdest, wie zum Beispiel unsere Cake-Pops, Cupcakes oder unsere Brownies. Vieleicht ist ja etwas für dich dabei. Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die brownies waren definitiv zu trocken es hat sagtigkeit gefehlt die sind komplett zerbröselt der Boden war nicht mehr da wo er sein sollte sehr sehr schade und fur den Preis definitiv nur mangelhaft
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Antwort von deinetorte.de
28.11.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Torte schnell trocken geworden ist. Unsere Produkte werden frisch zubereitet und am gleichen Tag an die Adresse deiner Wahl gesendet. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte von höchster Qualität sind und es tut uns leid, dass wir deinen Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Liebe Grüße, das deineTorte-Team