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bio-apo.de Versandapotheke
Bewertungen:

4.170 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.085 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

14.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Abgesehen davon, dass mir die Verbindung zwischen bio-apo und Pestalozzi-Apotheke nicht bekannt war und mich einige Abbuchungen dann etwas verwirrt haben, bin ich mit bio-apo vollkommen zufrieden - sowohl mit der Unterstützung bei Problemen als auch mit dem Angebot. Als Heilpraktikerin schätze ich es vor allem, dass bio-apo ein umfangreiches und gut gewähltes Angebot an naturheilkundlichen Präparaten und Nahrungsergänzungen hat. Für mich ist nicht unbedingt der niedrigste Preis ausschlaggebend - trotzdem freue ich mich, dass bio-apo auch preiswert ist.

Relevanteste negative Bewertung

03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde bei Bestellung mit 1-3 Tagen angegeben. Tatsächlich wurde das Päckchen am Tag 4 bei DHL angemeldet. Dann brauchte es 5 Tage bis das Paket bei mir ankam bzw. ich es im Paketshop abholen durfte. Das Problem, ein Medikament, dass gekühlt werden soll, war 5 Tage auf dem Postweg, Donnerstag Bestellung, Montag Anmeldung bei DHL, Mittwoch kein Zustellversuch, sondern direkt abends Abgabe im DHL Shop, Paketkarte dazu Donnertag abends im Briefkasten, Abholung Freitag nachmittags. Medikament und einfaches Kuhlpäck warm. Aufkleber Kühl lagern wurde auch im Packetshop nicht beachtet. Ich habe für 100€ bestellt und konnte es im Mülleimer entsorgen! Nie wieder!
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Bewertungen für bio-apo.de Versandapotheke

 Sortierung  
Relevanz
PU
Petra U.
Tutzing
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

sehr lange Lieferzeiten

Die Ware ist bisher noch nicht bei mir eingetroffen.
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikelbestellung angenommen und trotzdem nicht geliefert

Artikelbestellung angenommen, aber nicht geliefert
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
17.11.2023
Sehr geehrte Kundin, leider wurde uns das von Ihnen bestellte Produkte seitens des Herstellers als nicht lieferbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
AN
Antje N.
Dresden
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Lieferung noch immer nicht erhalten!
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
02.11.2023
Sehr geehrte Kundin, wir versuchen stets, unsere Lieferversprechen einzuhalten. In einzelnen Fällen ist uns dies leider nicht möglich. Leider kommt es bei einem der Hersteller Ihrer bestellten Produkte zu Lieferverzögerungen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
RM
Renate M.
München
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kürzere Lieferzeit und wann Auslieferung erfolgt.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war sehr lang. Sonst alles super
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt angeboten, das nicht verfügbar war
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde, der bestellte Artikel wurde uns leider seitens des Herstellers als nicht lieferbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden, daher konnten wir Ihnen den Artikel leider nicht liefern. Aufgrund einer fehlerhaften, kurzfristigen Verfügbarkeitsmeldung kam es hier leider online zu einer Überschneidung in der Anzeige der Verfügbarkeit. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausliefern konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich werde nicht mehr bei ihnen Bestellen
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Teilen Sie uns doch gerne mit, wie wir uns verbessern können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
TW
The W.
Friedrichshafen
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kühlung der Ware war unzufriedenstellend
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
05.12.2023
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit der Kühlung der Ware nicht zufrieden waren. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Bei weiterem Klärungsbedarf wenden Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Neuanlage eines Kontos macht Probleme.
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es kam alles an, das bestellt wurde.
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit bis zur Auslieferung
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware ist nicht angekommen
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Wir haben bereits bei dem Hersteller reklamiert und warten auf Rückmeldung. Wir rechnen jeden Tag mit dem Eingang der Ware. Die Umstände bedauern wir sehr und möchten uns dafür entschuldigen. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat sehr lange gedauert.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
19.04.2024
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung Artikel enthielt, die mit einer Lieferzeit von 3-9 Werktagen angegeben waren. Der Versand richtet sich nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit (siehe Auftragsbestätigung), sofern keine Teillieferung in Auftrag gegeben wird. Das Paket wurde innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt. Bei Fragen und weiteren Anmerkungen stehen wir sehr gerne jederzeit zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht erhalten
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
05.04.2024
Sehr geehrte Kundin, wie Sie sicherlich der Versandbestätigungsmail entnehmen konnten, hat die Ware unser Haus bereits am 25.03.2024 verlassen. Laut DHL Sendungsverfolgung kam es unterwegs zu einer Beschädigung der Umverpackung und das Paket musste seitens DHL neu verpackt werden. Die Ware liegt nun jedoch in der Packstation zur Abholung bereit. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
JF
Jürgen F.
Flintbek
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit dauert sehr lange!
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Verhältnismäßig lange Lieferzeit
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung kam zu spät an.
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Vesanddauer war etwas lang
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
zufriedenstellende Lieferung
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CG
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
leider zu lange Lieferzeit
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