Stoffe HemmersBewertungen:
6.980 Bewertungen in den letzten 12 Monaten73.997 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Stoffqualität ist sehr gut,und der Versand funktioniert auch sehr gut.
manchmal sind Stoffe nicht gleichmässig zugeschnitten.
Wenn der Stoff doppelt im Stoffbruch liegt,dann liegen die Kannten die am Stoffbruch gegenüber liegen nicht aufeinander.Da kann man dann mit der Hand glattsteichen soviel man will,das passt einfach nicht.Das ist nicht bei allen Stoffen so,die ich bestellt habe,aber wenn dann so ein schlecht zugeschnittener Stoff dabei ist,dann ist das schon etwas ärgerlich.Das ist etwas was man besser machen könnte.
Aber wie schon gesagt, die Qualität von Stoffe Hemmers ist sehr gut,deswegen kaufe ich auch immer wieder bei Stoffe Hemmers ein.
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EV
Encarna V.
Canyelles
Relevanteste negative Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Nicki -Flecce kam wie gewohnt recht zügig an. Optik und Haptik toll. Ich nähte einen zweifarbigen Hoodie, dass war mit diesem glatten Stoff schon eine Herausforderung. Doch das Ergebnis war dann optisch ein Erfolg und ich zufrieden, bis ich ihn dann das erste mal an hatte .Der Stoff ist so glatt das er ständig an mir hoch rutscht. Das nervt so sehr daß ich ihn wohl nicht mehr tragen werde. Bisher habe ich hier nur gute Stoffe gekauft aber diesen kann ich leider nicht empfehlen
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SR
Susanne R.
Grevenhagen
Bewertungen für Stoffe Hemmers
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schon mehrfach fehlerhafte Stoffe erhalten. Der Wintersweat wird z.B. in unterschiedlichen Qualitäten geliefert.
Einer ist super und weich mit Elastizität (wie in der Materialauflistung auch benannt) manchmal ist er nicht elastisch und weniger weich... Ich muss meinen Kunden gleichbleibende Qualität garantieren können. Das funktioniert so aber leider nicht!
Bei meiner letzten Bestellung habe ich wieder die schlechtere Qualität des Sweatstoffes erhalten. Nicht weich, keine Elastizität. Ein Fleck war leider auch auf dem Stoff. Im Anhang Bilder der Stoffunterschiede und dem Fleck.
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Antwort von Stoffe Hemmers
02.05.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür.
Bitte beachten Sie, dass Sie vor der Verarbeitung jederzeit die Möglichkeit haben, ein fleckigen Stoff o.Ä. zu reklamieren.
Bezüglich der Qualität sind leider sowohl uns, als auch anderen Stoffhändlern die Hände gebunden, da dies an den Chargen liegt.
Jede Charge fällt leider anders aus und kann somit nicht 1:1 gewährleistet werden.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
MfG
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde zeitnah ausgeliefert, was sehr positiv war.
Nachdem ich den Stoff in Vorbereitung der Weiterverarbeitung gewaschen und gebügelt hatte, musste ich jedoch feststellen, dass dieser total verschnitten war.
Es handelte sich nicht um eine gerade Schnittkante! Vielmehr war der Schnitt in einem großen Bogen ausgeführt. Ich bin froh, dass ich nicht auf einen geraden Schnitt angewiesen bin. Sonst würde mein Kleidungsstück so aussehen, wie ein billiges T-Shirt nach dem Waschen - total verzogen.
Ich werde so schnell nicht wieder bei Stoffe Hemmers bestellen.
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Antwort von Stoffe Hemmers
18.03.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
In derartigen Fällen haben Sie die Möglichkeit, solange die Ware ungewaschen/unbearbeitet ist, uns zu kontaktieren, sodass wir umgehend für Ersatz sorgen.
LG
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Liebes Team, danke für Ihre Nachfrage oder auch Möglichkeit zur Bewertung.
Warum ich nur mit einem Befriedigend bewerte liegt daran, dass die Stoffe in ihrer Farbe z.T. doch sehr von den Fotos abweichen. Ich hatte mich sehr auf die Cord-Stoffe gefreut um Hosen daraus zu nähen, bes. der Farbton Lea washed, mittelgrün hatte es mir angetan. Und da weicht die Farbe aus meiner Sicht stark ab. Ansonsten gefällt mir die Qualität der Stoffe und der Service. Für die Zukunft wäre ich bei Bestellungen aber eher vorsichtig.
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Antwort von Stoffe Hemmers
07.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Feedback!
