Stoffe HemmersBewertungen:
6.980 Bewertungen in den letzten 12 Monaten73.997 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Stoffqualität ist sehr gut,und der Versand funktioniert auch sehr gut.
manchmal sind Stoffe nicht gleichmässig zugeschnitten.
Wenn der Stoff doppelt im Stoffbruch liegt,dann liegen die Kannten die am Stoffbruch gegenüber liegen nicht aufeinander.Da kann man dann mit der Hand glattsteichen soviel man will,das passt einfach nicht.Das ist nicht bei allen Stoffen so,die ich bestellt habe,aber wenn dann so ein schlecht zugeschnittener Stoff dabei ist,dann ist das schon etwas ärgerlich.Das ist etwas was man besser machen könnte.
Aber wie schon gesagt, die Qualität von Stoffe Hemmers ist sehr gut,deswegen kaufe ich auch immer wieder bei Stoffe Hemmers ein.
Weiterlesen
EV
Encarna V.
Canyelles
Relevanteste negative Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Nicki -Flecce kam wie gewohnt recht zügig an. Optik und Haptik toll. Ich nähte einen zweifarbigen Hoodie, dass war mit diesem glatten Stoff schon eine Herausforderung. Doch das Ergebnis war dann optisch ein Erfolg und ich zufrieden, bis ich ihn dann das erste mal an hatte .Der Stoff ist so glatt das er ständig an mir hoch rutscht. Das nervt so sehr daß ich ihn wohl nicht mehr tragen werde. Bisher habe ich hier nur gute Stoffe gekauft aber diesen kann ich leider nicht empfehlen
Weiterlesen
SR
Susanne R.
Grevenhagen
Bewertungen für Stoffe Hemmers
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der filz war anders eine dünn und wellig ,als ob er nass geworden wäre. Auf der anderen Seite war er über die gesamte Länge eingeschnitten, als ob er mit einer Maschine perforiert worden wäre. Ich konnte nur in der Mitte den filz verarbeiten, schade eigentlich sehr schade , Lieferung war schnell und ordentlich verpackt, als kein Transport Schaden sehr schade.
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
12.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach.
In derartigen Fällen haben Sie immer vor der Verarbeitung/Wäsche die Möglichkeit uns zu kontaktieren und Fotos zu senden, sodass wir den Fall begutachten.
MfG
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe drei Verschiedene Farben aus dem gleichen Sortiment bestellt.
Weiss ist super, Schwarz fast genauso aber die grüne Wolle ist dünner.
Argerlich weil das schon auffällt. Habe ich aber erst gesehen, als ich sie angefangen habe zu stricken. Ich weiss nicht, ob es ein Produktionsfehler ist, oder ob ein falsches Emblem drauf ist - schade und ärgerlich
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns dafür.
Leider kann es von Charge zu Charge zu minimalen Änderungen in der Wolle kommen.
Das tut uns leid!
LG
HH
Heidrun H.
Waltrop
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung und Lieferung dauern leider sehr lange. Der gelieferte Jeansstoff ist auf den ersten Blick gut, wurde aber wohl mit kobaltchloridhaltiger Farbe gefärbt was bei mir eine heftige Kontaktallergie ausgelöst hat. Leider gibt es keinerlei Informationen zu den Herkunftsländern der Stoffe, damit man in Zukunft keinen Stoff mehr von dort kauft.
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
27.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür, jedoch müssen wir darauf hinweisen, dass Sie an einem Freitag Abend bestellt haben und somit erst am folgenden Montag die Bestellung bearbeitet werden konnte.
Die Ware war bereits am Mittwoch bei Ihnen, sodass die angegebene Lieferzeit sogar unterboten wurde.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
Bzgl. der Herkunftsländer haben Sie jederzeit die Möglichkeit unseren Kundenservice zu kontaktieren, sodass diese Ihnen Auskunft geben können!
LG
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Stoffe Hemmers
Mir gefallen die Stoffe Hemmers und vor allem die Farbenauswahl. Aber das letzte mal kamen die Stoffe mit einem starken ekelhaften Geruch. Das hat mir viel Zeit und Mühe gekostet um die Situation zu verbessern und es ist immer noch nicht fertig. Wenn das noch mal passiert, muss ich woanders einkaufen.
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
21.05.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns dafür, jedoch kann dies laut Ihrer Bestellung, nicht an den Artikeln liegen.
Wir vermuten, dass während des Transports etwas geschehen sein muss.
In derartigen Fällen würden wir Sie bitten direkt Kontakt zu unserem Kundenservice aufzunehmen, sodass wir ein Austausch o.Ä. durchführen können.
MfG
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ich bei der Bestellung 12 m angebe, dann möchte die 12 m auch am Stück bekommen…
Habe leider in 2 Teile erhalten 9 m + 3 m.
Man kann ja vorher mit dem Käufer in Verbindung setzen und nachfragen ob es so in Ordnung ist!!!
Leider keine Kommunikation und nicht so bekommen wir man bestellt hat…
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
23.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht immer gewährleisten können, dass wir größere Mengen am Stück versenden.
