Vivobarefoot.com/de/
Bewertungen:

945 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.343 Bewertungen insgesamt  

4,33
Gut

Gütesiegel
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Relevanteste positive Bewertung

18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich laufe seit 2 Jahren etwa mit den Leguano Husky Schuhen, ich war der Überzeugung den besten Schuh fürs Moor gefunden zu haben. Habe dann euren Schuh neu entdeckt, fand den Preis erst zu hoch, jetzt nach dem Test stelle ich fest euer Preis ist voll ok, aber der Leguano Schuh ist mit seinen 200,-€ deutlich zu teuer. War jetzt schon zwei mal laufen bei sehr nassem Wetter im Moor und bin nicht ein einziges mal ausgerutscht, die Sohle ist unglaublich, dazu hatte ich komplett trockene Socken. 10 / 10 für diesen Schuh, bin euer neuer Stammkunde, tolle Qualität, danke. mfg Ole

Relevanteste negative Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wäre schön, wenn man vorher deutlicher darauf hingewiesen wird, dass die Rücksendung 5€ kostet. In einem Paketshop konnte ich die Sendung nicht abgeben, da es eine besondere Expresssendung ins Ausland ist, deshalb musste ich extra noch mal in eine richtige Filiale. Für die Rücksendung gab es keinen QR-Code, sondern ein 5-seitiges PDF, bei dem die letzten 3 Seiten identisch waren und nicht klar ist, was davon man überhaupt braucht. Die Internetseite/Beschreibung im PDF ist leider nicht besonders gut übersetzt. Die Bestellung war schwierig, da der Shop irgendwelche technischen Probleme hat. Beim 5. Mal hat es dann geklappt. Es gab am nächsten Tag einen Entschuldigungs-Rabattcode per E-Mail, der mir aber nach der Bestellung nicht viel nutzte, deshalb hab ich mich an den Kundenservice gewandt und den Rabatt nachträglich abgezogen bekommen. Der Kundenservice war top! Und die Qualität der Schuhe überzeugt uns auch!
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Bewertungen für Vivobarefoot.com/de/

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Relevanz
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider nach einer Woche kein Versand meiner Schuhe. Nur eine automatische Antwort vom Service, obwohl alle Daten in der E Mail vorliegen. Bisher war das keine gute Erfahrung.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
13.07.2024
Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, das muss Sie sehr beunruhigen. In unseren Lagern wurden in den letzten Tagen Bestandsprüfungen durchgeführt, was zu einer Verzögerung beim Versand geführt hat. Wir koennen Ihnen jedoch versichern, dass im Laufe dieser Woche alle ausstehenden Bestellungen versendet wurden. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an kundenservice@vivobarefoot.com
09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
die Bestellung GE6213835036NL ist immer noch nicht hier eingetroffen, auch erhielt ich bislang keine Versandbestätigung noch Info zu Verzögerungen
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
13.07.2024
Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, das muss Sie sehr beunruhigen. In unseren Lagern wurden in den letzten Tagen Bestandsprüfungen durchgeführt, was zu einer Verzögerung beim Versand geführt hat. Wir koennen Ihnen jedoch versichern, dass im Laufe dieser Woche alle ausstehenden Bestellungen versendet wurden. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an kundenservice@vivobarefoot.com
07.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nach 7 Tage immer noch nicht gesendet!