Wir entschuldigen uns dafür, jedoch müssen wir zeitgleich darauf hinweisen, dass Farben von Bildschirm zu Bildschirm abweichen können.
Aufgrund dessen empfehlen wir vorab immer unseren kostenlosen Musterversand.
Alle Infos dazu finden Sie hier: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php
MfG
AD
Andrea D.
Berlin
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation und Beschreibung nicht gut
Kommunikation könnte besser werden .Freitag Vormittag bestellt, aber erst Mittwoch Mittag darüber informiert worden , dass Ware nicht lieferbar ist.Der andere Stoff sollte Ende Dezember kommen.
Dann wurde der Rest aber am nächsten Tag geliefert.Punta di roma schwarz bestellt (glatt,matt,festere,schwere Qualität),davon kann keine Rede sein.Der Stoff ist glänzend,leicht,dünn und für einen Blazer nicht zu gebrauchen.Kann ich nicht weiter empfehlen, nun liegt der Stoff rum und das Geld ist weg.
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Antwort von Stoffe Hemmers
30.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung.
Leider kann es sein, dass am Ende der Rolle ein Fehler auftreten kann und wir daher erst nach der Bearbeitung über den Stand der Dinge kundgeben konnten.
Wir entschuldigen uns erneut dafür und bitten um Ihr Verständnis.
MfG
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir ein Stück Stoff und ein Schnittmuster von Butterick bestellt.
Der Stoff ist schön für ein Kleid doch das Schnittmuster ganz und gar nicht
Die Übersetzung ist beigelegt und so klein und unausführlich beschrieben das ich dem Nähen nicht folgen kann
Außerdem fehlt die Übersetzung für die Grössenangaben in Europäischen Größen und für den Stoffverbrauch mit Zubehör
Insgesamt beurteile ich hiermit nur das Schnittmuster und würde es nicht wieder kaufen
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Antwort von Stoffe Hemmers
04.03.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür, jedoch ist dies ein fertiges Produkt vom Lieferanten, auf das wir tatsächlich kein Einfluss haben.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis!
MfG
HF
Helga F.
Todtnau
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Abweichung von der Warenbeschreibung
Von den 3 bestellten Stoffen entsprechen 2 wie gewohnt völlig meinen Erwartungen.
Der rot-weiß gestreifte Stoff, Art.-Nr. 130.221-3180, hat leider viel breitere Streifen (11 mm) als in der Warenbeschreibung (7 mm), so daß er eher aussieht wie die handelsüblichen Fastnachts-T-Shirts. Die Qualität des Stoffes ist hingegen einwandfrei.
Da ich sonst stets sehr zufrieden mit den Lieferungen bin, verbuche ich diesen einen Stoff als Fehlkauf.
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Antwort von Stoffe Hemmers
14.05.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir entschuldigen uns vielmals dafür.
In derartigen Fällen können Sie gerne immer Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen, sodass wir ggf. ein Austausch durchführen.
MfG
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Musselinstoff jensblau 21210-006
Ich habe den teuren Musselinstoff Art-Nr. 21210-006 in jensblau für ein Tuch gewählt. Leider ist er so weich und empfindlich, so dass sic h ganz leicht unschöne Ziehmaschen bilden. Diese erscheinen dann an der schönen Stoffseite in weißer Farbe. Ich habe schon mehrere Musselinstoffe verarbeitet, jedoch noch nie so eine empfindliche Stoffart, ob wohl für preislich günstiger. Er ist auf Grund der Eigenart zum Vernähen total ungeeignet.
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Antwort von Stoffe Hemmers
27.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass der Artikel Ihnen nicht gefällt.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ein "recyceled" Musslin handelt, der zu dem meliert ist und daher von Anfang an eine Art "used"-Optik besteht.
I.d.R. ist dieser nicht empfindlich, da dieser sogar, im Gegensatz zu anderen Musselin, ganze vier Lagen hat.
MfG
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Stoffpakete 3kg bestellt und war bisher 2x zufrieden. Diesmal war es nicht wirklich schön und nicht so brauchbar für mich. Man kann sich zwar allerhand noch einfallen lassen, die Stoffe zu verwerten, aber direkt schön waren sie leider nicht. Viel dunkles und Kunstlederstücken und Stoffe, die kein Mensch mehr nutzt und so. Naja, es ist halt immer eine Überraschung. Vielleicht ist es beim nächsten mal wieder besser.
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Antwort von Stoffe Hemmers
01.03.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Feedback.