Siehe: https://www.stoffe-hemmers.de/antwort-groessere-bestellmengen-29930.html
Zu dem haben wir Ihnen für den Verschnitt knapp 1 m des Stoffes kostenlos dazu gegeben.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass wir nicht bei allen Stoffarten bzgl. der Stückelung kommunizieren.
MfG
VS
vroni S.
Ried
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
habe 3 Stück Gutscheine im Wert zu je € 10 von einer Freundin erhalten, diese kann ich aber leider immer nur einzeln einlösen. Wenn ich keine Mindestbestellung tätige ist der Gutschein für das Porto weg. Schade hab auch schon E-Mail an Stoffe Hemmers geschrieben leider ohne Erfolg.
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür, jedoch ist dies beim Kauf unserer Gutscheine mitaufgeführt.
Dies können Sie der Beschreibung entnehmen: https://www.stoffe-hemmers.de/gutschein
Wir bitten daher um Verständnis.
MfG
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Teuren Stoff gekauft. Angefangen zuzuschneiden, fann ein Loch entdeckt mit offentsichtlichen Webfehler im Stoff. (Bilder wurden geschickt) Stoff ist nicht mehr vernähbar!!! 5€ Gutschein bei Neubestellung wurde angeboten. Ist für mich aber leider nicht zufriedenstellend! :-(
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
17.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür, müssen jedoch erneut darauf hinweisen, dass wir Reklamationen vor der Verarbeitung benötigen, um diese nachvollziehen zu können und ggf. ein Austausch in die Wege zu leiten.
Diesen Vermerk finden Sie ebenfalls auf Ihrem Lieferschein.
Daher sind uns hier leider die Hände gebunden, sodass wir erneut um Ihr Verständnis bitten müssen.
MfG
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Stoff richt auch nach dem Waschen etwas chemisch. Ähnlich wie Kleidung von entsprechenden Billig-Modeketten.
Bei der Bündchenwarenwsr für mich nicht direkt ersichtlich, dass es sich um Schlauchware handelt. Für den Meter dann deutlich teurer als gedacht.
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
23.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass wir bewusst mit in die Beschreibung des Bündchens geschrieben haben, dass dieser im Schlauch (ca. 33-35 cm breit) ist.
MfG
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war sehr schnell und problemlos.
Die Qualität des Stoffs lies jedoch sehr zu wünschen übrig. Der Nickicord in Bioqualität sah nach dem ersten waschen vorm nähen gar nicht mehr schön aus und die restlichen Wäsche war voller Nickicordfetzten….
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
04.12.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir sehr leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind.
Gerne können Sie uns ein Foto an kundenservice@stoffe-hemmers.de senden, wir schauen uns das gerne an und versuchen eine Lösung zu finden.
LG
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super schlechte Lieferung; nervige Dauerbefeuerung mit nutzlosen Nachrichten und späte Abholung im Paketshop nötig; statt es geliefert zu bekommen, an den Tagen, an denen es angekündigt wurde und Menschen zuhause waren... viel Lärm um nichts. Nervig.
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
12.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf den direkten Zusteller haben, jedoch schien es so, als gab es Probleme bei der Zustellung.
Wir versenden zu dem lediglich die nötigsten E-Mails, wie z.B. die Bestellbestätigung, Rechnung und Versandbestätigung.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
LG
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich dachte das es ein dickerer Stoff ist. Wollte für den Winter Mützen nähen.
Jetzt kann ich ihn nicht umtauschen da ich ihn schon länger zuhause habe. Werde den etwas dickeren bestellen müssen.
Ripjersey.
Beschreibung war etwas zu wenig beschrieben
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
19.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie eine falsche Annahme bezüglich der Qualität hatten.
Leider können wir Reklamationen/Retouren lediglich bis zu einem bestimmten Zeitpunkt und gewissen Mengen entgegennehmen.
Bzgl. derartiger Fälle bieten wir jedoch unseren kostenlosen Musterversand an.
Alle Infos dazu finden Sie hier: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php
MfG
BM
Barbara M.
Lüneburg
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war schon mal besser. 6m Stoff in einen kleinen Karton gepresst . Das geht auch anders.
Nun muss der Stoff erst wieder geglättet werden. Wir verarbeiten ihn für Taufbänder mit einer Länge von 3m. Da sollte der Stoff glatt sein.
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
20.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns dafür und leiten dies gerne unserer Versandabteilung weiter, sodass dies in Zukunft beachtet werden soll.
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und den Hinweis!
MfG
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellerweiterung nicht möglich, Farbdarstellung nicht entsprechend
Leider ist es nicht möglich, einer bestehenden Bestellung noch etwas hinzuzufügen, selbst wenn der Versand noch nicht vorbereitet ist und die Darstellung zweier Farbtöne war für mich irreführend bzw. Entspricht nicht meinen Vorstellungen
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
20.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass wir Ihre Bestellung nicht erweitern/ändern konnten.
