buttinette Textil-Versandhaus GmbHBewertungen:
8.401 Bewertungen in den letzten 12 Monaten112.976 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Portofreibetrag ist viel zu hoch und müsste gesenkt werden.
Denn dann würde ich öfter mal was bestellen!!
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BT
Berthold T.
Marktoberdorf
Relevanteste negative Bewertung
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukundin bei Buttinette. Die bestellten Produkte selbst, waren okay. Die habe ich schon gesondert bewertet.
Nicht zufrieden war ich mit dem Zuschnitt der beiden Stoffe vom Meterware-Ballen (Nr. 703183 und 703495). Beide waren extrem !!! schief abgeschnitten. BITTE UNBEDINGT VERBESSERN!
Ich habe mich gefragt, ob ein Teammitglied Geburtstag hatte und einen Sekt spendiert hat. Bevor ich starten konnte, musste ich erstmal begradigen. Das hat etliche Zentimeter gekostet. Leider hat es auch dazu geführt, dass der Glitzerstoff nicht ausreichte und ich ihn inzwischen nachbestellt habe. Dabei hätten mir 0,5 Meter gereicht, es ließen sich aber nur 1 Meter einstellen. Auch die Lieferzeit dürfte kürzer sein, man ist inzwischen in dieser Hinsicht verwöhnt. Die Versandkosten, na ja :-( … Tatsächlich Luft nach oben!
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UM
U. M.
Nähe Itzehoe
Bewertungen für buttinette Textil-Versandhaus GmbH
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
27.06.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Lieferung und Reklamationen an unseren Kundenservice per E-Mail an service@buttinette.de. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice
BT
Berthold T.
Marktoberdorf
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Portofreibetrag
Der Portofreibetrag ist viel zu hoch und müsste gesenkt werden.
Denn dann würde ich öfter mal was bestellen!!
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnung
Empfangsbestätigung Nr: 825428476
Lieber Herr Zörner,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei buttinette.
Ihr Auftrag ist heute (22.10.2023) bei
Ihr Auftrag ist heute (21.10.2023) bei uns eingegangen. Sie erhalten Ihre Lieferung innerhalb Deutschlands in ca. 2 - 4 Werktagen. Bestellungen mit Meterware benötigen ca. 3 - 4 Werktage. Bitte beachten Sie abweichende Lieferzeiten in der unten aufgeführten Bestellübersicht.
Sie können auch jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung online einsehen:
Mein Bestellstatus
Freundliche Grüße aus Wertingen
Ihr buttinette-Online-Team
Rechnungsadresse: Lieferadresse:
Herr Herr
Pascal Zörner Pascal Zörner
Im Lohmholz 2 Im Lohmholz 2
D-07646 Stadtroda D-07646 Stadtroda
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Ihre Bestellung
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Bestell-Nr.: 99.602.832
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Angebot im Shop ist toll. Zügige bearbeitung und Lieferung.
Was ich nicht so gut finde, ist, wenn ein gewünschter Artikel nicht lieferbar ist und man sich schon für die eMailbenachichtigung anmeldet, dann erneut die Versandkosten zu tragen zu müssen, obwohl ja durch die Mailbenachitigung nachvollziehbar ist, dass er bei der 1. Bestellung nicht verfügbar war.
Das könnte vielleicht nachgebessert werden.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war schon sehr lange auf der Suche nach einem vernünftigen Shop für Stoffe, Wolle und Bastel Material, jedoch bisher ohne Erfolg. Dann fand ich Buttinette und war sofort Begeistert. Hier findet man alles, was das Herz begehrt und das Preis/ Leistungsverhältnis ist wirklich top. Auch bei Fragen ist man hier Telefonisch sehr gut aufgehoben. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und wissen, wovon sie sprechen. Ich habe jetzt schon zwei mal hier gekauft und es war immer zu meiner vollsten Zufriedenheit. Erst neulich habe ich Buttinette weiterempfohlen und werde es auch wieder tun. Meine nächste Bestellung ist auch schon geplant Alles in allem..... Macht weiter so 👍👍👍👍 Ich gebe euch volle ⭐⭐⭐⭐⭐
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HR
heidi r.
böblingen
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung -gute Qualität - Feedback bei Zahlungseingang hat mir alles sehr gut gefallen . Die Darstellung der Stickrahmen war verwirrend da 3 abgebildet sind aber nur einer im Lieferumfang ist besser einen abbilden und bei Bestellung nach Größe fragen. Auch habe ich beim suchen Probleme : Ich frage nach reine Baumwolle Rot zB und bekomme bunte Mischwolle also nur Baumwollanteile und wenn es ein gesuchten Artikel nicht gibt, bekomme ich andere Vorschläge . Die Prym Fangnadel, ergonomisch wollte ich eigentlich in mittlere Größe und die gibt es leider nur in sehr fein, musste aber ne weile Suchen bis ich diese Info hatte.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Shop, aber lange Versandzeit!
Ich habe jetzt schon mehrfach bestellt und kann ruhigen Gewissens sagen, dass mir der Shop sehr gut gefällt und ich ihn auch bedenkenlos weiterempfehlen kann. Auch die Auswahl ist prima! Und dass es zwischendurch auch die Möglichkeit gibt, mal versandkostenfrei zu bestellen, finde ich klasse. Einzig die lange Lieferzeit finde ich nicht so toll. Heutzutage immer eine Woche auf die Ware warten zu müssen, ist eher ungewöhnlich. Und mit Verzögerungen, die durch den Versanddienst entstehen, kann es sogar noch später und für mich sogar umständlich werden. Es wäre schön, wenn man da auch besser mit Infos versorgt würde.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle schon seit vielen Jahren. Als die Kinder klein waren habe ich mich immer für Bastelnachmittage mit den Freunden eingedeckt. Mittlerweile bestelle ich nur noch für mich, bzw. um Geschenke zu basteln. Der Shop ist übersichtlich sortiert und ich finde immer schnell, wonach ich suche.
Neue Trends werden immer aufgegriffen und es gibt ständig neue Bastelideen.
Sollte mal etwas nicht stimmen, kümmert sich der Kundendienst schnell um eine Lösung.
Ich bin vollauf zufrieden und empfehle immer gerne den Shop, wenn ich gefragt werde, ob ich weiß, wo man bestimmte Materialien bekommen kann.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Toll mit kleinen Macken
Mir gefällt die ganze Aufmachung ganz gut. Besonders der individuelle Bereich ist sehr angenehm. Auf den Merkzetteln sind Ideen und Wünsche gut aufgehoben.
Was ich mitunter unzufriedenstellend finde ist die Suche. Da suche ich weißen Stoff und bekomme die buntesten Muster auf weißem Grund. Also suche ich weiß in weiß gemusterten Stoff, ich bekomme das Gleiche. Gleiche Suche auf Google, bekomme ich mengenweise Buttinette-Vorschläge, da klappt es plötzlich. Dass ich den Suchtext nicht abändern kann, sondern immer komplett neu eingeben muss, ist auch nervig.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde den Buttinette Online-Shop toll
Ich finde den Buttinette Online-Shop prima:
Die Auswahl an Stoffen ist groß, die Qualität ist jedes mal gut und die Preise sind fair - ein wirklich sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Zuschnitt und Versand haben auch immer prima geklappt.
Der Online-Shop ist sehr anwenderfreundlich: die verschiedenen Fotos für die Stoffe sind anschaulich. Die Merklisten, die man sich selbst nach Bedarf einrichten kann, sind sehr praktisch und helfen, den Überblick zu behalten.
Es macht Spaß, im Online-Shop zu stöbern und neue Näh-Ideen zu entwickeln.
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GE
Gisela E.
Cottbus
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Kundenfreundlichkeit
Diesmal hat mir neben den gewünschten Artikeln die Kundenfreundlichkeit gefallen.
Mein Paket war an eine falsche Adresse gegangen, denn ich hatte vergessen, meine Anschrift zu ändern. Die Post liess alles zurückgehen. Ich befand mich in der Klemme, denn meine Abreise zur Kur stand kurz bevor. Ich wollte meine bestellten Artikel mitnehmen. Die Kolleginnen von Buttinette handelten umgehend und die Post ging ab! Vielen lieben Dank an buttinette!!
(Dass mich das Paket dennoch nicht rechtzeitig erreichte, ist der Post zu "verdanken")
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AE
Anke E.
Berlin
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie immer super gelaufen und schnell versendet! Preis/Leistung sehr gut! Verbesserungen? Eigentlich ist das ein sehr umfangreiches Sortiment usw. Vielleicht könnte man etwas mehr und gezielter auh auf Senioren/innen eingehen, die ja Vieles nicht mehr so spezifisch handhaben können. ZB. könnte man mehr komplette Bastelsets anbieten, die nichzt zu schwierig sind und vor allem eine verständliche Anleitung in Großschrift haben.......Ich habe eine Seniorengruppe und würde gerne das Angebot von B. mehr nutzen können.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hilfe bei Bestellung
Ich konnte meine online Bestellung nicht absenden, wer weiß, was ich falsch gemacht habe. Ich rief den Bestellservice an, eine freundliche Mitarbeiterin nahm meine Bestellung auf und half mir so aus der Patsche. Danke für diesen Service.
