Wir sind leider sehr enttäuscht, von 2 KG haben wir 7 Äpfel gegessen, die anderen sind bereits geplatzt und verfault, also ungenießbar.
Der Geschmack ist erstklassig!!! Ehrlich wie vor 30 Jahren.
Die Äpfel lagen in Ihrer Kiste trocken im kühlen Keller ca.18 Grad um die Äpfel zu erhalten.
Schade, aber eine weitere Bestellung kommt aufgrund der Erfahrung nicht mehr
erfolgen.
Ich bin für eine Antwort dankbar.
Viele Grüße
Peter Volgmann
Guten Abend,
Ich habe bei Ihnen Äpfel bestellt am 28.12.23 mit der Rechnung OER2018-223465. Das Paket habe ich am 13.01.24 bekommen, bis dahin ist mehr als die Hälfte der Äpfel verrottet. Dafür habe ich 21.05€ bezahlt, diese Bestellung hatte ich für meine kleine Tochte bestellt die eine Apfel allergie hat. Meine Tochter hat sehr lange auf Äpfel sich gefreut, da sie keine essen darf. Sie kann vielleicht von den ganzen Äpfel nur 3-4 Äpfel essen, da alle verrottet sind und ich den Rest wegschmeißen muss. Es war keine Adresse auf dem Paket, weshalb DHL das Paket aufmachen musste. Ich bin sehr enttäuscht, da ich Hoffnung das mein Kind wieder eine Chance hatte, Äpfel zu essen. Ich würde gerne eine Antwort zurückbekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Frau Mai
Kundennr: 15562
Guten Abend,
Ich habe bei Ihnen Äpfel bestellt am 28.12.23 mit der Rechnung OER2018-223465. Das Paket habe ich am 13.01.24 bekommen, bis dahin ist mehr als die Hälfte der Äpfel verrottet. Dafür habe ich 21.05€ bezahlt, diese Bestellung hatte ich für meine kleine Tochte bestellt die eine Apfel allergie hat. Meine Tochter hat sehr lange auf Äpfel sich gefreut, da sie keine essen darf. Sie kann vielleicht von den ganzen Äpfel nur 3-4 Äpfel essen, da alle verrottet sind und ich den Rest wegschmeißen muss. Es war keine Adresse auf dem Paket, weshalb DHL das Paket aufmachen musste. Ich bin sehr enttäuscht, da ich Hoffnung das mein Kind wieder eine Chance hatte, Äpfel zu essen. Ich würde gerne eine Antwort zurückbekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Frau Mai
Kundennr: 15562
Bewertung melden
Antwort von obstland-ehlers.de
29.01.2024
Sehr geehrte Frau Mai,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer letzten Bestellung bei uns hatten. Es tut uns leid zu hören, dass die Äpfel in so schlechtem Zustand bei Ihnen ankamen und dass Ihre Tochter nicht die Gelegenheit hatte, die Äpfel zu genießen.
Wir bedauern auch, dass auf dem Paket keine Adresse vermerkt war und DHL es öffnen musste. Das sollte nicht passieren, und wir werden sicherstellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden.
Um Ihnen entgegenzukommen und Ihre Enttäuschung zu mildern, würden wir Ihnen gerne ein kostenloses Allergiker-Probierpaket zusenden. Wir hoffen, dass Ihre Tochter so die Gelegenheit hat, Äpfel zu genießen, die in bestem Zustand sind.
Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu klären und die Zustellung des Probierpakets zu organisieren. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, und wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiederherstellen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Obstland Ehlers Team 🍏🍎
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung
Ich habe mich sehr gefreut, aus dem alten Land Obst erwerben zu können. Aber ganz ehrlich. Ich bin so enttäuscht. Von den Pfirsichen waren schon drei verfault, der Rest völlig geschmacklos. Die Birnen (groß) ebenfalls zwei verfault, der Rest nach zwei Tagen nicht mehr genießbar. Und die kleinen Birnen waren auch ebenso enttäuschen. Allein die Äpfel, echt toll, auch sehr geschmackvoll. Ich bestelle nicht noch einmal bei Ihnen.sorry
der Spargel kam ausgetrocknet und verdorben an. Am 16.04.2024 wurde er an eine falsche Adresse (falsche Postleitzahl) verschickt und kam tatsächlich erst am 26.04.2024 bei mir an. Den Spargel konnte man leider nicht mehr genießen und ich erhielt keine weiteren Infos von Obstland Ehlers. Bezahlt habe ich aber viel Geld für den Spargel und freute mich drauf ihn zu essen, was leider nicht mehr möglich war
Bewertung melden
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Von den 12 kg Äpfel in 3 verschiedenen Sorten war 1/3 angefault , angestoßen oder wurmstichig.
