hagel-shop.deBewertungen:
25.757 Bewertungen in den letzten 12 Monaten160.833 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
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Relevanteste negative Bewertung
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nie an bei mir. Lediglich plötzlich die Info, dass meine bestellte Ware zurück zu Hagel-Shop geht. Warum ? Weil ich das Paket angeblich nicht
abgeholt habe. ICH HABE KEINERLEI INFO VON DHL ERHALTEN, DASS ÜBERHAUPT EIN PAKET FÜR MICH IN DIE DHL-BOX ZUGESTELLT WÄRE !!!
Warum kann Hagel-Shop mich nicht kurz kontaktieren, ob die Sendung auch an meine Rechnungsadresse geschickt werden kann, anstelle an diesen Post-Locker, der anscheinend wegen Überfüllung keine weiteren Pakete aufnehmen konnte. Stattdessen geht die Ware innerhalb weniger Stunden zurück ! Aber mir seitdem 4x täglich eine Mail schicken, ,wo mir nun zum 11.mal mitgeteilt wird, daß meine bestellte Ware zurück ging und ich doch eine neue Bestellung einreichen soll ! !??
ICH habe den Rückversand nicht gewünscht !!!
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MS
Maria S.
Neumarkt
Bewertungen für hagel-shop.de
CK
Constanze K.
Hoppegarten
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat diesmal sehr lange gedauert bis die Ware kam.
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TG
Thomas G.
Monheim
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Normal
Ein normal, durchschnittlich funktionierender Shop.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 15.02.2024 noch nicht erhalten !!!!
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Antwort von hagel-shop.de
26.02.2024
Leider hat sich die Auslieferung verzögert, da die Adresse nicht korrekt angegeben wurde und manuell korrigiert werden musste. Die Bestellung wird in Kürze versendet.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bisher noch keine Lieferung... seit 3 Wochen
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Antwort von hagel-shop.de
04.01.2024
Leider wurde das Paket nach Übergabe an den Transportdienstleister nicht weitertransportiert. Die Bestellung wurde daher storniert. Gerne hilft unser Kundenservice bei Fragen zur Lieferung weiter. Wir bitten um Verständnis.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Klare Webseite, schnelle Lieferung. Ich freue mich!
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KK
Kathrin K.
Frankfurt
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche ist die Ware noch nicht versendet.
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KB
Kurt B.
Bergisch Gladbach
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
der Artikel ist bis heute nicht bei mir angekommen.
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Antwort von hagel-shop.de
28.09.2023
Das Paket befindet sich auf dem Versandweg, konnte aber bisher nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Bei Fragen zur Zustellung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unverständlich
Ich habe diese Lieferung bis heute nicht erhalten.
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Antwort von hagel-shop.de
21.05.2024
Leider konnte die Bestellung seitens DHL bisher nicht zugestellt werden. Gerne hilft unser Kundenservice bei Fragen zur Lieferung weiter.
SW
Silke W.
Gunzenhausen
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Sendung erhalten. Liegt an DHL
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Antwort von hagel-shop.de
21.05.2024
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Bei Fragen zur Lieferung und Zustellung durch DHL hilft unser Kundenservice gerne weiter.
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht angekommen, wurde zurück gesendet
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Antwort von hagel-shop.de
23.02.2024
Leider konnte das Paket nicht zugestellt werden, da die angegebene Adresse nicht gefunden werden konnten. Bei Fragen zur Zustellung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung habe ich immer noch nicht erhalten
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Antwort von hagel-shop.de
29.12.2023
Leider konnte die Bestellung nicht versendet werden, da es zu einem technischen Fehler bei der Zahlung gekommen ist. Wir haben den Fehler bereits korrigiert und die Bestellung wird nun versendet. Wir bitten um Verständnis.
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Da sich seit App Aktualisierung nur noch aufhängt
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NK
Natalia K.
Hannover
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ganze Bestellung war Beschädigt Danke für nichts
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Antwort von hagel-shop.de
21.05.2024
Wir entschuldigen uns für die beschädigte Lieferung. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit der Kundin. Selbstverständlich finden wir hier eine schnelle Lösung.
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute habe ich noch keine Lieferung erhalten?
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Antwort von hagel-shop.de
03.05.2024
Das Paket liegt in einer DHL Filiale zur Abholung bereit. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
DL
Daniela L.
Niederkassel
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach zu lange Lieferzeit ohne Hinweis darauf.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute die Bestellung nicht erhalten…
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
KS
Karin S.
Wilster
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde zu spät geliefert …. ärgerlich
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Antwort von hagel-shop.de
03.04.2024
Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug. Leider kam es durch die Feiertage zu Verzögerungen. Wir bitten um Verständnis.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paar Flaschen wurden umgekippt und ausgelaufen.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung
Verhältnis Produkt zu Verpackung! Muß das sein?
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Antwort von hagel-shop.de
24.01.2024
Wir bitten um Verständnis, dass wir nur Pakete versenden können, da diese auf dem Versandweg versichert sind.
SL
Silvia L.
Hochheim
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, aber Kundenservice ist ausbaufähig
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