Ich bin schon 75 Jahre alt und im Umgang mit dem Computer nicht immer auf dem neuesten Stand. Danke an ihre Mitarbeiterinnen im Bestellservice. Ich wünsche allen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Sie haben einen neuen Kunden gefunden!
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Danke
Sehr geehrte Damen und Herren, ich komme aus Slowenien und verstehe Deutsch nicht gut. Ich helfe mir selbst mit Google Translate. Ich kann jedoch sagen, dass ich mit Ihrer breiten Produktpalette, Ihrer Website, Ihrer Freundlichkeit, den gekauften Produkten und der Qualität äußerst positiv überrascht und zufrieden bin. Ich werde auch in Zukunft bei Ihnen kaufen. Ich empfehle den Kauf allen, die Handarbeit mögen. Erhalten Sie außergewöhnlich schöne Grüße aus Slowenien. Ilona De Simone Fillén
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CD
Christa D.
Walkenried
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Rückmeldung und Lieferung, obwohl ein Produkt nicht mehr lieferbar war habe ich das Paket ohne Portokosten erhalten. Die Produkte waren gut verpackt und sind auch am Ablegeplatz so geliefert worden, das trotz des starken Regens der Karton unversehrt war, vielen Dank dafür.
Ich bin seit Jahren Kundin bei Butinette und bin begeistert von dem guten Angebot und der ganzen Abwicklung der Bestellung und Lieferung. Die Ware ist bis heute immer wieder so wie ich es erwartet habe.
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ES
Eva-Maria S.
Neustadt an der Weinstraße
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir erstmal wieder einen Grundstock an Nähutensilien angelegt.
In den 1980/ - 90 habe ich sämtliche Kinderbekleidung selbst genäht. Nun habe ich das Nähen wiederentdeckt und mir eine neue Nähmaschine zugelegt. Bei dem Zubehör habe ich als erstes an Buttinette gedacht und mich mit allem wichtigen eingedeckt. Ich hoffe, dass die Qualität der Stoffe, Garne etc. genauso gut wie früher sind. Über den Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich ihn noch nicht benötigte.
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität und der Preis der Produkte
Die Vollständige, korrekte, rasche Lieferung
Die Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung ohne "digitale Nötigung" und umständliche Handhabung unbekannter Bezahlsysteme, bei der sich z.B. viele ältere Menschen überfordert und unsicher fühlen
Die Zusendung der Rechnung per Mail finde ich nachteilig: nicht jeder hat einen Drucker und durch die händische Ausfüllung der Überweisung können sich Fehler bei Übernahme der Daten einschleichen.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Butinette is a great webshop
Butinette is a great webshop, there is so much choice, for all types of arts and crafts. I miss a webshop like that in Belgium, which is why I ended up at Butinette. The products are not too expensive. Payment and delivery are smooth, even abroad.
I only miss one thing and that is another language. For me it is a shame that there is no Dutch or English version of the webshop. Many Dutch and Belgian customers would certainly join us if that option were available.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Shop🤗👍
Besonders gut gefällt mir die wirklich sehr schnelle Bearbeitung und Versand!
Die bestellte Ware bekam ich meistens schon 2 Werktage später geliefert(DHL)!😀
Letztens brauchte ich für meine Überweisung nochmal den "Verwendungszweck",---auf meine E-mail Anfrage hat der Kundenservice sehr schnell und freundlich geantwortet!!!🤗
Als zufriedene Kundin werde ich dort weiterhin bestellen, auch das Preis/Leistung Verhältnis stimmt!!
Einmal Kundin- immer Kundin🤗👍🙋♀️
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellungen über den Onlineshop von Buttinette
Die Bestellungen über den Onlineshop werden von Buttinette rasch bearbeitet und es erfolgt eine baldige Zustellung.
Sollte man das Empfinden haben, es dauert mit der Lieferung zu lange, hat man die Möglichkeit über die Sendungsverfolgung die Bestellungen zu verfolgen.
Das macht Buttinette hervorragend!
Es fällt mir nix negatives ein und eine Idee, wie sie etwas noch besser machen können, habe ich nicht.
Für mich ist der Onlineshop von Buttinette perfekt!
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