MEINFOTOBewertungen:
67.089 Bewertungen in den letzten 12 Monaten393.454 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alle Artikel, das waren einige bisher, hatten immer top Qualität!
Versand in der Regel super schnell.
Bislang immer sehr zufrieden.
Nun kam es zum ersten Mal zu einem beschädigten Artikel, den ich wenige Tage später verschenken wollte.
Das Angebot einer Ersatzlieferung war zwar nett aber kam nicht in Frage. Der weitere Vorgang war sehr unzufriedenstellend!
Angebot: 30 Prozent Rabatt auf die nächste Bestellung. Also sorry, ich hätte eine Erstattung für die Bestellung erwartet. Immerhin 6.90 für Versand, da sollte, wann auch immer die Tasse zu Bruch ging, eine Transportversicherung drin sein...
Ich war/ bin sehr entsetzt, dass so unkulant interagiert wird. Dass hätte ich nicht erwartet.
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Relevanteste negative Bewertung
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alle Acrylbilder, die ich erhalten habe sind mangelhaft in der Qualität. Die Stirnseiten sind stumpf und damit undurchsichtig. Weichen ab von der Produkt-Website.
Auf der Produkt-Website sind die Stirnseiten klar und durchsichtig.
Ich habe den Kundenservice letzte Woche diesbezüglich angerufen und auch Emails-geschrieben. Es wurde gesagt, man leitet meine Beschwerde zur Fachabteilung weiter, seitdem ist nichts mehr passiert.
Bilder habe ich zur Veranschaulichung ebenfalls per Email gesendet, aber kein Kommentar dazu erhalten.
Hätte ich gewusst, dass die Qualität so ausschaut, hätte ich nie bestellt.
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Bewertungen für MEINFOTO
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
beschädigter Umschlag
Der Umschlag ist beschädigt und somit kommt das Foto auf der Vorderseite nicht so schön zur Geltung. Zudem waren die Bücher teuer.
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Antwort von MEINFOTO
30.11.2023
Wir bedauern, dass der Zustand des Umschlags nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Total verschwommenes Bild, obwohl in der Bestellung es nicht als unzureichend angezeigt wurde und die qualität des Fotos gut war.
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Antwort von MEINFOTO
14.03.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns, um Ihr Anliegen weiter zu besprechen.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leinwand Foto kam viel zu dunkel raus!
Im Original nicht der Fall!
Sehr Schade, denn der Kundenservice meldet sich nicht zurück
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Antwort von MEINFOTO
27.10.2023
Wir bedauern, dass Ihr Foto auf Leinwand zu dunkel ausgefallen ist und unser Kundenservice sich noch nicht gemeldet hat. Wir werden den Sachverhalt gründlich prüfen und uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind d Holzklotze zu klein und d Fotos entsprechen nicht der Qualität, wie beim Beispiel!!!
Sehr schade u zu teuer dafür.
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Antwort von MEINFOTO
10.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir werden die von Ihnen beschriebenen Probleme berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter ins Detail zu gehen.
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bilder waren nicht schön und richtig zugeschnitten so wie ich es eigentlich haben wollte und Bilder sehen teils verschwommen aus.
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Antwort von MEINFOTO
28.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass die Bilder nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden die von Ihnen beschriebenen Probleme berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht geliefert
Am 2ten Mai für den Muttertag (12. Mai) bestellt. Nie angekommen.
Laut Bestellstatus angeblich verschickt und ausgeliefert.....
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Antwort von MEINFOTO
11.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit genauer zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ausführung und Lieferung sind ok. Der Farbstich, eigentlich Schleier, ins Bräunliche gehend trübt den Gesamteindruck wesentlich.
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Antwort von MEINFOTO
11.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Farbstich den Gesamteindruck trübt. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und Sie in Kürze per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit näher zu besprechen.
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Bilderqualität bei 3 von 5 Fotos.. Leider wird einem das beim Hochladen aber nicht angezeigt wie bei anderen Firmen...
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Antwort von MEINFOTO
02.03.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Bildqualität nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Erfahrungen weiter zu besprechen.
BK
Brigitte K.
Jena
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten…
Leider kam meine Bestellung nicht wie versprochen rechtzeitig zum Weihnachtsfest bei mir an. Nachfragen wurden nicht beantwortet.
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Antwort von MEINFOTO
28.12.2023
Wir bedauern, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir werden sie berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Auslieferung
Der Zustelldienst DPD, hat die Bestellung als geliefert gemeldet. Von einem Paket am vereinbarten Ablageort war nichts zu sehen.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe direkt nach Bestellung, Stornierung angefordert. Hieß eine Minute nach Bestellung, dass es in Produktion ist. Unmöglich!!!!
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Antwort von MEINFOTO
29.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden die Situation überprüfen. Sie erhalten eine E-Mail von uns.
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich für die Preise ok !!
Leider kam ein Foto (Acryl) beschädigt an
Bitte beim verpacken auf dickeres Material schauen
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Antwort von MEINFOTO
24.02.2024
Wir bedauern, dass Ihr Acrylfoto beschädigt angekommen ist. Ihr Feedback zur Verpackung ist hilfreich und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem weiter zu besprechen. Danke, dass Sie uns informiert haben.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und guter Preis wobei die Qualität nicht gut war.
Die Bilder sind unscharf und zu hell trotz guter Originale.
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Antwort von MEINFOTO
27.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität der Bilder nicht zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fotoqualität ist sehr gut. Zwei Sterne muss ich leiden abziehen, da daß Motiv nicht komplett auf der Leinwand zu sehen ist.
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war die Bestellung falsch geliefert worden. Artikel nicht wie bestellt. Sehr schade Antwort von Kundenservice fehlt noch
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Antwort von MEINFOTO
09.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht wie erwartet war. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Sie bezüglich des beschriebenen Problems per E-Mail kontaktieren.
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde trotz rechtzeitiger Bestellung nicht zum Geburtstag geliefert, da GLS den Zustelltermin immer wieder verschoben hat!
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Antwort von MEINFOTO
27.02.2024
Wir bedauern, dass Ihre Lieferung verzögert wurde. Ihre Erfahrung ist wichtig für uns und wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu liefern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Spedition mit dpd. Unterirdisch der Service dpd.
Bestellung mit liefergarantie vor Weihnachten hat nicht geklappt.
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Antwort von MEINFOTO
24.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir werden uns bemühen, das Problem zu verstehen und eine Lösung zu finden. Sie werden von uns per E-Mail kontaktiert.
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Reklamation habe ich meine Bestellung nicht erhalten. Nicht mal eine Reaktion auf meine Reklamation hat es gegeben....
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Antwort von MEINFOTO
07.06.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und auf Ihre Reklamation keine Reaktion erfolgt ist. Wir werden die Angelegenheit prüfen und Ihre Rückmeldung berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten, um das Problem detaillierter zu besprechen.
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tasse ist ok. Aber die versanddauer war echt mies. Kam natürlich nicht pünktlich zum bday von meiner Mutter. Sehr schade.
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Antwort von MEINFOTO
05.06.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Versanddauer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und Ihnen dazu eine detaillierte E-Mail senden.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Fotos sind nicht wirklich gut, ich hatte ein Memory bestellt, da fehlt manchmal das 2. Teil. Reklamation sehr umständlich.
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Antwort von MEINFOTO
11.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Kauf hatten. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um die Angelegenheit weiter zu klären.