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BLACKROLL® ONLINESHOP
Bewertungen:

7.880 Bewertungen in den letzten 12 Monaten39.369 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Vielen lieben Dank, für dieses tolle kissen.Befinde mich in der 3 Woche und ich bin so happy.Hatte extreme Nackenschmerzen mit knacken und Verspannungen.Habe Es mir geholt zwecks der Bewertung und es war mir wichtig das es Made in Germany ist.Ausserdem finde ich es total gut das man 90 tage Probe schlafen kann....zwecks Rückgabe. Ich kombiniere es mit meiner schlafschiene für die Zähne, sollte sich jeder zu legen der Nacken oder Kiefer Probleme hat.Seit der 2 woche hab ich tiefer geschlafen ohne ständiges aufwachen,bin viel fiter und ausgeruht.Freue mich riesig ein kissen gefunden zu haben das dies erfüllt.Ich kann es zu 150%weiterempfehlen und es ist sein Geld wert.Würde für dieses Produkt sogar mehr zahlen da es mir wirklich geholfen hat.Vielen lieben dank an euer Team.p.s. Matratzen sind als nächstes dran 😅.lg

Relevanteste negative Bewertung

16.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte einen Gesundheitskurs gekauft, der mit kostenloser Blackroll beworben wurde. Erst kauft man den Kurs, danach bekommt man einen Gutschein, mit dem man die Faszienrolle kaufen konnte. Allerdings fielen dann EUR 4,50 an Versandkosten an. Erst nach einer Beschwerde erhielt ich die Rolle dann ohne Versandkosten. Den Ärger hätte ich mir gerne gespart! Versand der Rolle war dann einwandfrei. Der Gesundheitskurs ist mir zu viel Fachgesimpel und Fachbegriffe. Statt mich darauf zu freuen, ist es eher eine Schulung, als etwas, das mir Spaß macht.
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Bewertungen für BLACKROLL® ONLINESHOP

 Sortierung  
Relevanz
19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist keinerlei Verbesserung im Nackenbereich zu erkennen.
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
04.07.2024
Hallo Marco, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid, dass das von Dir bestellte Produkt nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Qualität ist für uns von höchster Bedeutung, und wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst. Möchtest du uns direkt ein Feedback schreiben, dann kontaktiere uns gerne direkt unter shop.de@blackroll.com Beste Grüße Dein BLACKROLL Team
MT
Manuel T.
Schlangenbad
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Längere Bearbeitungszeit

Lange Bearbeitungszeit, Preis/Leistungsverhältnis nicht optimal
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket angeblich in der Packstation, Kundensupport Antwort nicht
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass unser Service und das RECOVERY PILLOW dich nicht überzeugen konnte. Wir wünschen dir für die Zukunft nur das Beste. Beste Grüsse, Dein Blackroll Team
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde vergessen und wurde immer noch nicht geliefert
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Vielen Dank für deine Rückmeldung und dein Verständnis. Bedauerlicherweise kam es zu einer Verzögerung bei der Lieferung aufgrund unvorhergesehener logistischer Probleme in unserer Lieferkette. Wir setzen uns mit Nachdruck dafür ein, solche Hindernisse zukünftig zu umgehen und unseren Service zu optimieren. Wir schätzen deine Geduld und dein Vertrauen. Wir hoffen, dass unser RECOVERY PILLOW trotz der Verzögerung deine Erwartungen erfüllen konnte. Beste Grüsse, Dein BLACKROLL Team
23.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Komme leider nicht klar. Hals- Nackenbereich entspannt nicht.
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
04.07.2024
Hallo Angelika, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass das von dir bestellte Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Qualität ist für uns von höchster Bedeutung, und wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst. Möchtest du uns direkt ein Feedback schreiben, oder du hast ein paar Fragen, dann kontaktiere uns gerne direkt unter shop.de@blackroll.com Beste Grüße Dein BLACKROLL Team
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Lieferung bis heute nicht bei mir angekommen!
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Bedauerlicherweise kam es zu einer Verzögerung bei der Lieferung aufgrund unvorhergesehener logistischer Probleme in unserer Lieferkette. Wir setzen uns mit Nachdruck dafür ein, solche Hindernisse zukünftig zu umgehen und unseren Service zu optimieren. Es tut uns sehr leid, dass dich unser RECOVERY PILLOW nicht überzeugen konnte. Wir wünschen dir für die Zukunft alles Gute. Viele Grüsse, Dein Blackroll Team
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten sind mit die langsamsten die ich erlebt habe.
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Entschuldigung für die Verzögerung bei der Lieferung. Leider gab es unerwartete Engpässe in unserer Lieferkette, die zu dieser Verzögerung geführt haben. Wir arbeiten hart daran, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden und unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Wir hoffen, unser RECOVERY PILLOW konnte dich trotz der Verzögerung überzeugen. Dein BLACKROLL Team
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung erstattet

