Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
Lieferung kam nie an bei mir. Lediglich plötzlich die Info, dass meine bestellte Ware zurück zu Hagel-Shop geht. Warum ? Weil ich das Paket angeblich nicht
abgeholt habe. ICH HABE KEINERLEI INFO VON DHL ERHALTEN, DASS ÜBERHAUPT EIN PAKET FÜR MICH IN DIE DHL-BOX ZUGESTELLT WÄRE !!!
Warum kann Hagel-Shop mich nicht kurz kontaktieren, ob die Sendung auch an meine Rechnungsadresse geschickt werden kann, anstelle an diesen Post-Locker, der anscheinend wegen Überfüllung keine weiteren Pakete aufnehmen konnte. Stattdessen geht die Ware innerhalb weniger Stunden zurück ! Aber mir seitdem 4x täglich eine Mail schicken, ,wo mir nun zum 11.mal mitgeteilt wird, daß meine bestellte Ware zurück ging und ich doch eine neue Bestellung einreichen soll ! !??
ICH habe den Rückversand nicht gewünscht !!!
Angaben zur Lieferzeit sollten der Realität entsprechen!
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Antwort von hagel-shop.de
17.07.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
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Antwort von hagel-shop.de
24.07.2024
Leider können wir diese Bewertung nicht nachvollziehen. Der Kunde hat uns nicht kontaktiert. Wenn es Fragen zur Bestellung und Lieferung gibt hilft unser Kundenservice gerne weiter.
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Ein Produkt defekt. Retourenschein nur über Mail und Rückantwort möglich. Verzögert den Vorgang.
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Farbe war voll in Ordnung, aber die Flasche mit Oxidant war beschädigt und oben schon mit Tesa zugeklebt.
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17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ужасный сайт. Неудобный! С телефона очень плохо работает! Неделю назад заказала товар,до сих пор ничего нет.
Ich habe ein Geschenkset bestellt und leider alles in Einzelteilen bekommen, Schade.
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15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware liefern. Bisher ist nichts angekommen (bestellt am 5.7.)
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Antwort von hagel-shop.de
16.07.2024
Leider wurde das Paket seitens DHL nach Versand nicht zugestellt. Wir haben auf Wunsch des Kunden bereits einen Neuversand veranlasst. Wir bitten um Verständnis.
Keine Reaktion nach Bestellung...immer in Verarbeitung...dauerte zu lange
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Antwort von hagel-shop.de
24.07.2024
Leider konnte die Bestellung aufgrund einer fehlerhaften Adresse nicht versendet werden. Die Bestellung wurde bereits auf Wunsch des Kunden storniert. Wir bitten um Verständnis.
Hallo, was soll bewertet werden, was noch nicht mal geliefert wurde.
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Antwort von hagel-shop.de
19.07.2024
Wir bitten um Verständnis, dass der Artikel mit einer Lieferzeit von 5-7 Werktagen angegeben ist. Bei Fragen zur Bestellung und Lieferung steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
200€ Bestellung und es gibt kein gratis Produkt so schade
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Antwort von hagel-shop.de
04.07.2024
Verfügbare Gratisartikel werden im Warenkorb angezeigt und können ausgewählt werden oder werden dem Warenkorb automatisch hinzugefügt.
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nicht optimal gelaufen
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Antwort von hagel-shop.de
11.07.2024
Leider konnte das Paket nicht zugestellt werden, da die angegebene Adresse nicht gefunden werden konnte. Das Paket wurde daher an uns zurückgesendet.
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Stornierung zugeschickt
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Antwort von hagel-shop.de
08.07.2024
Leider war eine Stornierung nicht mehr möglich. Das wurde dem Kunden so auch mitgeteilt. Selbstverständlich stornieren wir Bestellungen auf Wunsch des Kunden, sollte dies noch möglich sein.