Dies ist jedoch außerhalb unserer "Macht", da dies lediglich vor der Bearbeitung möglich ist.
Hier finden Sie genauere Infos: https://www.stoffe-hemmers.de/antwort-bestellung-aendern-26068.html
Bzgl. der Farbabweichung empfehlen wir gerne unseren kostenlosen Musterversand, da Farben von Bildschirm zu Bildschirm leider immer abweichen können.
Siehe: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php
MfG
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war nicht wie angegeben lieferbar & konnte (leider erst auf Nachfrage) auch nicht nachgeliefert werden. Paket war lieblos gepackt, machen viele andere besser, daher wird es von mir leider keine weitere Bestellung mehr geben...
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
10.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung.
Leider kam es zu einer Teillieferung, weil der besagte Artikel fehlerhaft war und wir auf eine Neulieferung warten mussten.
Da wir erst nach erneuter Anfrage beim Lieferanten die Info erhalten haben, dass dieser durch die Fehler nicht mehr lieferbar ist, konnten wir dies leider nicht eher mitteilen.
Wir entschuldigen uns dafür und bitten um Ihr Verständnis.
Bzgl. der Verpackung leiten wir Ihr Feedback an unserer Versandabteilung weiter, sodass diese sich zukünftig noch mehr Mühe beim verpacken der Ware geben werden.
MfG
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farbe dunkel Petrol stimmt nicht. Der Stoff ist eher hell. Die Farbe des Bündchens ist auch nicht dunkel Petrol, sondern Türkis und passt nicht zu dem Wintersweat „dunkel Petrol“. Sonst immer zufrieden. Dieses Mal leider nicht.
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
15.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Ihnen die Farbe des Artikels nicht gefällt.
Leider können Farben von Bildschirm zu Bildschirm immer etwas anders ausfallen, sodass wir vorab immer unseren kostenlosen Musterversand empfehlen.
Siehe: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php
LG
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Verzögerte Lieferung, dazu kein Preisvorteil trotz Anfrage, Ware im packen Umverpackung, packetpappe zerrissen, d.h. Stoff schaut lose heraus, Stoff vermutlich stark mit einem Mittel eingesprüht, stark nd unangenehm riechende, 6
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
19.03.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen zeitnah Bescheid gegeben haben, dass es leider zu einer Verzögerung kommt.
Wenn es dann unsererseits nicht möglich ist, nachträglich ein Rabatt zu gewähren, wir jedoch anbieten, dass Sie stornieren und wiederum neu bestellen können (mit Rabatt!), müssen wir um Verständnis bitten.
Bezüglich des "Geruchs" können Sie sich gerne im Nachgang mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, sodass dieser dies begutachtet.
MfG
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Stoff
ich weiß nicht, wie die Bestellungen bearbeitet werden, aber anstatt French Terry mit Blätterdruck wurde mir Viskose mit Eukalyptus zugeschickt. Jetzt habe ich die Rennerei mit Zurückschicken. Sehr ärgerlich.
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
30.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns dafür.
Leider kann es sein, dass sich jemand im Regal vergriffen hat und daher der falsche Stoff rausgegangen ist.
Unser Kundenservice hat den Fall ja bereits geklärt, sodass nun alles wieder in Ordnung sein sollte.
Wir entschuldigen uns erneut.
MfG
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bei ihnen 2.10m French Terry Stoff bestellt und musste feststellen nachdem ich angefangen habe ein Kleid zunähen das der Stoff im Vorderteil ein Fehler hat, was sehr ärgerlich ist.
Was können wir ihrer Meinung nach tun.
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
19.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür, jedoch müssen wir darauf hinweisen, dass wir Reklamationen lediglich vor der Bearbeitung/Wäsche entgegennehmen können.
Somit könnten wir Ihnen lediglich preislich entgegenkommen.
Diesbezüglich müssten Sie sich jedoch anhand eines Fotos an den Kundenservice wenden.
MfG
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einer der Stoffe hatte sowohl an der Webkante eine große Einkerbung als auch im Stoff ein Loch. Es hat mein Projekt nicht behindert aber ich hätte Bedenken nochmal Stoff zu bestellen wenn die Fläche stärker belegt wäre.
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
28.11.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass der Stoff fehlerhaft war. In derartigen Fällen können Sie gern Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen, damit das Problem gelöst wird.
Wir werden in Zukunft noch genauer auf Fehler achten.
Liebe Grüße
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht
Anhand der guten Bewertungen habe ich das 3kg Rest Stoff Paket bestellt.
Leider war meine Erwartung wohl zu hoch, 3kg Stoff ja aber wenig Auswahl. Hatte mir mehr Vielfalt erhofft und nicht nur 5 grosse Stücke Stoff.
Bewertung melden
Antwort von Stoffe Hemmers
08.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Inhalt nicht gefallen hat.
Bitte beachten Sie jedoch, dass die Pakete willkürlich verpackt werden und daher nicht garantiert werden kann, dass andere Mengen o.Ä. beinhaltet sind.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
MfG