Ich korrigiere meine Bewertung: obwohl der Artikel nicht mehr verfügbar und das Geld bereits abgebucht war, war ich zunächst im Zweifel, ob es sich um online -Betrug handeln könnte. Aber die Kunden-Abteilung reagierte prompt und schickte eine freundliche, bedauernde Erklärungs-E-Mail und erstattete am gleichen Tag das Geld zurück.
Dafür, dass der Hersteller den Artikel nicht mehr liefern konnte, ist "Elektro-Papa" ja wirklich nicht verantwortlich. 💜❤
Die Ware ist bis Heute 14.4.2024 nicht eingetroffen, onwohl meine Zahlung schon im voraus erfolgt ist.
01877 Bischofswerda
Deutschland
E-Mail: support@electropapa.com
www.electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH
Thormeyerstraße 1
Rechnungs-Nr.: 11240255664
Matthias Delonge
Engelsdorfer Weg 10
52457 Aldenhoven
Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
Pos
gemäß Ihrer Bestellung berechnen wir Ihnen folgenden Auftrag
Kunden-Nr.: 533111806 Rechnungsdatum: 09.04.2024
BezeichnungAnz SKU Preis Gesamt
Akkufach-Deckel für Canon EOS 350D, 400D u.a.1 10,62 € 10,62 €1 OP3-A-46
GesamtZahlungsmethode: PayPal
MwSt. (19%) 1,70 €
10,62 €
Gesamt-Brutto
Versandart: PM-SMALL
Plattform: Electropapa
Gesamt-Netto
10,62 €
8,92 €
Diese Rechnung ist Bestandteil Ihres Auftrags vom 07.04.2024 09:19:01. Ihre Zahlung ist am 07.04.2024 09:24:01 bei
uns eingegangen. Das Rechnungsdatum entspricht dem Versanddatum. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
B&W Handelsgesellschaft mbH
Sollten Sie den Artikel zurücksenden wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe
Ihrer Rechnungsnummer per E-Mail an support@electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH •
Bei Artikeln die nicht explizit als Originalware gekennzeichnet sind, handelt es sich um hochwertige Zubehörware eines Fremdherstellers. Alle aufgeführten Firmenmarkennamen und Markenzeichen sind
Eigentum ihrer Inhaber, sie dienen lediglich zur Identifikation der jeweiligen Geräte oder- Gerätetypen. EXTENSILO, vhbw und Electropapa sind eingetragene Marken, die Verwendung bedarf der
Genehmigung des Markeninhabers.
Geschäftsführer: Ulrich Buder • Amtsgericht Dresden HRB 25830 • UID: DE251356088 • WEEE-Reg-Nr.: DE73219812
Die Ware ist bis Heute 14.4.2024 nicht eingetroffen, onwohl meine Zahlung schon im voraus erfolgt ist.
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Antwort von Electropapa
15.04.2024
Wir bestätigen einen pünktlichen Versand der Ware. Gern prüfen wir den Sendungsverbleib und kontaktieren den Kunden umgehend, um das Problem schnellstmöglich und zufriedenstellend zu klären.
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung alles ohne Tadel, schnell und unkompliziert.
Leider passt der Akku Nachbau eigentlich gar nicht. Ich hasse Rücksendungen und habe mit der Feile den Akku einwenig bearbeitet und die Maschine hat ihn aufgenommen. Das Problem anschliessend - er wollte sich nicht mehr lösen.Der rechte Druckhebel funktioniert so gut wie nicht. Habe mit Geduld und 2 Hebeln den Akku wieder runterbekommen. Ins Ladegerät geht er auch nur mit Kraftaufwand rein. Werde mich morgen mit den Feinarbeiten beschäftigen. Gelernt habe ich dadurch - Originalware ist die bessere Lösung. Mit freundlichen Grüßen Andreas Grothe
Electroopa ist ein ganz Schlauer. Er wirbt damit, dass er innerhalb 24 Stunden packt, aber eingetroffen ist bisher noch nichts. Dafür war das Geld aber gefühlt bereits vor der Bestellung abgebucht.
Ob Electroopa die Bestellung versandt hat, kann ich nicht beurteilen. Ich weiß nur, dass sie bei mir nicht eingetroffen ist.
Anm: Ware ist nach mehrfacher Reklamation 8 Tage nach Bestellung eingetroffen
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Antwort von Electropapa
27.02.2024
Wir freuen uns, dass die Bestellung nun eingetroffen ist und ich hoffe Sie verstehen, dass wir keinen Einfluss auf verspätete Lieferungen haben.
