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ticketshop-thueringen.de
Bewertungen:

1.577 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.503 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

11.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann nichts negatives sagen. Es hat alles sehr gut funktioniert. Die verschiedenen Optionen zur Zusendung der Tickets sind gut. Die Übermittlung per Mail finde ich persönlich vorteilhaft. Da man sich die Tickets speichern und ausdrucken kann. Ich speichere die Tickets auf dem Handy, zur Sicherheit drucke ich sie mir noch aus .Das Handy könnte ja mal abstürzen. Eine schöne Sache ist es auch man spart Zeit man kann sofort die Veranstaltung besuchen und man braucht nicht an der Kasse vor Ort anstehen. Im großen und ganzen habe ich mit dem Ticketkauf im Internet noch keine negativen Erfahrung gemacht. Ich hoffe dass bleibt immer so.

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ja, leider ... Ich habe am Mittwoch Vormittag in der Zeitung erfahren , dass noch Karten für Kerstin Ott auf dem Scharfenstein bei Leinefelde zu haben sind und diese auch gleich bei ihnen bestellt. Es wurde mir mitgeteilt , dass ich sie in den Pressehäusern abholen muss. Habe das auch noch in Kauf genommen. Ging aber davon aus, sie wohnortnah in Heiligenstadt abholen zu können. Nach dem Bezahlvorgang las ich, dass dieses nur in den Pressehäusern Erfurt , Weimar , Jena oder Gera möglich ist. Das näheste war 90 km weit 🙈 Ich habe sehr viele Umstände , zeitlich , logistisch und finanziell gehabt, um an die Karten zu kommen und das im Digitalen Zeitalter..... für mich nicht nachvollziehbar und sehr ärgerlich
MP
Monika P.
Wüstheuterode
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Bewertungen für ticketshop-thueringen.de

 Sortierung  
Relevanz
17.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kompatibilität mit Webbrowsern könnte besser sein. Gesamtpreis für Karten im Warenkorb (Safari) ist falsch. Es wird immer die Summe für die doppelte Menge an Karten angezeigt.
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
23.08.2024
Sehr geehrter Ticketkunde, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten beim Buchungsvorgang. Wir danken Ihnen für die Hinweise und werden diese bei der Optimierung unseres Buchungsprozesse berücksichtigen. Herzliche Grüße Ihr Ticket Shop Thüringen.
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Tickets trotz bereits erfolgter Abbuchung vom Konto noch nicht per Post angekommen Leider nicht das erste Mal passiert Emails an den Ticketshop werden nicht beantwortet
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
23.01.2024
Sehr geehrter Ticketkunde, bitte entschuldigen Sie die bereits entstandenen Unannehmlichkeiten. Aufgrund eines Fehlers bei der Bearbeitung Ihres Auftrages ist der Ausdruck und die Übergabe an den Versanddienstleister erst am 16.01.2024 erfolgt. Wir hoffen, dass die Zustellung inzwischen erfolgt ist. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen beim Besuch der Veranstaltung.
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schade, dass man sich die Plätze nicht auswählen kann... und auf andere Plattformen gehen muss, um zu schauen, wo die Plätze sind, die einem zugewiesen worden sind.
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
28.12.2023
Sehr geehrter Ticketkunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und den berechtigten Hinweis. Die Saalplanbuchung müssen wir für sog. mobile Endgeräte ausblenden, da die Funktion auf kleinen Bildschirmen aktuell leider nicht verwendbar ist. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dieses Problem zu beheben.
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis zum Abbuchen klappte alles, eine Mail zum Ausdrucken der Tickets kommt nicht und bis jetzt keine Nachricht woran das liegt. Passiert bei der Konkurrenz nicht.
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
24.04.2024
Sehr geehrte Ticketkundin, laut unserem Ticketsystem haben wir Ihnen am 16.04.2024 um 17.51 Uhr die Bestätigungsemail inklusive dem Link zum Aufrufen und Ausdrucken der Tickets zur Verfügung gestellt. Wir haben diese E-Mail soeben erneut an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse verschickt. Herzliche Grüße Ihr Ticket Shop Thüringen
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Service-Pauschale nicht transparent, sonst guter Ablauf

Ablauf ist unkompliziert. Warum auf den angezeigten Ticketpreis noch eine Service-Pauschale gezahlt werden muss, ist nicht von vornherein transparent. Leider!!
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Print@home nicht möglich

