Stoffe HemmersBewertungen:
6.980 Bewertungen in den letzten 12 Monaten73.997 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Stoffqualität ist sehr gut,und der Versand funktioniert auch sehr gut.
manchmal sind Stoffe nicht gleichmässig zugeschnitten.
Wenn der Stoff doppelt im Stoffbruch liegt,dann liegen die Kannten die am Stoffbruch gegenüber liegen nicht aufeinander.Da kann man dann mit der Hand glattsteichen soviel man will,das passt einfach nicht.Das ist nicht bei allen Stoffen so,die ich bestellt habe,aber wenn dann so ein schlecht zugeschnittener Stoff dabei ist,dann ist das schon etwas ärgerlich.Das ist etwas was man besser machen könnte.
Aber wie schon gesagt, die Qualität von Stoffe Hemmers ist sehr gut,deswegen kaufe ich auch immer wieder bei Stoffe Hemmers ein.
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EV
Encarna V.
Canyelles
Relevanteste negative Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Nicki -Flecce kam wie gewohnt recht zügig an. Optik und Haptik toll. Ich nähte einen zweifarbigen Hoodie, dass war mit diesem glatten Stoff schon eine Herausforderung. Doch das Ergebnis war dann optisch ein Erfolg und ich zufrieden, bis ich ihn dann das erste mal an hatte .Der Stoff ist so glatt das er ständig an mir hoch rutscht. Das nervt so sehr daß ich ihn wohl nicht mehr tragen werde. Bisher habe ich hier nur gute Stoffe gekauft aber diesen kann ich leider nicht empfehlen
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SR
Susanne R.
Grevenhagen
Bewertungen für Stoffe Hemmers
CH
Christiane H.
Bonn
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
BambusFrottee Stoff nicht zu empfehlen
Ich habe BambusFrottee Stoff bestellt, der mir überhaupt nicht gefällt. Fühlt sich an, als würde er nur aus Polyester bestehen! Die für Frottee typischen Schlingen sind sehr klein und nicht weich! Sehr schade, ☹️
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Antwort von Stoffe Hemmers
23.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität des Artikels nicht zu frieden sind.
Bitte beachten Sie die Zusammensetzung des Artikels: 40% Viskose [aus Bambus-Zellstoff], 40% Baumwolle, 20% Polyester
Zu dem empfehlen wir vorab immer Stoffmuster (kostenlos) zu bestellen, sodass man sich vorab ein Bild der Qualität machen kann.
Siehe: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php
MfG
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
habe ein Patchwork Stoffpacket bestellt und bezahlt, leider wurde nur ein Stück Stoff geschickt!
So etwas soll nicht passieren.
wollte sofort telefonisch Bescheid geben, doch Anruf wurde nicht entgegen genommen
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Antwort von Stoffe Hemmers
28.11.2023
Liebe Kundin,
von außen sieht es so aus, als ob nur ein Stoff in dem Patchwork Paket enthalten sei, wenn Sie jedoch das Paket öffnen sind alle Stoffe vorhanden. Ich möchte Sie bitten dies noch einmal zu prüfen.
MFG
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist angekommen und der korkstoff war auch aufgerollt, was man leider von den beiden kunstledern nicht sagen kann, diese waren gefaltet, was unschöne Knicke hinterlassen hat.... Sehr sehr schade
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Antwort von Stoffe Hemmers
05.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns dafür.
Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, falls die Falten nicht verschwinden sollten.
Vielen Dank im Voraus.
LG
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Für den Preis darf das nicht passieren
Man geht ja davon aus, dass man für den nicht günstigen Preis Qualität bekommt. Stattdessen darf ich 40cm auf halbe Breite wegwerfen, da der Stoff extrem verschmutzt ist. Das war meine letzte Bestellung
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Antwort von Stoffe Hemmers
20.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns vielmals dafür.
In Fällen wie diesen haben Sie immer vor der Verarbeitung/Wäsche, die Möglichkeit sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, sodass umgehend für Austausch gesorgt wird.
MfG
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung verlief zufrieden stellend. Aber die Stoffe sind sehr hässlich, zumal sie mir für Puppenkleidung angepriesen wurde. Düstere und langweilige Farben. Ich werde dort nicht mehr bestellen.
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Antwort von Stoffe Hemmers
15.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass Sie ein Restepaket Paket bestellt haben, welche alles mögliche aus unserem Sortiment beinhalten kann (siehe Produktbeschreibung).
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
MfG
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind die gelieferten Farben von unserem Bildschirm sehr stark abweichend und nicht umzutauschen was verständlich ist wegen der Metragen
Wir raten aus diesem Grund immer Farbmuster zu bestellen.
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Antwort von Stoffe Hemmers
12.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass die gelieferte Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Auch wir empfehlen immer vorab unsere kostenlosen Muster zu bestellen, da Farben immer von Bildschirm zu Bildschirm abweichen können.
Siehe: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php
MfG
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farbe von meinem bestellten Stoff stimmt mit dem bestellten Muster nicht überein ist viel heller.
Da ich einer Kundin das Muster gezeigt und ein Stück davon mitgegeben habe ist es schwierig!!!!!
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Antwort von Stoffe Hemmers
20.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Leider kann es zwischendurch zu einem Chargenwechsel gekommen sein, sodass sich der Farbton nun etwas unterscheidet.
In derartigen Fällen haben Sie immer die Möglichkeit, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, sodass dieser Ihren Fall prüft und eine Lösung finden kann.
MfG
AG
andrea g.
dreikirchen
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit gut Bestellung kam schnell wie immer . Nur der eine Stoff den ich bestellt habe war leider nicht die Farbe die ich bestellt hatte . Schade kann meine Deko so nicht fertig machen .
