asambeauty.comBewertungen:
25.730 Bewertungen in den letzten 12 Monaten265.890 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Produkte sind hochwertig und sehr gut verträglich. Ich habe mich vor einigen Wochen für die Pflegeserie Resveratrol NT 50 entschieden und bereue es nicht schon viel früher genommen zu haben. Die Haut fühlt sich sehr weich an und kleine Fältchen werden reduziert, sie riecht sehr angenehm und auch für meine eher empfindliche Haut sehr gut verträglich. Ich kann diese Serie guten Gewissen weiterempfehlen 😊
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SH
Sybille H.
Dusslingen
Relevanteste negative Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 14.10.2023 habe ich bei der Firma Asambeauty GmbH 3 Augenseren bestellt. Am 19.10.2023 hat DHL meine Bestellung geliefert. Als wir das Paket geöffnet haben, gab es eine böse Überraschung. Im Paket befanden sich nur ein Augenserum und einen Werbeartikel. Sofort habe ich der Firma sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass 2 Augenseren fehlen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eine Woche dauern würde, würde ich in den nächsten Tagen von der Firma kontaktiert. Danach habe ich die Firma mit einer Woche Abständen 2 mal angerufen. Jedes Mal habe ich eine aotomatisierte E- Mail erhalten, dass mein Anliegen bearbeitet wird, sollte ich etwas Geduld haben. Bis heutigen Tag 07.12.2023 hat die Firma sich nicht gemeldet. Ich gehe davon aus, dass die Firma nicht vor hat, die Sache zu klären. Für meine Bestellung habe ich 56,97 € bezahlt und nur 1 Augenserum in Höhe von 18,99 € erhalten. Ich werde niemals diese Firma empfehlen oder bei dieser Firma selbst kaufen, obwohl die Produkte der Firma gut sind.
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Bewertungen für asambeauty.com
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung noch immer nicht erhalten und auch keine Mail, warum es noch dauert.
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Antwort von asambeauty.com
01.12.2023
Hallo Karsten,
über Deine Bestellung haben wir uns sehr gefreut und wir danken Dir auch für Dein Feedback.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir die neue Bestellung D004962672 erst versenden können, wenn alle offenen Rechnungen (RE 289941455 zu D004851370) beglichen sind. Sobald die Zahlung für die vorangehende Bestellung auf unserem Konto eingegangen ist, werden wir das neue Paket versenden.
Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um asambeauty findest Du unter https://www.asambeauty.com/haeufige-fragen
Wir hoffen auf Dein Verständnis und stehen für weitere Fragen zur Verfügung (kundenservice@asambeauty.com).
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es hilft nur bei leichter Falten.
Es ist nicht wie in der Werbesendung.
Bin etwas enttäuscht.
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JR
Jutta R.
Berlin
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Proben waren leider halb leer und das für 13,99EUR0, werde ich nicht nochmal bestellen!!!
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IP
Inge P.
Pinkafeld
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leichte Rötungen , ich wäre mit der Qualität zufrieden weil die Creme gut einzieht
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure wird nicht gut geschrieben
Am 21.2. wurde meine Retoure an Asam Beauty zugestellt, bis heute keine Gutschrift erhalten
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Antwort von asambeauty.com
13.03.2024
Hallo Monica,
vielen Dank für Dein Feedback.
Die Retoure ist bei uns am 04.03.2024 eingegangen und wurde auch gutgeschrieben. Hierzu müsstest Du eine Retouren-Eingangs-E-Mail erhalten haben. Die Gutschrift VRG421055 wurde mit der Rechnung 297811179 zu Bestellung D005401394 verrechnet, so dass nur noch ein Restbetrag zu begleichen ist.
Wir werden Dich diesbezüglich noch einmal per E-Mail kontaktieren.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde mir versprochen Nachlieferung zu erhalten weil die andere Ware defekt war Nix Kahm
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Antwort von asambeauty.com
14.02.2024
Hallo Sandro,
vielen Dank für Dein Feedback.
Gerne haben wir Dein Anliegen überprüft und festgestellt, dass Deine Sendung zwischenzeitlich bei Dir eingetroffen ist.
Wir werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass sich alles zu Deiner Zufriedenheit aufklären lässt.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lippenstift und die Glow-Creme sind nicht gut und das bei dem Preis…. Make-up ist toll….