Lieferung unvollständig, aber Erstattung ist zeitnah erfolgt
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bekam Kopfschmerzen und es war für mich nicht bequem.
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Bewertung zu schreiben! Wir freuen uns über dein ehrliches Feedback und schätzen deine Meinung. Wir bei Blackroll bemühen uns, Produkte zu entwickeln, die für alle Personen geeignet sind und jedem die bestmögliche Unterstützung bieten. Gerade Schlaf ist natürlich ein sehr individuelles Thema - schade, dass du dich mit dem Kissen nicht anfreunden konntest! Wir hoffen, du hast auf der Suche nach dem für dich perfekten Kissen bald Erfolg. Viele Grüsse, Dein BLACKROLL Team
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Retourenprozess ist umständlich und nervig gestaltet
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Den Artikel pünktlich liefern und auf Anfragen antworten.
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
29.12.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen und es tut uns sehr leid, dass dein Produkt nicht pünktlich geliefert werden konnte. Wir hatten mit einigen Krankheitsausfällen zu kämpfen. Wir hoffen, dass du dennoch Freude am Produkt hast. Viele Grüsse, Mirko von Blackroll
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich die Lieferung immer noch nicht erhalten.
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Entschuldigung für die Verzögerung bei der Lieferung. Leider gab es unerwartete Engpässe in unserer Lieferkette, die zu dieser Verzögerung geführt haben. Wir arbeiten hart daran, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden und unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Wir hoffen, unser RECOVERY PILLOW konnte dich trotz der Verzögerung überzeugen. Dein BLACKROLL Team
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kam nicht an und wurde an Versender zurückgesendet.
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung aufgrund logistischer Herausforderungen. Der zeitgerechte Zweitversand ist bei dir bereits eingetroffen. Wir hoffen aufrichtig, dass dir unser RECOVERY PILLOW gefällt und deinen Bedürfnissen entspricht. Für Fragen oder Anliegen stehen für wir jederzeit zur Verfügung. Viele Grüsse, Dein BLACKROLL Team
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht für jederMan

Durch das Kissen hab ich mehr Nacken Probleme bekommen
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
04.06.2024
Lieber Philipp, Wir bedauern, dass unser RECOVERY PILLOW nicht deinen individuellen Bedürfnissen entspricht und wünschen dir viel Erfolg bei der Suche nach einem passenden Kissen. dein Team BLACKROLL
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellt am 05.01.24

Lange Lieferzeit. Schlechte Kommunikation. Ware ist ok.
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BX
Birgit x.
Stuttgart
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat 2 Wochen gedauert, also viel zu lange.
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand

Der Versand hat deutlich länger gedauert als angegeben
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
29.12.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir verstehen, dass unsere Versandzeiten länger als erwartet waren und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüsse
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Minus 100000 - sie ist (noch) nicht geliefert worden
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Entschuldigung für die Verzögerung bei der Lieferung. Leider gab es unerwartete Engpässe in unserer Lieferkette, die zu dieser Verzögerung geführt haben. Wir arbeiten hart daran, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden und unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Wir hoffen, unser POSTURE konnte dich trotz der Verzögerung überzeugen. Dein BLACKROLL Team
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein gebrauchtes Kissen dem Kunden zuschicken? Wow...
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Bitte beachte, wir versenden niemals gebrauchte RECOVERY PILLOWS an unsere Kunden. Vielleicht hat dich der Geruch dies denken lassen. Unser PILLOW besteht aus einem Schaumstoff. Dieser wird aus natürlichen Ölen aufgeschäumt und enthält einen Duftstoff. Der frische Geruch soll das Schlafklima positiv beeinflussen. Der Geruch ist kein Nebenprodukt einer Reinigung und kommt auch nicht durch eine vorherige Benutzung zustande. Wir wünschen dir alles Gute, Dein BLACKROLL Team
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
ich habe die Lieferung immer noch nicht erhalten
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback und dein Verständnis, insbesondere während der Weihnachtszeit. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung gekommen ist. Diese wurde bedauerlicherweise durch unerwartete Engpässe in unserer Lieferkette verursacht. Wir setzen alles daran, solche Herausforderungen künftig zu vermeiden und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir danken dir für deine Geduld und hoffen, dass unser RECOVERY PILLOW trotz der Verzögerung deinen Erwartungen entspricht. Viele Grüsse, Dein BLACKROLL Team