Wir entschuldigen uns dafür, jedoch handelt es sich bei den Restepaketen um willkürlich gepackte Pakete, bei denen wir nicht garantieren können, dass immer was für jeden dabei ist.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
MfG
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnittmuster
Die Lieferung der Bestellung (Schnittmuster) hat sich verzögert. Die Kommunikation dazu war sehr gut und kundenfreundlich. Der Schnittmusterbogen ist in einen Umschlag eingelegt mit mehreren Erläuterungsbogen. Dieser Umschlag war offen, ich kann nicht sagen, ob die Lieferung vollständig war. Die Umschläge sind eigentlich, wenn ich Schnittmuster von anderen Händlern oder Warenhäusern kaufe, immer zugeklebt.
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Antwort von Stoffe Hemmers
04.12.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Schnittmuster von Vogue erhalten wir immer unverschlossen, darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Sie können sich aber sicher sein, dass diese vollständig sind, sollte dennoch mal etwas fehlen dürfen Sie sich jederzeit mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
LG
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Farbe weicht sehr stark vom Bild ab - besser immer Muster zusenden lassen
Farbe weicht sehr stark vom Bild ab. Immer besser sich eine Musterprobe schicken zu lassen. Bei dieser Bestellung hatte ich davon abgesehen und leider ist der Unterschied sehr groß. Da die Qualität des Stoffes dem entspricht was ich erwartet habe nähe ich mir eine dunklen Bademantel. Der Cordstoff und Sweatshirt sind 100 % super.
Geringe Farbunterschiede sind o.k., aber diesmal leider sehr groß.
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Antwort von Stoffe Hemmers
22.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Farbe nicht wie gewünscht ausgefallen ist.
Generell empfehlen wir immer vorab unseren Musterversand zu nutzen, da die Fotos und Farben von Bildschirm zu Bildschirm abweichen können.
MfG
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Kunstleder war klein zusammen gefaltet, bei dem Nappaleder Imitat Nr. 1268-057 ergaben sich Knicke, die aussehen, als wären an der Stelle Risse.
Ich befürchte, dass sich nach dem Auslegen dieses nicht ändert.
In Zukunft wäre es besser, Leder zu rollen oder zumindestens nicht so klein zusammen zu legen.
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Antwort von Stoffe Hemmers
14.05.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir entschuldigen uns vielmals dafür.
In derartigen Fällen können Sie gerne immer Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen, sodass wir ggf. ein Austausch durchführen.
MfG
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Stoff ist sehr schön, aber….
Der Stoff ist sehr schön. Leider wurde er krumm und schief abgeschnitten, sodass ich ihn mit einigem Verlust gerade schneiden musste. Das war nicht nötig, weil er ein Muster aufwies, an dem man sich beim Abschneiden gut orientieren konnte.
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Antwort von Stoffe Hemmers
15.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns dafür.
In derartigen Fällen haben Sie vor der Verarbeitung immer die Möglichkeit uns zu kontaktieren, sodass wir ein Austausch durchführen.
MfG
UD
Ute D.
09669 Frankenberg
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
falscher Stoff geliefert
Ich hatte 2 Stoffe bestellt, der eine Stoff hat die falsche Farbe. Mein ursprünglich bestellter Stoff ist natürlich ausverkauft - ich bin stinksauer ...
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Antwort von Stoffe Hemmers
15.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlicheiten.
Wir haben Ihre Reklamation bearbeitet und versenden, wie geschrieben, noch heute den gewünschten Stoff neu raus.
Die falsche Ware kann dann auf unsere Kosten zurückgesendet werden.
MfG
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bei den früheren Bestellungen rasche Lieferung, diesesmal hat es elf Tage gedauert ...einfach zu lange....
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Antwort von Stoffe Hemmers
14.05.2024
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung so spät erhalten haben.
Ihre Bestellung hat jedoch nach nur einem Tag unser Lager verlassen, auf die Laufzeit des Versanddienstleisters haben wir leider keinen Einfluss.
MfG
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Optimierungsbedarf des Kundenservices
Da die Erreichbarkeit leider sehr limitiert ist, war es nicht möglich, vor der Bestellung offene Fragen zu klären. Es wäre schön, wenn es einen direkten Ansprechpartner gäbe - welcher auch pragmatische Lösungsvorschläge gibt -, so dass Fragen vorab geklärt bzw. Änderungen/Reklamationen noch rechtzeitig bearbeitet werden können. Erstattung endlich abgeschlossen, komischerweise seither Spams.
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Antwort von Stoffe Hemmers
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne verweisen wir auf unsere Kontaktformulare: https://www.stoffe-hemmers.de/contact_us.php
Zu dem sind wir von Mo-Fr von 9.00-15.00 Uhr telefonisch unter 05921/30838812 erreichbar.
MfG
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Info ja, Service nein
Aufgrund der persönlichen Beratung habe ich diesen Shop anderen Onlineshops vorgezogen. Leider war der Kundenservice nicht zufriedenstellend. Nach 15 Uhr war niemand erreichbar; 2 Bestellungen des selben Tages konnten nicht zusammengefasst werden. Die Erreichbarkeit ist sehr limitiert, ein direkter Ansprechpartner mit pragmatischen Lösungsvorschlägen wäre schön. Danke für die Erstattung.
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Antwort von Stoffe Hemmers
07.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir danken Ihnen für Ihre 2. Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass wir bewusst online angeben, dass wir von 09.00-15.00 Uhr telefonisch erreichbar sind.
Wenn danach angerufen wird, liegt dies leider außerhalb unserer Macht.
Somit haben wir im Nachgang leider kein Einfluss, wenn die Anfrage nicht bearbeitet werden kann.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
MfG
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Stoffmuster in richtigem Farbton / Bestellung in anderem Farbton geliefert
Habe ein Stoffmuster in einer bestimmten Farbe bestellt. Die direkt anschließende Bestellung kam dann in einem anderen Farbton. Nach meiner Reklamation redete man sich auf "Chargenänderung" heraus. Offensichtlich werden dort aber einfachhalber Stoffmuster aus irgendeiner Kiste hergenommen, anstatt diese von der Original-Stoffrolle abzuschneiden. Einmal und nie wieder kaufe ich dort ein.
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Antwort von Stoffe Hemmers
15.05.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider kann es vorkommen, dass sich zwischen Musterbestellung und Stoffbestellung eine Charge leicht ändert. Darauf haben wir leider leinen Einfluss.
Wir haben Ihnen bereits eine kostenlose Retoure angeboten, gerne können Sie auf dieses Angebot zurückkommen.
MfG
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Stoffrestepaket Panel 1B Ware hat mich sehr enttäuscht. Ein schöner Mädchenstoff, ein wüster Dino mit dem ich absolut nichts anfange und ein ebenso nicht zu gebrauchenderBrille tragen der Kopf. Ein Adventskalender, na ja, Advent wird es ja wieder. Für mich nichts gespart, da ich 11/1 Stoffe hätte billiger einkaufen können.
Der Alpenfleece ist sehr schön, ebenso die BW Jerseys.
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Antwort von Stoffe Hemmers
01.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Ihnen das "Stoffrestepaket Panel 1B" nicht gefallen hat.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir folgendes bewusst in die Beschreibung schreiben:
"Das Bild ist ein Symbolfoto, Stoffe im Paket sind unterschiedlich je nach Anfall."
Somit erhalten Sie mehr oder weniger ein "Überraschungspaket".
Wir bitten um Verständnis.
MfG
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wie erwartet und Lieferung auch zügig. Was ich jedoch die Tatsache, dass man eine e- Mail erhält , in der darauf hingewiesen wird...
Guten Tag .....,
im Anhang finden Sie Ihre Rechnung RE....... für Ihren Auftrag ........
Nur das kein Anhang vorhanden ist, sondern nur ein Button zur Bewertung des Shop. Wenn man nicht pünktlich zahlt,...die Mahnung kommt sicher pünktlich.
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Antwort von Stoffe Hemmers
30.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass alle unsere Mails automatsiert versendet werden.
In der Rechnungsmail ist immer ein Anhang mit dabei.
Wir können Ihnen nicht erklären, weshalb Ihnen kein Anhang angezeigt wird.
Das tut uns leid.
LG
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe auch schon früher bestellt. Leider sind ungefähr die Hälfte der Stoffe unter meinen Erwartungen. Schließlich macht man sich viel arbeit beim nähen. Manchmal sind die Stoffe zu dünn oder haben keine schöne Oberfläche. Es wäre schön, wenn sich die Qualität durchgehend erhöhen würde, damit man nicht enttäuscht ist, wenn man eine Stoff-Onlinebestellung wagt.
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Antwort von Stoffe Hemmers
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns dafür.
Bitte beachten Sie, dass Qualitäten Chargenbedingt sind und wir daher leider wenig Einfluss darauf haben.
Wir empfehlen vorab immer unser kostenlosen Stoffmuster zu bestellen, sodass man vorab ein Bild der Ware hat.
Siehe: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php
MfG