Das Bestellen und Bezahlen ist sehr übersichtlich und einfach.
Die Ware ist perfekt und sehr gut verarbeitet. Ich bestellte diverse Kissenbezüge und bei allen stimmt der Fadenlauf, so dass nichts verdreht ist. Die Reißverschlüsse sind schön und korrekt eingenäht.
Die Lieferung erfolgte, wie versprochen, am zweiten Arbeitstag.
Was ich persönlich verändern würde ist, dass ich das Verpacken umweltfreundlicher gestalten würde. Für mich muß kein Karton im Kissenbezug für eine stabile Form verwendet werden. Außerdem ist die Verpackungsfolie sehr stark, hier würde für mich eine dünnere Qualität ausreichen. Das Produkt ist so gut, das bedarf nicht dieser aufwendigen Verpackung.
Zwei Mal habe ich mir Bettwäsche gekauft. Jedes Mal roch die Bettwäsche so stark durch das Verpackungsmaterial (Karton). Man bekam den Geruch auch durch Waschen nicht aus dem Stoff. Wenigstens war die Rückgabe unproblematisch.
In der Filiale wurde ich zwar gut beraten, habe dann aber leider zwei Daunendecken gekauft, bei deinen sich zuhause rausstellte, dass sie unangenehmen Geruch (wie Keller) hatten. Gott sei Dank konnte ich diese anstandslos wieder zurückgeben. Danach habe ich Daunenbetten mit österreichischen Weidegans-Daunen online bestellt. Die sind wunderbar und riechen vollkommen neutral. Der Bestellprozess war etwas ungewohnt, aber alle Mitarbeitenden, die ich kontaktiert habe, waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Bewertung melden
Antwort von Gebers - Die Schlafexperten
21.08.2024
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass die ersten Daunendecken einen unangenehmen Geruch hatten, aber es freut uns, dass Sie sie problemlos zurückgeben konnten. Es ist schön zu hören, dass Sie mit den online bestellten Daunenbetten aus österreichischen Weidegans-Daunen zufrieden sind. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden schätzen wir sehr. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während des Bestellprozesses.
Super schnelle Lieferung, die Bezüge sind flexibel und passen auf verschiedene Größen. Mehrere Farben stehen zur Auswahl. Leider konnte ich die Ware nicht kostenlos an eine Filiale senden lassen. In der Filiale waren leider nicht alle Farben vorhanden. Jedoch kaufe ich bei Gerbers, zu 98% in der Filiale, sehr gerne ein. Sie haben oft tolle Angebote und immer sehr gute Qualität. Soweit ich das für meine Einkäufe beurteilen kann.
Bewertung melden
Antwort von Gebers - Die Schlafexperten
20.08.2024
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Flexibilität der Bezüge zufrieden sind. Es tut uns leid, dass nicht alle Farben in der Filiale verfügbar waren und die Lieferung an eine Filiale nicht kostenlos möglich war. Wir schätzen Ihre Treue zu unseren Filialen und freuen uns, dass Sie unsere Angebote und die Qualität der Produkte schätzen.
13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde sehr schnell und gut verpackt geliefert. Die Qualität bei allen bestellten Produkten ist sehr gut. Das kleine Kissen 40 x 40 und den passenden Bezug habe ich vor 2 Wochen schon einmal in Bamberg gekauft. Die netten Damen hatten auf die Onlinebestellung hingewiesen. Ich bin sehr zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von Gebers - Die Schlafexperten
19.08.2024
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass die Bestellung schnell und gut verpackt bei Ihnen ankam und Sie mit der Qualität aller Produkte zufrieden sind.
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine Daunendecke online bestellt die sehr schnell geliefert wurde. Am gleichen Tag habe ich online gesehen das sie die Decke um 25% reduziert haben. Ein Anruf hat gereicht und mir wurden die % gutgeschrieben..Das fand ich natürlich super. Vielen lieben Dank. I
Bewertung melden
Antwort von Gebers - Die Schlafexperten
19.08.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung Ihrer Daunendecke zufrieden sind und unser Kundenservice Ihnen die Reduzierung um 25% sofort gutgeschrieben hat. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Vielen lieben Dank!
Superservice im Geschäft in Celle wie auch per Versand. Tolle Beratung!
Hatte im Mai 2024 die Nackenhörnchen verpasst zu kaufen und habe sie mir senden lassen. Freue mich jetzt schon auf den nächsten Besuch vor Ort im nächsten Jahr.
Bewertung melden
Antwort von Gebers - Die Schlafexperten
13.08.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie sowohl im Geschäft in Celle als auch per Versand mit unserem Service und der Beratung zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie im nächsten Jahr wieder vor Ort begrüßen zu dürfen.
Ich bin mit der guten Qualität der Produkte, dem flotten Lieferservice und der kompetenten und freundlichen Beratung der Mitarbeiter in den Läden immer wieder hochzufrieden.
Vielen Dank dafür!
Jetzt das 2.Mal bestellt, weil die Qualität derSpannbettlaken mich überzeugt hat. Die Lieferung klappt auch sehr schnell. Diesen Online Shop kann ich nur empfehlen