Betty Barclay DeutschlandBewertungen:
4.869 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.239 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal bei BETTY BARCLAY
bestellt.
Mein Outfit ist nun als Brautmutter perfekt.
Die Anlieferung war richtig gut!!
Sehr gut verpackt!!
Den Kleiderbeutel wird mich zur Hochzeit begleiten!!
Eigentlich trage ich Gr.40.
Habe aber die 42 bestellt!!
Es war die richtige Entscheidung!!
Der Stoff hat eine sehr gute Qualität!!
Der Jumpsuit sieht sehr elegant und sogleich sportlich aus.
Ich bin sehr glücklich über diesen Kauf!!
Zur Ergänzung trage Silberschmuck und passend die Clutch dazu.
Habe für den Abend einen transparenten Crebe Schal in Silber.
Überlege noch, ob ich einen Fascinator zur Trauung tragen werde!!
Ich kann dieses Kleidungsstück auf jeden Fall weiter empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wurde nicht geliefert, irgendwo anders hingeliefert.
Außerdem wurde der Rechnungsbetrag von PayPol schon abgebucht , obwohl ich noch gar keine Ware bekommen habe. Unglaublich.
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Bewertungen für Betty Barclay Deutschland
EL
Elisabeth L.
Duisburg
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Steppjacken rosa
Die Lieferung war 0. k, aber die Jacke war kaputt. Die Steppjacke hatte einen Riss. Die Jacke wurde retourniert
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
22.05.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Wir bedauern sehr, dass der Artikel nicht im einwandfreien Zustand geliefert worden ist, und möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie nicht den gewohnten Service erhalten haben.
Da dies auch nicht unserem Anspruch entspricht, haben wir Ihr Feedback selbstverständlich weitergeleitet und hoffen, Sie zukünftig wieder mit unserem Service überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
GV
Gaby V.
München
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware vor Weihnachten bestellt , sollte Geschenk zu Weihnachten sein u ist immer noch nicht eingetroffen..
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
10.01.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung vom 04.01.2024 ist bereits am nächsten Werktag von uns an DHL übergeben worden.
Durch die aktuelle Hochwasserlage und der Bundesweiten Demonstrationen kann es leider vereinzelt zu Verzögerungen im Versandablauf kommen und wir bedauern, dass Sie dadurch länger als gewohnt auf Ihre Bestellung warten müssen.
Da wir stets bemüht sind Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute ,das Kleid nicht bekommen ,hängt bei der Post fast.
Deswegen kann ich es nicht bewerten.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
13.11.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Leider kann es vereinzelt zu Verzögerungen im Versandablauf kommen.
Dies entspricht nicht unserem Anspruch und wir bedauern, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Bestellung warten müssen.
Gerne wenden Sie sich direkt an unseren Customer Service mit Ihrem Anliegen.
Diesen erreichen Sie unter der Email-Adresse service.de@bettybarclay.com.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel war leider beschädigt. Es waren am Rückenteil Fäden gezogen. Deshalb sende ich Ihn zurück.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
22.05.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Die Qualität unserer Ware ist uns ein besonderes Anliegen.
Um uns stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben und hoffen, Sie zukünftig wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Bestätigung der Bestellung ist weder eine weitere Information noch die Ware bisher eingetroffen.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
21.03.2024
Liebe Kundin,
Ihre Verärgerung können wir nachvollziehen und für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Um Ihrem Anliegen angemessen nachgehen zu können, möchten wir Sie bitten, direkt mit unserem Customer Service Kontakt aufzunehmen. Diesen erreichen Sie unter der Email-Adresse service.de@bettybarclay.com .
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bestellteteil ist Versand worden, ohne Postnummer. Somit konnte es nicht zugedtellt werden.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
30.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Ihre Kundenzufriedenheit ist uns ein besonderes Anliegen.
Trotz großer Bemühungen lässt sich ein reibungsloser Bestellvorgang nicht immer garantieren.
Da dies auch nicht unserem Anspruch entspricht, haben wir Ihr Feedback selbstverständlich weitergeleitet und hoffen, Sie zukünftig wieder mit unserem Service überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
IS
Inge S.
Köln
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
2 T-Shirts Größe 38 bestellt, von denen ich 1 retournieren musste, weil es viel zu groß war.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
07.05.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Für den Verbesserungsvorschlag und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben, möchten wir uns vielmals bedanken.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich noch keine Ware erhalten und auch keine Info wann sie kommen soll
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
08.05.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für ihr Feedback.
