Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
Lieferung kam nie an bei mir. Lediglich plötzlich die Info, dass meine bestellte Ware zurück zu Hagel-Shop geht. Warum ? Weil ich das Paket angeblich nicht
abgeholt habe. ICH HABE KEINERLEI INFO VON DHL ERHALTEN, DASS ÜBERHAUPT EIN PAKET FÜR MICH IN DIE DHL-BOX ZUGESTELLT WÄRE !!!
Warum kann Hagel-Shop mich nicht kurz kontaktieren, ob die Sendung auch an meine Rechnungsadresse geschickt werden kann, anstelle an diesen Post-Locker, der anscheinend wegen Überfüllung keine weiteren Pakete aufnehmen konnte. Stattdessen geht die Ware innerhalb weniger Stunden zurück ! Aber mir seitdem 4x täglich eine Mail schicken, ,wo mir nun zum 11.mal mitgeteilt wird, daß meine bestellte Ware zurück ging und ich doch eine neue Bestellung einreichen soll ! !??
ICH habe den Rückversand nicht gewünscht !!!
Ich habe am 23.03.24 eine Bestellung aufgegeben und die Ware kurz vor Ostern erhalten. Bin erstaunt dass ich den Osterrabatt 10,00 Euro nicht bekommen habe. Bin gute Kundin und sehr enttäuscht. Würde mich freuen, wenn sie mir den Betrag gutschreiben würden. Viele Grüße Rita Seiger.
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24.04.2024
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TOP Onlineshop
Hagel Shop ist ein seriöser Onlineshop, was von der ersten Bestellung an mein volles Vertrauen gewonnen hat: Schnelle, pünktliche Lieferungen, umfassende Auswahl an Produkte, unkompliziertes Bestellen.
Bei großen Bestellungen freut man sich auch über ein kleines Geschenk. Danke!
Sehr gute Qualität und sehr schnelle Lieferung, vielleicht können Sie die schneidelänge der Schären in cm mit angeben, wäre für mich hilfreich gewesen. Hatte sie mir etwas größer vorgestellt. Soll ein Geschenk zu Weihnachten sein und hoffe es kommt trotzdem gut an. LG Christel
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14.05.2024
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Tolle Produkte. Meine Ware hing beim Versanddienstleister fest. Nach einem Anruf bei der Hotline wurde sofort eine Ersatzlieferung verschickt. Ich werde hier auf alle Fälle wieder bestellen. Die Hotline war schnell erreichbar und die Mitarbeiterin sehr freundlich und kompetent.
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13.04.2024
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Absolute Empfehlung
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung des Einkaufs, zügige Lieferung, gute und hochwertige Produkte mit im Vergleich zu anderen Anbietern fairen Preisen, da auch oftmals Bonus Angebote genutzt werden können. Vielen Dank und immer wieder gerne. Daumen hoch und absolute Empfehlung.
Egal welches Produkt , es ist immer top. Die Lieferung ist auch immer zeitnah. Sehr schön ist es immer wenn ein paar Proben beigelegt sind. Habe schon so Produkte entdeckt und für mir gefunden bzw. weiterverschenkt und so anderen eine Freude bzw auch bekannte zum kauf gebracht
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04.03.2024
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Das Angebot bei Hagel ist vielfältig und wird oft zu reduzierten Preisen angeboten. Ich kaufe hier gerne ein, weil ich auch oft vieles entdecke, was ich vorher nicht kannte.Die schnelle Lieferung fand ich klasse und das ich die Rechnung erst Ende des Monats bezahlen muß.Danke
Ich bestelle gern in diesem Shop, weil er meine Haarpflegeprodukte von Kerastase im Sortiment hat und auch noch günstiger im Vergleich zu anderen Anbietern ist. Die Lieferung war mega schnell. Lieferung in Packstation und Zahlung per Rechnung. Danke alles super unkompliziert.