Die Bestellung wurde vor 7 Tage durchgeführt und ist noch nicht mal gesendet worden! Engagieren Sie mehr Personal! Es ist erbärmlich!
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
13.07.2024
Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, das muss Sie sehr beunruhigen. In unseren Lagern wurden in den letzten Tagen Bestandsprüfungen durchgeführt, was zu einer Verzögerung beim Versand geführt hat. Wir koennen Ihnen jedoch versichern, dass im Laufe dieser Woche alle ausstehenden Bestellungen versendet wurden. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an kundenservice@vivobarefoot.com
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Made an order almost 2 weeks ago for several hundred Euro. Have not received the product yet. Support not responding for days.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
13.07.2024
Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, das muss Sie sehr beunruhigen. In unseren Lagern wurden in den letzten Tagen Bestandsprüfungen durchgeführt, was zu einer Verzögerung beim Versand geführt hat. Wir koennen Ihnen jedoch versichern, dass im Laufe dieser Woche alle ausstehenden Bestellungen versendet wurden. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an kundenservice@vivobarefoot.com
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, keine e-mail mit Sendungsnummer, schwierige Kontaktaufnahme
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
13.07.2024
Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, das muss Sie sehr beunruhigen. In unseren Lagern wurden in den letzten Tagen Bestandsprüfungen durchgeführt, was zu einer Verzögerung beim Versand geführt hat. Wir koennen Ihnen jedoch versichern, dass im Laufe dieser Woche alle ausstehenden Bestellungen versendet wurden. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an kundenservice@vivobarefoot.com
07.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bisher keine Ware und auch keine Versandbestätigung erhalten.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
13.07.2024
Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, das muss Sie sehr beunruhigen. In unseren Lagern wurden in den letzten Tagen Bestandsprüfungen durchgeführt, was zu einer Verzögerung beim Versand geführt hat. Wir koennen Ihnen jedoch versichern, dass im Laufe dieser Woche alle ausstehenden Bestellungen versendet wurden. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an kundenservice@vivobarefoot.com
29.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach über einer Woche noch immer kein Paket in aussicht
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
02.07.2024
Vielen dank fuer Ihre Bewertung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kundenservice@vivobarefoot.com oder einer unserer Live-Channels fuer sofortigen Support.
AR
Alexandra R.
Unterschl
13.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Schuhe riechen sehr unangenehm nach Chemikalien
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
16.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich an den VIVOBAREFOOT-Kundendienst gewandt haben. Es tut mir leid, dass Ihre Schuhe beim Erhalt einen leichten Geruch haben. Ich verstehe, wie beunruhigend das für Sie sein muss. Der Geruch wird durch ein Anti-Schimmel-Spray verursacht, das vor dem Transport aufgetragen wird. Der Geruch sollte innerhalb von 24 Stunden nach dem Auspacken des Schuhs verschwinden. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen.
07.07.2024
 Verifizierte Bewertung

?

Ich habe die Schuhe noch nicht bekommen
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
13.07.2024
Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, das muss Sie sehr beunruhigen. In unseren Lagern wurden in den letzten Tagen Bestandsprüfungen durchgeführt, was zu einer Verzögerung beim Versand geführt hat. Wir koennen Ihnen jedoch versichern, dass im Laufe dieser Woche alle ausstehenden Bestellungen versendet wurde. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an kundenservice@vivobarefoot.com
18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
16.08.2024
Hey, danke für die Bewertung! Wenn Sie noch etwas benötigen, können Sie uns gerne unter kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Ansonsten viel Spaß mit Ihren neuen Schuhen!
18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
16.08.2024
Hey, danke für die Bewertung! Wenn Sie noch etwas benötigen, können Sie uns gerne unter kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Ansonsten viel Spaß mit Ihren neuen Schuhen!
09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
13.07.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
13.07.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
06.07.2024
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
13.07.2024
Hey, danke für die Bewertung! viel Spaß mit Ihren neuen Schuhen!
21.06.2024
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
02.07.2024
Vielen dank fuer Ihre Bewertung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kundenservice@vivobarefoot.com oder einer unserer Live-Channels fuer sofortigen Support.
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice und Qualität super, Bestellvorgang und Rücksendung naja