Durch das aktuell hohe Bestellaufkommen und der Feiertage kann es vereinzelt zu Verzögerungen im Versandablauf kommen.
Natürlich sollte das nicht passieren und wir bedauern, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Bestellung warten müssen.
Sollten Sie Fragen zum Versandstatus haben, wenden Sie sich gerne an unseren Customer Service, dieser wird Ihnen selbstverständlich behilflich sein.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung - Ware ist am 8. Tag nach Bestellung noch nicht eingetroffen.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
23.05.2024
Liebe Kundin,
Ihre Verärgerung können wir nachvollziehen und für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Durch das aktuell hohe Bestellaufkommen und die Feiertage im Mai kann es vereinzelt zu Verzögerungen im Versandablauf kommen.
Natürlich sollte das nicht passieren und wir bedauern, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Bestellung warten müssen.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Material ist etwas dünn, man merkt, das die Qualität nicht so gut ist.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
23.05.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Die Qualität unserer Ware ist uns ein besonderes Anliegen.
Um uns stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben und hoffen, Sie zukünftig wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fusselt leider, daher Punkt abzug
Die Jacke sieht schön aus, hat aber den Nachteil, dass sie extrem fusselt.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
18.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Die Qualität unserer Ware ist uns ein besonderes Anliegen.
Um uns stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben und hoffen, Sie zukünftig wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bis heute nicht bei mir eingetroffen. 11.05.2024
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
22.05.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wir als Versender werden leider nicht aktiv vom Versanddienstleister benachrichtigt, sollte eine Sendung einmal nicht zugestellt werden können.
Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich gerne jederzeit direkt an unseren Customer Service.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
SS
Si S.
RE
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Pullover ist leider zu kurz geschnitten. Ging wieder zurück.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
29.01.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Feedback ist uns immer eine große Hilfe, um uns stets verbessern zu können.
Für den Verbesserungsvorschlag und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben, möchten wir uns vielmals bedanken.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber enttäuschende Qualität der Kleider
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
30.11.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist schade dass Ihnen die aktuelle Kollektion nicht gefallen hat.
Da wir stets bemüht sind Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken.
Wir hoffen, Sie zukünftig wieder mit unseren Kollektionen wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht korrekt genäht.reisverschluss hinten schief genäht
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
18.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Die Qualität unserer Ware ist uns ein besonderes Anliegen.
Um uns stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben und hoffen, Sie zukünftig wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung eines Kleides wurde einfach storniert.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
14.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Trotz großer Bemühungen lässt sich ein reibungsloser Bestellvorgang nicht immer garantieren
Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie nicht den gewohnten Service erhalten haben.
Da dies auch nicht unserem Anspruch entspricht, haben wir Ihr Feedback selbstverständlich weitergeleitet und hoffen, Sie zukünftig wieder mit unserem Service überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Ware bis heute nicht erhalten.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
23.05.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Die Sendung konnte leider aufgrund eines Adressfehlers in Ihrer Bestellung nicht zugestellt werden und somit unserem Lager wieder zugestellt.
Alle Informationen dazu finden Sie in Ihrer Versandübersicht.
Wir als Versender werden leider nicht aktiv vom Versanddienstleister benachrichtigt, sollte eine Sendung einmal nicht zugestellt werden können.
Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich gerne jederzeit direkt an unseren Customer Service.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
CR
Caroline R.
Holzminden
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bekleidung fällt viel kleiner aus. Gr. 44 entspricht 42, schade.
Im großen ganzen verläuft die Zustellung sehr fix.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
25.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Feedback ist uns immer eine große Hilfe, um uns stets verbessern zu können.
Für den Verbesserungsvorschlag und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben, möchten wir uns vielmals bedanken.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute meine Bestellung noch nicht bekommen
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
04.01.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Durch das aktuell hohe Bestellaufkommen und die vorangegangenen Feiertage kann es vereinzelt zu Verzögerungen im Versandablauf kommen.
Natürlich sollte das nicht passieren und wir bedauern, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Bestellung warten müssen.
Um Ihrem Anliegen angemessen nachgehen zu können, möchten wir Sie bitten, direkt mit unserem Customer Service Kontakt aufzunehmen. Diesen erreichen Sie unter der Email-Adresse service.de@bettybarclay.com .
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nur eins von 3 Teilen hatten einen guten Schnitt
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
03.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Die Qualität unserer Ware ist uns ein besonderes Anliegen.
Um uns stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben und hoffen, Sie zukünftig wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team