Seit Jahren bestelle ich alle Pflegeprodukte über den Hagelshop und es hat noch nie (!) Anlass zu Beschwerden gegeben. Die Produkte sind jedes Mal hervorragend, man wird sehr gut beraten und der Versand klappt einwandfrei. Einfach großartig - lieben Dank an das gesamte Team!
Wie immer alles Bestens! Schnelle Lieferung, tolle Produkte & genau die passende Probe zu meinem Färbevorhaben! Wie habt ihr das gewußt? Nun wirds auch was mit dem Gesundwerden.
Immer wieder eine Freude, eure Lieferung zu erhalten. Bleibt so wie ihr seid! Professionelll!!!
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15.06.2024
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Hallöchen Ihr Shop ist echt Spitze kurze Lieferzeiten einfach toll. Jedoch passt der Haarfarbton der bestellten Farbe mit der Farbnummer 600 überhaupt nicht zu Ihrem angegebenem Bild. Ich bin sowas von enttäuscht, da ich von der Farbnummer C50 so begeistert wae. Schade
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es war eine vollkommen unkomplizierte und schnelle Abwicklung,ebenso die Lieferung kam sehr schnell , gur verpackt. . Produkt kenne ich , hab jedoch diese Flasche noch nicht geöffnet da es ein Geschenk ist. Kann den Shop nur empfehlen . Bestelle dort sehr gerne wieder
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ein wirklich super Online Shop! Meine Mutter bestellt hier schon seit Jahren und ist nach wie vor super zufrieden. Deshalb hat sie mir den Hagel Shop ebenfalls empfohlen. Der Shop ist zuverlässig und sehr oft gibt es Rabatte, die es bei großen Online Shops nicht gibt.
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26.04.2024
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Also die Lieferung war sehr schnell. Und war alles super. Beim 2ten mal hatte ich mich mit meiner Bestellung vertan, hatte aus Versehen das falsche bestellt, und die nette Mitarbeiterin hat mir so super geholfen. Vielen Dank dafür und liebe Grüße an das gesamte Team.
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21.02.2024
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Bin von den CND - Produkten überzeugt. Habe lange gesucht, bis ich einen Lieferanten gefunden hatte der die Artikel in dieser Vielfalt zu so günstigen Preisen und schnell liefert. Bei anderen Anbietern habe ich oft 2-3 Wochen gewartet, ohne Rückmeldung des Verkäufers.
Das Produkt ist sehr gut und ist absolut neu. Die Ware kam sehr gut verpackt.
Dass das Paket erst nach 10 Tagen bei mir ankam, ist dem Verkäufer nicht anzulasten. Es war bei DHL zwischenzeitlich verschwunden und bei der Nachforschung zum Glück wieder aufgetaucht.
Alles bis jetzt super!, die Sendung und die Produkte immer gut!, nur ihre App ist sehr schwierig zu durchschauen, funktioniert nicht so gut!, bessere Kommunikation um zu erfahren wann das Paket ankommen wird, aber das ist DHL. Ich werde weiterhin beim Hagel kaufen.
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26.02.2024
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Besser geht nicht
Ich kaufe meine gesamte Haarpflege bei Hagel-Shop, weil ich verschiedene höherpreisige Produkte einfach liebe, die Preise sind super, garantierte Originalware, schneller Versand, gute Verpackung, und ein guter und informierter Kundenservice. Bitte immer weiter so!
Der Shop ist ok, aber er müsste sich auch um die Zustellung kümmern. Die klappt nie. Man muß sich jedes Mal das Paket von einer Station holen. DPD als Zusteller ist nicht zuverlässig! Ist für den Shop geschäftsschädigende, weil man dann nicht mehr bestellen wird.
Ich hatte ein Problem mit der Zustellung. Der Kundenservice war super freundlich, kulant und schnell. Service wird hier scheinbar noch ernst genommen. Produkte sind unschlagbar. Habe ich schon für Freundinnen mit bestellt, nachdem sie ebenfalls begeistert waren.