Es wäre schön, wenn man vorher deutlicher darauf hingewiesen wird, dass die Rücksendung 5€ kostet. In einem Paketshop konnte ich die Sendung nicht abgeben, da es eine besondere Expresssendung ins Ausland ist, deshalb musste ich extra noch mal in eine richtige Filiale. Für die Rücksendung gab es keinen QR-Code, sondern ein 5-seitiges PDF, bei dem die letzten 3 Seiten identisch waren und nicht klar ist, was davon man überhaupt braucht. Die Internetseite/Beschreibung im PDF ist leider nicht besonders gut übersetzt. Die Bestellung war schwierig, da der Shop irgendwelche technischen Probleme hat. Beim 5. Mal hat es dann geklappt. Es gab am nächsten Tag einen Entschuldigungs-Rabattcode per E-Mail, der mir aber nach der Bestellung nicht viel nutzte, deshalb hab ich mich an den Kundenservice gewandt und den Rabatt nachträglich abgezogen bekommen. Der Kundenservice war top! Und die Qualität der Schuhe überzeugt uns auch!
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AW
Andrea W.
Gabriele-Faust-Strasse 7, 55130 Mainz
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Stiefel und Schuhkarton beschädigt

Stiefel und Schuhkarton kommen vorgeschädigt bereits an. Wiederholt und das ist ärgerlich. Der Service funktioniert, jedoch erscheint die Einsicht, die Waren in eine gute Transportsicherung zu verwahren und dann abzusenden nicht gegeben. Das Vivobarefoot-Team versendet weiterhin in dünnen Versandtaschen und nicht wie das Deutschland-Vovobarefoot-team in 2022 in festen Kartonagen! Die Einlegesohlen sind eine ganze Schuhgröße kleiner als der Stiefel, auch das ärgerlich ist. - Generell ist die Funktion von Vivobarefootstiefel sehr schön. - Bitte versenden Sie nicht mehr in Versandtaschen sondern in stabilen Kartons. Gerne bezahle ich Ihre zusätzliche Verpackung.
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich laufe seit 2 Jahren etwa mit den Leguano Husky Schuhen, ich war der Überzeugung den besten Schuh fürs Moor gefunden zu haben. Habe dann euren Schuh neu entdeckt, fand den Preis erst zu hoch, jetzt nach dem Test stelle ich fest euer Preis ist voll ok, aber der Leguano Schuh ist mit seinen 200,-€ deutlich zu teuer. War jetzt schon zwei mal laufen bei sehr nassem Wetter im Moor und bin nicht ein einziges mal ausgerutscht, die Sohle ist unglaublich, dazu hatte ich komplett trockene Socken. 10 / 10 für diesen Schuh, bin euer neuer Stammkunde, tolle Qualität, danke. mfg Ole
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
23.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Viel Spaß mir Ihren VIVOs
24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein erstes Paar Barfußschuhe - ich bin begeistert. Sie sehen nicht nur super aus, sondern laufen sich auch gut, zugegebenermaßen am Anfang noch sehr ungewohnt. Die Rücksendung der nicht passenden Schuhe erschien mir umständlich, aber am Ende hat alles prima geklappt. Der Zahlbetrag bei Klarna wurde aktualisiert, so dass nur das von mir behaltene Paar bezahlt werden musste. Nochmal großes Lob für das Produkt und den Service. Diana PS: Empfohlen wurde mir der Shop von einer Kollegin. Ich werde es ihr gleich tun und ebenfalls weiterempfehlen.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
11.06.2024
Hey, danke für die Bewertung! viel Spaß mit Ihren VIVOs!
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Sandalen zu unflexibel

Die Sandalen, die ich bestellt hatte waren keine Barfußschuhe. Die Sohle zu steif und das Leder zu hart. Punkte gibt es für die Optik der Sandalen. Die sehen super schön aus und such hochwertig. Ich wünschte sie wären so flexibel wie meine leguanos. Die Lieferung war schnell und auch das Retourenetikett konnte ich ohne Probleme runterladen. Das Problem ist jetzt nur dass,der DHL Shop mir das nicht annimmt und auch die Postfiliale kann das nicht annehmen. Ich soll jetzt zur Haupfiliale der Post. Bin mal gespannt ob das klappt.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
19.04.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag