hagel-shop.deBewertungen:
25.757 Bewertungen in den letzten 12 Monaten160.833 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nie an bei mir. Lediglich plötzlich die Info, dass meine bestellte Ware zurück zu Hagel-Shop geht. Warum ? Weil ich das Paket angeblich nicht
abgeholt habe. ICH HABE KEINERLEI INFO VON DHL ERHALTEN, DASS ÜBERHAUPT EIN PAKET FÜR MICH IN DIE DHL-BOX ZUGESTELLT WÄRE !!!
Warum kann Hagel-Shop mich nicht kurz kontaktieren, ob die Sendung auch an meine Rechnungsadresse geschickt werden kann, anstelle an diesen Post-Locker, der anscheinend wegen Überfüllung keine weiteren Pakete aufnehmen konnte. Stattdessen geht die Ware innerhalb weniger Stunden zurück ! Aber mir seitdem 4x täglich eine Mail schicken, ,wo mir nun zum 11.mal mitgeteilt wird, daß meine bestellte Ware zurück ging und ich doch eine neue Bestellung einreichen soll ! !??
ICH habe den Rückversand nicht gewünscht !!!
Weiterlesen
MS
Maria S.
Neumarkt
Bewertungen für hagel-shop.de
BT
Barbara T.
Karlsruhe
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware super.
Aber Bestellung vom 27.02, Lieferung 06.03.2024.
Das ist etwas sehr lang ???
Bewertung melden
DK
Dietmar K.
Montabaur
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Schlechte, billige Qualität, mieser Kundenservice und nicht funktionierendes EDV-System.
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
15.11.2023
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Es wurde nach einer Änderung der Lieferanschrift gefragt, dies war zum Zeitpunkt der Nachfrage leider nicht mehr möglich. Unser Kundenservice hat alle Anfragen des Kunden freundlich und fachgerecht beantwortet.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vergangene Woche Bestellung ausgelöst, steht immernoch in un earbwotwm Status.
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
13.02.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
RL
Raquel L.
Hamburg
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist bis zum heutigen Tage keine Lieferung angekommen, wurde auch nicht angesagt,
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
05.02.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung superschnell, was ich bmcermissecwaren Probe Päckchen oder etwas in der Art
Bewertung melden
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Top, Versand Flop
Die Produkte sind gut, anständig verpackt und preislich gut aber Versand dauert ewig.
Bewertung melden
AK
Angi K.
Frankfurt
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unfreundlicher Kundenservice am Telefon und kein Verständnis für die Frage des Kunden
Bewertung melden
BS
Britta S.
Breckerfeld
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hohe Versandkosten
Produkt müssen wir noch testen. Versandkosten hoch, Versanddauer länger als üblich.
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit einer Woche auf meine Ware, leider ist bis heute nichts angekommen.
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
15.04.2024
Leider wurde hier für die Vorauskassebestellung nicht der korrekte Betrag überwiesen. Daher konnte die Bestellung nicht versendet werden. Gerne hilft unser Kundenservice in solchen Fällen weiter.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mal gucken ob die Bestellung nach pber…
Mal gucken ob die Bestellung nach über einer Woche je bearbeitet und versandt wird
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
06.11.2023
Leider kam es zu einem Lieferverzug, daher wurde die Bestellung verspätet versendet. Wir entschuldigen uns vielmals für die Wartezeit.
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Waren sind wir immer Top, aber dieses Mal den Versand hat echt lange gedauert.
Bewertung melden
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kein, oder nur sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit!
Ewige Warteschleifen...
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
08.01.2024
Wir bitten um Verständnis, dass es bei hohen Aufkommen von Kundennachfragen zur Wartezeiten kommen kann. Vielen Dank.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten und noch keine Information bekommen
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seid Tagen auf einen retourenschein damit ich die Ware zurückschicken kann
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
22.02.2024
Wir haben die Anfrage erhalten und um nähere Informationen zur Bestellung gebeten. Leider haben wir keine Rückmeldung erhalten.
MP
Michael P.
Marl
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nach Bestätigung der Bestellung von Seiten des Shops storniert
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
16.10.2023
Leider musste die Bestellung storniert werden, da der bestellte Artikel seitens des Herstellers nicht lieferbar ist. Wir bitten um Ihr Verständnis.
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat zulange gedauert, über eine Woche auf die Produkte gewartet ((
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
16.10.2023
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Leider kam es bei DHL zu Auslieferungsverzögerungen.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde bis jetzt noch nicht geliefert weder E-Mail das es länger dauert usw
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
08.01.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Lieferung kam nicht an und zweite auch schon seit Ewigkeiten angekündigt
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
16.10.2023
Das Paket wurde zur Abholung in eine Filiale eingeliefert. Da das Paket dort nicht abgeholt wurde, wurde die Bestellung zurückgesendet und automatisch storniert.
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Einige bestellungen
Letzte Bestellung. Guter Kunde, absolut keine Proben bei der Lieferung dabei.
Bewertung melden
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider is Bestellung nie angekommen
Leider is meine Bestellung nie angekommen, und mein Bonus ist damit auch weg.
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
02.04.2024
Leider konnte die Bestellung an der angegebenen Adresse nicht zugestellt werden, es wurde daher die Rücksendung eingeleitet. Wir bitten die Lieferanschrift von Bestellabschluss immer zu überprüfen, um Rücksendungen zu vermeiden. Vielen Dank.