Auf meine Reklamation bekam.ich nur ein allgemeines "tut uns leid"- Schreiben und das Angebot eines Rabattgutscheines für die nächste Bestellung.Ich hatte eigentlich einen Preisnachlass oder eine Teilersatzlieferung erwartet.
Jeder Apfel hat Druckstellen. Diesmal sehr unzufrieden. Von 8 kg Äpfel waren 3 Äpfel in ordnung. Habe obstland angeschrieben keine Reaktion bis jetzt. An den Äpfeln hat man gesehen das sie nicht von Diesem Jahr waren. Schade. Bis jetzt immer zufrieden
Äpfel 🍎 schmecken super. Nur dass von 8 kg Äpfel ca. 12 Stück mit Druckstellen und/oder kleinen braun umrandeten Löchern waren, fand ich nicht angemessen.
Die unterste Lage der Äpfel war so angedötscht, als hätte sich jemand draufgesetzt. Trotz Reklamation erhielt ich keine Rückmeldung.
Bewertung melden
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Bestellung ,schnell .
Qualitative Mängel an den Äpfeln:
Zu reif,
Zu groß,
Viele Druckstellen,
Nicht lagerbar
Bewertung melden
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam schnell und gut verpackt. Leider sind die Äpfel bitter und trocken. Werden wohl als Viehfutter enden. Schade.
Bewertung melden
Antwort von obstland-ehlers.de
29.01.2024
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die erhaltenen Äpfel bitter und trocken sind und Ihren Erwartungen nicht entsprechen. Das sollte nicht passieren, und wir entschuldigen uns für diese Enttäuschung.
Um Ihnen entgegenzukommen und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich per E-Mail an shop@obstland-ehlers.de zu wenden. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und Ihr Anliegen mit. Wir werden uns umgehend darum kümmern, um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, und wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiederherstellen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Obstland Ehlers Team 🍏🍎
Wenn ich von 19 Äpfeln 11 wegschmeißen muss, weil sie alle faulige Stellen haben ist das leider nicht mal einen Stern wert
Bewertung melden
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben eine Kiste mit 8kg Äpfeln bestellt. Bei der Lieferung stellten wir fest, dass mindestens die Hälfte der Ware beschädigt war. Zwei Mails wurden nicht beantwortet. Auf das erste Telefonat wurde nicht reagiert. Erst beim zweiten Anruf wurde mir zugesagt, dass wir eine kostenlose Lieferung von 4kg erhalten werden.
In der Kiste Obstrettung waren mehrere extrem dicke Äpfel, die offensichtlich Falläpfel waren. Die habe ich geschält, weil sie schon kleine Faulstellen hatten. Da musste ich teilweise ein Viertel wegschneiden, weil sie braun waren. Ich habe dann Apfelmus daraus gekocht, war aber nicht der Sinn der Lieferung.
Bewertung melden
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation. KEINE. Null.
Keine Antwort auf Nichts.
Insgesamt für knapp 100 Euro Äpfel bestellt. Dreimal über EBay. Einmal direkt. Erste Lieferung phänomenal leckere Äpfel. Nächste Lieferung 5 Äpfel vergammelt. Der Rest überwiegend mehlig.
Extrem ärgerlich.
Bewertung melden
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung , Lieferung,Verpackung verlief einwandfrei! Die gelieferten Äpfel sind in einem perfekten Zustand. Die Mandarinen in der Kiste sind im unteren Bereich verfault und verschimmelt. Konnte ich erst nach dem auspacken sehen. Habe ein Foto erstellt.
Lieferung nach Hessen mit einer Woche zu lange. Hatte drum gebeten bei den Äpfeln die Sorten einzelner zu kennzeichnen, nichts. Viele Äpfel haben kleine Plotzstellen. Apfelgröße (Kaliber) zu klein. Habe vom Bodensee wesentlich bessere Äpfel bekommen.