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hagel-shop.de
Bewertungen:

25.757 Bewertungen in den letzten 12 Monaten160.833 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sind schnell und zuverlässig. Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll. Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻‍♀️😅
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nie an bei mir. Lediglich plötzlich die Info, dass meine bestellte Ware zurück zu Hagel-Shop geht. Warum ? Weil ich das Paket angeblich nicht abgeholt habe. ICH HABE KEINERLEI INFO VON DHL ERHALTEN, DASS ÜBERHAUPT EIN PAKET FÜR MICH IN DIE DHL-BOX ZUGESTELLT WÄRE !!! Warum kann Hagel-Shop mich nicht kurz kontaktieren, ob die Sendung auch an meine Rechnungsadresse geschickt werden kann, anstelle an diesen Post-Locker, der anscheinend wegen Überfüllung keine weiteren Pakete aufnehmen konnte. Stattdessen geht die Ware innerhalb weniger Stunden zurück ! Aber mir seitdem 4x täglich eine Mail schicken, ,wo mir nun zum 11.mal mitgeteilt wird, daß meine bestellte Ware zurück ging und ich doch eine neue Bestellung einreichen soll ! !?? ICH habe den Rückversand nicht gewünscht !!!
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MS
Maria S.
Neumarkt
Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für hagel-shop.de

Filter
Bewertung
 Sortierung  
Relevanz
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bisher keine Ware erhalten Abwicklung der Bestellung gestern
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Antwort von hagel-shop.de
08.01.2024
Wir bitten um Verständnis, dass sich die Lieferzeit aufgrund der Feiertage verlängern kann. Vielen Dank.
AD
Alexandra D.
Wettenberg
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die bestellten Artikel noch nicht erhalten!
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller und besser kommunizieren und verschicken des Paket
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert meist sehr lange. Sonst alles prima 😊
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellungen nicht änderbar über angegebene Email Adresse.
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Antwort von hagel-shop.de
04.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass eine Änderung der Bestellung nach Bestellaufgabe aus logistischen Gründen nicht möglich ist. Vielen Dank.
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung konnte nicht zugestellt werden unde retourniert.
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Antwort von hagel-shop.de
13.05.2024
Leider konnte die angegebene Adresse nicht gefunden werden, daher wurde die Rücksendung eingeleitet. Wir bitten um Verständnis.
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
1-2 Liefertage waren nicht richtig. Es hat länger gedauert
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
The parcel delivered broken and it is not properly sealed.
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Antwort von hagel-shop.de
23.01.2024
Leider erhielten wir keine Nachricht zu einer Reklamation. Gerne hilft unser Kundenservice in solchen Fällen weiter.
AS
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Bearbeitung der Bestellung und Info zum Versand.
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert, online Shop eine Katastrophe
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Antwort von hagel-shop.de
26.02.2024
Leider konnte die Lieferung nicht zugestellt werden, da die angegebene Adresse nicht korrekt ist.
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
nur eine Bestellbestätigung erhalten,sonst noch garnichts
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wenn Artikel mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden, kann sich die Auslieferung verzögern. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
MB
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis- Leistung gut Lieferzeit viel zu lange- 7 Werktage
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ganz Ok

Service ist gut, Versand ist langsam, Ansonsten ganz ok.
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit meiner Bestellung vor 9 Tagen- keine Information
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware soll bis Weihnachten kommen, leider ist nicht da
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr langsam

Nach einer Woche nicht mal Versandbestätigung erhalten
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Antwort von hagel-shop.de
18.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass wenn Ware mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden, sich die Auslieferung verzögern kann.
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die schon bezahlte Lieferung.
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Lieferung und keine Benachrichtigung.
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Antwort von hagel-shop.de
04.12.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Unflexibel, auf der Bestellung falsche Mail Adresse.
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Antwort von hagel-shop.de
19.12.2023
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Wir bitten darum die angegebenen Daten auf Richtigkeit vor Abschluss der Bestellung zu überprüfen. Bei Fragen zur Bestellung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
BM
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung bisher noch nicht erhalten
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Antwort von hagel-shop.de
25.09.2023
Die Bestellung wurde auf Wunsch des Kunden storniert. Daher erfolgt keine Lieferung.