Print@home sollte 2023 m.E. Standard sein. Extra zum Ticketshop gehen zu müssen, nur um das Ticket dort ausdrucken zu lassen, ist zeitaufwendig und ärgerlich.
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
10.10.2023
Lieber Ticketkunde, vielen Dank für den Hinweis. Allerdings sind wir immer auf die Anweisungen der Veranstalter*innen angewiesen, daher können wir die Option print@home auch nur anbieten, wenn wir diese von den Veranstalter*innen erhalten haben.
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Karten - nichts mehr- warum nicht noch eine nette Info- habe heute Samentütchen in Hundisburg bekommen. Nette Geste .
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
24.04.2024
Sehr geehrte Ticketkundin, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit unseren Service waren. Wir versenden unsere Tickets im Normalfall zusammen mit unserem aktuellen Veranstaltungsflyer. Herzliche Grüße Ticket Shop Thüringen
SK
silke k.
weimar
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Rechnung bereits bezahlt. Info, dass Ware in ca. 2-3 Tagen eintreffen sollte. Habe sie bis heut nicht - ärgerlich!!!!
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
28.12.2023
Sehr geehrte Ticketkundin, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihren Auftrag am 19.12.23 gedruckt und an den Versanddienstleister übergeben. Aufgrund des erhöhten Postaufkommens zur Weihnachtszeit, gab es leider Verzögerungen in der Zustellung.
SF
Silvio F.
Viernheim
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es werden illegal Servicegebühren berechnet. Erst nach Hinweis auf ein BGH-Urteil wurden die Gebühren erstattet!
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
11.06.2024
Sehr geehrter Ticketkunde, dies ist nicht korrekt. Ticket Shop Thüringen berechnet für den Erwerb eines Tickets per Telefon oder über Internet mit anschließendem postalischen Versand eine Versandgebühr, welche sämtliche Aufwendungen, die durch das Versenden des Tickets entstehen, enthält. Zusätzlich wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben, um den Kundenservice und die Betreuung sowie Weiterentwicklung unserer Systeme sicherstellen zu können. Herzliche Grüße Ihr Ticket Shop Thüringen
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
besser darauf achten das zusammenhängende plätze vergeben werden und keine einzelplätze mittendrin übrig bleiben
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MW
Matthias W.
Eisenach
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Tickets ordentlich geliefert Mit Versandgebühren und Bearbeitungsgebühren wird ordentlich Kasse gemacht
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
24.04.2024
Sehr geehrter Ticketkunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Ticket Shop Thüringen erhebt pro Buchung/Bestellung – unabhängig vom Bestellwert oder der Menge der Tickets – eine geringe Bearbeitungsgebühr von 2,00€. Mit dieser Gebühr können wir bspw. unseren vielfältigen Kundenservice und die Betreuung sowie Weiterentwicklung unserer Systeme sicherstellen.
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider sind die als print at Homepage bestellten Eintrittskarten immer noch nicht eingegangen.
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
02.02.2024
Sehr geehrter Ticketkunde, bitte entschuldigen Sie Unannehmlichkeiten. Laut unserem System ist die Bestätigungsemail inklusive dem Link zum Aufrufen und ausdrucken der Tickets am 22.01.2024, 20.11 Uhr an Sie versandt wurden. Wir haben den Versand soeben erneut angestoßen. Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spam Ordner nach, je nach Einstellung Ihres E-Mailaccounts kann es vorkommen, dass die E-Mail dort eingegangen ist.
SK
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zustellung erfolgte nach einer Woche und nicht innerhalb von 2 bis 3 Tagen, wie versprochen.
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
23.01.2024
Sehr geehrte Ticketkundin, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung in der Zustellung. Wir haben Ihre Tickets am folgenden Werktag, den 15.01.2024, nach Ihrer Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.
FB
Frank B.
Bayreuth
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Postversand der Tickets ist nicht mehr zeitgemäß. Kleine Probleme bei paypal-Zahlung.
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Plane sollte 2x4 m groß sein. Tatsächlich ist es nur 1,90 m x4 m!
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
27.11.2023
Sehr geehrter Ticketkunde, Ihre Bewertung bezieht sich sicher auf einen anderen Lieferanten. Bei uns haben Sie Eintrittskarten erworben. Herzlich Grüße Ihr Ticket Shop Thüringen.
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung

ZUsatzgebühren

Zusatzgebühren von 4,50 sind bei den Ticketpreisen wirklich ärgerlich.
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FH
Frauke H.
Zwickau
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung bis zum heutigen Tag nicht erhalten.
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
20.11.2023
Sehr geehrte Ticketkundin, bitte entschuldigen Sie die längere Wartezeit auf Ihre Bestellung. Die Übermittlung Ihrer Tickets ist am 14.11.2023 an den Versanddienstleister erfolgt. Wir haben Ihnen soeben eine separate E-Mail geschickt, um das Problem lösen zu können.
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung konnte erst nach etlichen Versuchen durchgeführt werden
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Zahlart nicht nur über PayPal. Sonst war alles in Ordnung.
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06.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Naja...

Man könnte nicht aus dem Saalplan für die Salzahalle auswählen.
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
10.10.2023
Lieber Ticketkunde, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Auswahl Ihrer Plätze. Aktuell ist die Buchung über den Saalplan auf mobilen Endgeräten nicht möglich. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran dieses Problem zu lösen.