Muss die Ware zurückschicken, nur leider reagiert man nicht auf meine E-Mails.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafter Service
Der bestellte Artikel ist defekt und auf meine Nachfrage gab es keine Reaktion
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Siemens Originalfilter sind das nicht. Günstige Kopien. Verarbeitung mangelhaft
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
28.11.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie haben keinen Originalfilter bestellt, sondern unsere Hausmarke.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Leider keine genaue Passform. Trotz Angabe Hersteller und Typenbezeichnung. 😏
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
28.11.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
zu lange gedauert. Metallfilter mangelhaft verarbeitet. Sitzt nicht richtig.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider passt der Filter trotz Bestätigung in der Bestellung nicht zum Gerät
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
13.11.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern es sehr, dass der Filter nicht passt. Wir haben Ihnen eine Nachricht mit der Infromationen zur Rücksendung per E-mail geschickt.
Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spamordner nach.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Filterpartikel schließen nach Einbau nicht vollständig den Kunststoffkörper
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlich liefern
Schneller auf Anfragen antworten oder überhaupt antworten
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
10.01.2024
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihr Paket wurde bereits zugestellt.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Passt nicht, obwohl für die (laut Typenschild) abzugshabe bestellt wurde.
Ware ist ok- aber bis zur Lieferung hat es leider ziemlich lange gedauert.
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
02.10.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen von DPD entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Sie sollen eine bessere <lieferdienst benützen. DPD ist einfach schlecht.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Stufe 1 zieht sie kaum ab, wir sind leider überhaupt nicht zufrieden.
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
19.12.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern es sehr, dass der Filter nicht gut funktioniert. Wir haben Ihnen Nachricht per E-Mail gesendet. Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spamordner nach.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Statt der bestellten Dunstabzugshaube wurde ein Wasserfilter geliefert.
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist sehr schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Wir möchten Sie bitten, Ihre Beschwerde und Ihre Bestellnummer per E-Mail an unseren Kundenservice zu senden.
Wir hoffen, dass wir auf diese Weise die Situation gemeinsam lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team