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Antwort von Stoffe Hemmers
12.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach.
In derartigen Fällen haben Sie immer vor der Verarbeitung/Wäsche die Möglichkeit uns zu kontaktieren und Fotos zu senden, sodass wir den Fall begutachten.
MfG
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Indem sie schon bei der Bestellung erwähnen, dass der Stoff nicht lieferbar ist . Ich bin in Vorkasse getreten und weiß jetzt nicht ob der Stoff bis zu meinem Nähkurs geliefert wird.
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Antwort von Stoffe Hemmers
11.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns dafür.
Leider kann es dazu kommen, das Ware fehlerhaft ist und daher nicht geliefert werden kann.
Um Sie nicht länger warten zu lassen, nehmen wir dann eine Teillieferung vor, sodass der Rückstand zeitnah nachgeliefert wird.
Wir bitten daher um Verständnis.
MfG
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Ersatztaschen für meine Jeans viel zu klein, da keine genaue Größe oder Beschreibung vorhanden war. Jetzt habe ich vier Ersatztaschen, die ich nicht gebrauchen kann.
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Antwort von Stoffe Hemmers
02.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Taschen nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei Stückartikeln ein generelles Rückgaberecht innerhalb von 2 Wochen haben.
Sie können sich daher gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
MfG
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Stoffreste
Normalerweise bin ich mit der Ware von Stoffe Hemmers sehr zufrieden. Das 1,5 kg Restepaket war allerdings eine Enttäuschung und hätte von mir eigentlich nur euínen Stern bekommen.
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Antwort von Stoffe Hemmers
28.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Feedback.
Wir entschuldigen uns dafür, jedoch handelt es sich bei den Restepaketen um willkürlich gepackte Pakete, bei denen wir nicht garantieren können, dass immer was für jeden dabei ist.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
MfG
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
1m Stoff mit Streifen und Muster bestellt. Der Stoff war so schief abgeschnitten, dass nur Max. 0,8 m verwendbar waren. Ersatz erhalten, aber wieder genauso schief abgeschnitten.
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Antwort von Stoffe Hemmers
20.03.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Es scheint so, als wäre die Ware leider schief dubliert worden.
Wir leiten dies umgehend weiter, sodass dies behoben wird.
MfG
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war sehr gut, aber der Softshell hatte Klebeübergänge und große weiße Kanten, die von der Stoffgrösse abgerechnet werden müssen, daher musste ich noch was nachordern
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Antwort von Stoffe Hemmers
13.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen um sich Ihrem Anliegen anzunehemen.
SO
Schnatti O.
Delmenhorst
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Teil fehlt noch
Ein Teil ist entgegen der Info auf der Website zur Zeit nicht lieferbar. Auf meine Anfragen es noch vor dem 15.12.23 geliefert würde, habe ich noch keine Antwort bekommen.
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Antwort von Stoffe Hemmers
12.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Teillieferung.
Leider musste der Artikel nachbestellt werden, da die Lagerware wohl Fehler hatte.
Wir hoffen, dass diese noch bis Ende der Woche bei Ihnen eintrifft.
MfG
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Panels knapp abgetrennt
Super schnelle Lieferung. Vielen Dank. Leider wurde am unteren Rand des Panels zu knapp abgetrennt, so dass die Motive nicht komplett sind. Schade. Daher nur 3 Sterne.
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Antwort von Stoffe Hemmers
20.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns vielmals dafür!
Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbdinung setzen, sodass dieser Ihnen nachträglich preislich entgegen kommt o.Ä.
MfG
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht wirklich
1. Bestellte Ware nicht lieferbar obwohl im Onlineshop vorhanden.
2. Lieferung nicht komplett.
3. Artikel die nicht geliefert wurden auf Lieferschein und Rechnung.
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Antwort von Stoffe Hemmers
26.03.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür.
Bitte beachten Sie, dass wir Sie bewusst über die fehlenden Artikel informiert haben und diese noch am Folgetag erstattet haben (siehe E-Mail von heute).
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
MfG
AK
Angelika K.
Aachen
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Stretch-Jeansstoff marine hat nach dem ersten Waschen mit einem Waschmittel für dunkle Stoffe helle Knitterfalten. Die anderen Stoffe sind wie gewohnt gut.
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Antwort von Stoffe Hemmers
23.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Gerne können Sie unserem Kundenservice Fotos der Lieferung zu kommen lassen, sodass dieser den Fall begutachtet und wir dementsprechend agieren können.
MfG
SG
Sonja G.
Oppenau
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen dunkelblauen Stepp Stoff bestellt der leider viel heller war aber niemals dunkelblau. Schade sonst war ich mit Stoffe-Hemmers immer zufrieden.
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Antwort von Stoffe Hemmers
24.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür, haben jedoch keinerlei Reklamation Ihrerseits erhalten.
Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, sodass Ihr Anliegen geklärt wird.
Wir danken Ihnen im Voraus.
MfG
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Quality descriptions!! . Frottéstoff below, Bengalin below average. Maybe our expectations where to hi for your company chosing different garns this time.
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Antwort von Stoffe Hemmers
22.11.2023
Dear customer,
Thank you for your review.
We apologise for this.
It sounds more like you received the wrong item.
Please get in touch with our customer service.
Yours sincerely
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Foto des gekauften Stoffes stimmt leider farblich überhaupt nicht mit dem bestellten Stoff überein. Zurück schicken kann ich den aber jetzt auch nicht.
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Antwort von Stoffe Hemmers
25.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung.
Gerne können Sie uns in derartigen Fällen kontaktieren, sodass wir die Sendung begutachten und Ihnen mitteilen, wie wir vorgehen.
MfG