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist leider nicht angekommen aber ich werde aufgefordert diese zu bewerten!!!!
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Antwort von asambeauty.com
08.04.2024
Hallo Alexandra,
vielen Dank für Dein Feedback.
Laut DHL Sendungsverfolgung wurde Dein Paket erfolgreich zugestellt:
asambeauty
00340434499949483034
Zustellung erfolgreich.
Sa, 16.03.2024, 13:58 Uhr
Wir werden Dich diesbezüglich noch einmal separat kontaktieren.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde bis heute nicht versendet und auf Email Anfragen wird nicht mehr reagiert.
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Antwort von asambeauty.com
04.01.2024
Hallo Svenja,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es bei der letzten Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Wir haben die Angelegenheit bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war falsch, bei der berichtigten Lieferung wurden erneut Versandkosten berechnet
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Antwort von asambeauty.com
15.11.2023
Hallo Anke,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es bei Deiner Bestellung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Wir werden Dich hierzu separat kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Immer zufrieden gewesen. Dieses Mal leider nicht, Kundendienste kontaktiert, kein Feedback
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kein wirkliches Make-up, deckt nicht ab und fühlt sich unangenehm auf der Gesichtshaut an.
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Antwort von asambeauty.com
06.05.2024
Hallo Denise,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Da Du das Produkt in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft hast, kannst Du es natürlich innerhalb der 30-tägigen Rückgabe- und Widerrufsfrist innerhalb Deutschlands kostenfrei als Retoure an uns zurückschicken.
Den Retourenschein kannst Du Dir bequem unter „Meine Bestellungen“ herunterladen und ausdrucken.
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung.
Wir hoffen sehr, dass Du uns weiterhin Dein Vertrauen schenkst und freuen uns, Dich auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Veränderung=0
Keine sichtbaren Veränderung der Haut nach dem Cremen. Bin enttäuscht, habe mehr erwartet.
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Antwort von asambeauty.com
18.03.2024
Hallo Angie,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Da Du das Produkt in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft hast, kannst Du es natürlich innerhalb der 30-tägigen Rückgabe- und Widerrufsfrist innerhalb Deutschlands kostenfrei als Retoure an uns zurückschicken.
Den Retourenschein kannst Du Dir bequem unter „Meine Bestellungen“ herunterladen und ausdrucken.
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung
Wir hoffen sehr, dass Du uns weiterhin Dein Vertrauen schenkst und freuen uns, Dich auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war beschädigt. Ich habe 2 Emails geschrieben aber es kam nichts! Ich bin enttäuscht.
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Antwort von asambeauty.com
27.02.2024
Hallo Meike,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Deine Lieferung nicht korrekt bei Dir getroffen ist. Unsere Kollegin hat Dir bereits gestern geantwortet, dass die Ersatzlieferung dazu versendet worden ist. Diese sollte in den nächsten Tagen bei Dir eintreffen.
Wir wünschen Dir somit viel Spaß mit unseren Produkten.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
IK
Isabella K.
Würnitz
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Anfang Oktober eine Bestellung aufgegeben und bis heute nicht geliefert bekommen
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Antwort von asambeauty.com
23.11.2023
Hallo Isabella,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Antwort und Lösung finden werden.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
DK
Diana K.
Troisdorf
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die meisten Angebote sind keine Angebote, da es am Ende nie für Produkte preiswerter wird
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Antwort von asambeauty.com
16.11.2023
Hallo Diana,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unseren Angeboten und der Preispolitik unzufrieden bist.
Gerne möchten wir mehr über Deine Erfahrung hören und würden uns freuen, wenn Du uns über kundenservice@asambeauty.com kontaktierst.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
MH
Manuela H.
Laa an der thaya
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist keine änderung zu sehen so wies im tv dargestellt wird und dann so ein hoher preis
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LW
lukrezia W.
Köln
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung alles sehr hübsch, leider habe ich auf das Retinol allergisch reagiert
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KS
Kati S.
Berlin
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ist okay
Das Produkt lässt sich gut verteilen, riecht gut, ist aber nicht besser als andere Cremes
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen Artikel zurück gesendet doch leider immer noch nicht das Geld zurück bekommen
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