Abschließend würden wir uns sehr freuen, wenn Sie eine Änderung der Bewertung beantragen würden.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nicht geliefert. Nutzung eines unzuverlässigen privaten Postzusteller
Die Ware wurde nicht geliefert. Meines Erachtens lag es daran, dass die Ware über Post Modern versandt wurde. Der Zusteller hat sehr schlechte Bewertungen Allerdings wurde mir ohne Probleme der Betrag erstattet. Mein Problem ist dadurch jedoch nicht gelöst, da ich nun einen anderen Händler finden muss.
Die Verantwortung für die Zustellung liegt selbstverständlich bei Elektropapa.
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Antwort von Electropapa
13.02.2024
Dies bedauern wir, sind jedoch nicht für die Zustellung verantwortlich. Es wurde bereits eine Lösung unterbreitet.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ohrenpolster passend für Sennheiser Kopfhörer HD 515 sind völlig wertlos. Sie haben eine glatte Oberfläche. Deshalb kann man sie nicht auf den Kopfhörer aufsetzen. Es fehlen kleine Noppen, mit denen die Ohrenpolster mit den Noppen auf dem Kopfhörer "verkantet" und damit befestigt werden. Ich fühle mich als Kundin über den Tisch gezogen. Nie wieder Kauf bei Firma Electropapa.
Ohrpolster passen nicht zum Kopfhörer. Die Ohrpolster sollten zu Beyerdynamic Headset MMX 2 passen, dafür sind sie aber viel zu groß und haben nicht die elliptische Form.
Immerhin wurde schnell geliefert und die Ware ist gut verpackt.
Ich behalte sie nur, weil die Qualität gut ist und ich dazu passende Beyerdynamic Kopfhörer besitze.
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Antwort von Electropapa
11.03.2024
Dies bedauern wir, bedanken uns aber für die Bewertung.
Die im Shop als passendes Ersatzteil für meine Traveller-Kopfhörer (AKG K430) ausgewiesenen Ohrpolster, haben sich leider als nicht passend erwiesen.
Der Durchmesser ist zwar richtig, aber um die Polster am Kopfhörer in die Nut zu bekommen, muss ich jetzt Material Wegschneiden. Also sind die Teile für meinen Kopfhörer NICHT passend !
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Antwort von Electropapa
29.11.2023
Dies tut uns sehr leid! Wir haben eine Lösung unterbreitet.
Ich kann noch keine irkliche Bewertung abgeben da die Bestellung noch nicht angekommen ist. Aberdas bisherige, war schon recht gut. Mir hat vor allem gefallen das Ihr direkt Paypal angeboten habt. Wenn die Ware jetzt noch gut und richtig ist und nicht all zu lange braucht bis sie ankommt, dann wäre ich mit allem, SEHR ZUFRIEDEN.
Hallo, der Accu für die Tiegerbox ist zwar der Richtige aber der Stecher passt nicht da er eine Miniausführung ist. Was soll ich machen? Selbst Hand anlegen und umlöten oder gibt es eine Ausführung mit 3 Anschlüssen und grösserem Stecker?
Mit Grüßen aus Mannheim
Klaus Perner
Die Klingen sind Schrott! Sie schneiden nicht richtig, lassen einige Haare stehen und verletzten die Haut. Da muss man vom Kauf abraten. Ich habe sie tatsächlich sofort weggeworfen, die 30 E als Lehrgeld genommen und sofort drei Klingen bei Philips bestellt.
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Antwort von Electropapa
11.01.2024
Dies tut uns leid. Wir haben eine Lösung unterbreitet.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat der bestellte Filter nicht zum Gerät gepasst obwohl die Seriennumner übereinstimmte.
Ein weiteres Foto über die Rückansicht des Filters wäre aufschlussreich gewesen.
Kommunikation und Rückerstattung sehr gut und kundenfreundlich.
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Antwort von Electropapa
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Motor für miele Staubsauger gekauft, der Betrag wurde bereits vor einiger Zeit von meinem Konto abgebucht, jedoch habe ich die Lieferung bis heute noch nicht erhalten, ich finde elektropapa ziemlich unseriös und nachlässig.
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Antwort von Electropapa
06.05.2024
Die Sendung befindet sich laut DHL in Zustellung. Auf Lieferverzögerungen haben wir keinen Einfluss.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war unvollständig, ein wesentlicher Teil ( Anschluss/ Schlauch) fehlte, daher der gelieferte Teil. nicht verwendbar!
Das Retourpaket ist bereits unterwegs. Weder ein Retourschein war inliegend im Paket noch online zu finden!
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Antwort von Electropapa
30.01.2024
Wieso wurden wir hierüber nicht erst informiert? Wir kümmern uns um die Angelegenheit.